Krupjee – töökohad Soomes
Krupjeed käitavad kasiinode lauamänge. Nad seisavad mängulaua taga ja käitavad hasartmänge, jagades mängijatele asjakohase arvu kaarte või käitades muid mänguseadmeid. Samuti jagavad nad võite või võtavad vastu mängija raha või žetoone.
Krupjee – kui palju on palk Soomes?
Valdkonnas tavaline tunnipalk oli 2024. aastal 13,97–27,49 €. Nii palju teenisid 8 töötajat 10-st.
Mida valdkonnas 2024 maksti
| Mediaan | 19,35 €/h |
|---|---|
| Madalaim kümnendik | 13,97 €/h |
| Kõrgeim kümnendik | 27,49 €/h |
| Palgatöötajaid | 383 |
Palk soo järgi 2024
| Sugu | Mediaan | Palgatöötajaid |
|---|---|---|
| Naised | 18,70 €/h | 217 |
| Mehed | 20,30 €/h | 166 |
Krupjee - Millised oskused on kohustuslikud?
Kasiino tegevust reguleerivad põhimõtted ja nõuded.
Klientidele vastamine ja nendega suhtlemine kõige tõhusamal ja asjakohasemal viisil, et anda neile juurdepääs soovitud toodetele või teenustele või mis tahes muule abile, mida nad vajavad.
Mängu- ja tööalade puhtuse ja üldohutuse tagamine.
Uutele diileritele nende ametikirjelduse selgitamine ja õpetamine ning nende tutvustamine meeskonnale.
Järgima mängusaalide ohutusnõudeid, et tagada mängijate, töötajate ja muude isikute ohutus ja turvalisus.
Alatine püüd kujutada ettevõtet parimas valguses ja vajalikust rohkem tegemine, et tagada parim võimalik kogemus klubis töötajate ja klientide poolt. Klubi kõigi tegevuste selgitamine ja aktiivne edendamine klientidele.
Võitude väljamaksmine ja kaotuste kasseerimine, nagu on sätestatud konkreetse mängu reeglite ja menetlustega.
Hasartmängude, kihlvedude ja loteriide eeskirjade ja eetikanormide järgimine. Mängijate meelelahutuse silmaspidamine.
Õige professionaalse kuvandi projekteerimine, tagades, et välimus vastab alati kõrgeimale standardile. Õige riietuse ning üldkuvandi ja väljanägemise valimine; igapäevaste pingutuste tegemine hea mulje loomiseks.
Kaartide jagamine maja kätele; nende käte võrdlemine mängijate kätega, et määrata võitjaid mängudes, näiteks Blackjack. Mängulaua käitamine ja igale mängijale sobiva arvu kaartide jagamine.
Osalemine kasiinomängudes, et tagada mängijate minimaalne arv vastavas lauas.
Sobivate küsimuste ja aktiivse kuulamise kasutamine, et tuvastada klientide ootused, soovid ja nõuded vastavalt toodetele ja teenustele.
Viisakas olemine ning mängijate, kõrvalseisjate ja vaatajate vastu heade kommete üles näitamine.
Tegelemine kõigi kasiinos pakutavate mängudega, sealhulgas lauahaldus, avamis- ja sulgemismenetlused. Tegevuste läbiviimine kooskõlas nõutavate standardite ja ettenähtud õigusaktidega.
Eri kasiinomängude reeglid ja põhimõtted.
Kohane käitumine hasartmängus osalemisel, näiteks mõistmine, kuidas märgata teiste inimeste reaktsioone ning miks inimesed teatud viisil käituvad või reageerivad.
Klientide meelitamine kasiinomängude juurde ning nendega suhtlemine.
Kõigi külastajate märkamine ja tervitamine mängulaudade ääres, kõigi kasiino pakutavate mängude reeglite ja nende ettevõttesiseste eeskirjade põhjalik tundmine; kõigi mängude kestel selgete ja kindlate kommentaaride andmine ning mängulaua ääres nõuetekohase turvalisuse säilitamine, tagades mängulaudade inspektori tähelepanu juhtimise probleemidele; mängude juhtimine, reguleerides nende tempot vastavalt žetoonide arvule ning külastajate ja ettevõtte vajadustele; külastajate ja nende mängurežiimi teadvustamine, reageerides nende palvetele, kui see on asjakohane; mängureeglite põhjalik selgitamine külastajatele, külastajate abivajaduse märkamine ning neile positiivsel viisil abi pakkumine.
Inimeste tõhusa aitamise viiside aktiivne otsimine.
Mängujuhi teavitamine vahejuhtumitest, näiteks teistele mängijatele märkuandmine või rahapesu, häirimata sealjuures tingimata mängimist.
Inimestega delikaatselt ja taktitundegasuhtlemine.
Krupjee - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Inimeste vajaduste ja meeleolude või suundumuste ootamatutel ja järskudel muutustel põhinevate olukordade suhtes võetava lähenemisviisi muutmine; strateegiate vahetamine; improviseerimine ja loomulik kohanemine nende olukordadega.
Mängijate võidetud või kaotatud summade arvutamine; võidupiletite skaneerimine, et võidetud rahasummat arvutada.
Atraktiivsete mängude loomiseks mängude arendamise strateegiates inimpsühholoogia põhimõtete kasutamine.
Kõigi klientidega meeldivalt, professionaalselt ja positiivselt suhtlemine, nende vajaduste etteaimamine ning klientide kaebuste edastamine juhtkonnaliikmele (vajaduse korral) rahulikult, professionaalselt ja konfliktita.
Seadusliku maksevahendi vahetamine mängužetoonide, müntide või vautšerite vastu.
Rühmakäitumise, ühiskonna suundumuste ja ühiskondliku dünaamika mõjuga seotud põhimõtete rakendamine.
Vastutuse võtmine elukestva õppe ja pideva kutsearengu eest. Õppimine, et toetada ja ajakohastada oma kutsepädevust. Kutsearengu prioriteetvaldkondade tuvastamine, lähtudes oma kutsetegevuse analüüsimisest ning kolleegide ja sidusrühmade tagasisidest.