Tanklamüüja – töökohad Soomes
Tanklamüüjad müüvad tanklas mootorsõidukite ja mootorrataste kütust ning määrde- ja jahutusaineid.
Tanklamüüja – kui palju on palk Soomes?
Valdkonnas tavaline tunnipalk oli 2024. aastal 12,29–20,55 €. Nii palju teenisid 8 töötajat 10-st.
Mida valdkonnas 2024 maksti
| Mediaan | 15,20 €/h |
|---|---|
| Madalaim kümnendik | 12,29 €/h |
| Kõrgeim kümnendik | 20,55 €/h |
| Palgatöötajaid | 2029 |
Palk soo järgi 2024
| Sugu | Mediaan | Palgatöötajaid |
|---|---|---|
| Naised | 15,65 €/h | 1179 |
| Mehed | 14,54 €/h | 850 |
Tanklamüüja - Millised oskused on kohustuslikud?
Klientide eelduste professionaalne käsitlemine, eeldades ja lahendades nende vajadusi ja soove. Paindliku klienditeeninduse osutamine, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus.
Terviseohtlike ainete piiramise (COSHH) menetluste järgimine selliste ohtlike ainetega seotud tegevuste korral nagu bakterid, allergeenid, õli-, värvi- või pidurivedelikujäätmed, mis põhjustavad haigusi või vigastusi.
Hooldusjaama seisuplatsi tavategevuse järelevalve ja juhtimine.
Kaupade koostamine ja ettevalmistamine ning nende funktsioonide näitamine klientidele.
Tehnikad ja müügimeetodid, mida kasutatakse toote või teenuse esitlemiseks klientidele veenval viisil ning nende ootuste ja vajaduste rahuldamiseks.
Kassaaparaadi abil sularahatehingute registreerimine ja käsitlemine.
Toote materiaalsed omadused, nt selle materjalid, omadused ja funktsioonid, samuti selle erinevad rakendused, omadused, kasutus- ja toetusnõuded.
Vastavuse tagamine kehtestatud ja kohaldatavatele standarditele ja õiguslikele nõuetele (nt eeskirjadele, poliitikatele, standarditele või õigusaktidele), mida on vaja organisatsioonide eesmärkide saavutamiseks.
Kontrollimine, et müüdavatel kaupadel on õige hind, need on õigesti välja pandud ja need toimivad nii nagu reklaamis.
Sobiva nõu ja abi pakkumine, et kliendid leiaksid õiged otsitavad kaubad ja teenused. Toodete valiku ja kättesaadavuse arutamine.
Erinevate suhtluskanalite kasutamine, näiteks verbaalne, käsitsi kirjutatav, digitaalne ja telefoniside, mille eesmärk on ideede või teabe kogumine ja jagamine.
Ladustamisala sisu tellimine, et parandada ladustatavate esemete sissevoolu ja väljavoolu tõhusust.
Hindamine, kui palju varusid kasutatakse, ja tellitavate varude määratlemine.
Kaupluse hoidmine korras ja puhtana tolmuimemise ja põranda pesemise teel.
Mõtlemise harjutamine ning lihtsate või keeruliste numbriliste kontseptsioonide ja arvutuste rakendamine.
Sobivate küsimuste ja aktiivse kuulamise kasutamine, et tuvastada klientide ootused, soovid ja nõuded vastavalt toodetele ja teenustele.
Kaupade atraktiivselt ja ohutult välja panemine. Tulevaste klientide tähelepanu köitmiseks leti või muu väljapanekuala ülespanek, kus demonstratsioone korraldada. Kauba väljapaneku aluste korraldamine ja hooldamine. Müügiprotsesside jaoks müügikohti ja toodete väljapanekute loomine ja komplekteerimine.
Riiulite täitmine müüdava kaubaga.
Korrapäraste aruannete koostamine kütuse- ja naftakoguste ning muude tanklates teatud ajavahemiku jooksul müüdud tarvikute kohta.
Kauba tagastamise, vahetamise, tagasimaksete või arve muutmisega seotud kliendipäringute lahendamine. Organisatsiooni suuniste järgimine selles protsessis.
Ostusoovide vastuvõtmine toodete korral, mis ei ole kohe kättesaadavad.
Interneti, e-posti, mobiilsidevahendite, sotsiaalmeedia jt kaudu pakutavate toodete või teenustega seotud digitaalne alusarhitektuur ja kaubandustehingud.
Kütuse teenindusjaama tarnete jälgimine.
Mõtete ja ideede mõjuv ja toimiv esitamine, et veenda kliente uutest toodetest ja pakkumistest huvituma. Klientide veenmine selles, et toode või teenus rahuldab nende vajadusi.
Pakutavad tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.
Toote õige ja ohutu kasutamise näitamine, klientidele teabe andmine toote põhifunktsioonide ja -eeliste kohta, käitamise, õige kasutuse ja hoolduse selgitamine. Potentsiaalsete klientide veenmine esemeid ostma.
Klientide tellimuste ja kaebuste registreerimine, jälgimine, lahendamine ja neile vastamine ning müügijärgsed teenused.
Müüdud kaupade või osutatud teenuste arve koostamine, mis sisaldab hindu ühiku kohta, kogusummat ja tingimusi. Telefoni, faksi ja interneti teel saadud tellimuste töötlemine ja kliendi lõpparve summa arvutamine.
Tankurite igapäevase kütusekäibe arvutamine; mõõturite andmete lugemine ja võrdlemine.
Kliendiga kauba tarne, paigaldamise ja hoolduse kokkuleppimine; asjakohaste meetmete võtmine tarne tagamiseks.
Poevaraste ja nende vargusmeetodite tuvastamine. Poevarguste ennetamise poliitikate ja menetluste rakendamine.
Teenuste omadused, mis võivad hõlmata selle rakendamise, toimimise, omaduste, kasutamise ja tuginõuete kohta saadud teavet.
Tanklamüüja - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Konkreetsete autoseadiste toimimine, nt kuidas kasutada ja käsitleda sidurit, seguklappi, valgustust, mõõteriistasid, jõuülekannet ja pidureid.
Tanklaklientide abistamine sõidukite kütusepaakidesse bensiini või diislikütuse tankimisel; kütusepumba käitamine.
Hooldus- ja remonditööde järelkontroll. Väiksemate probleemide lahendamine ja keerulisemate probleemide edastamine hoolduse eest vastutavale isikule.
Rendiagentuuri klassifitseerimissüsteemide teave, mis hõlmab sõidukitüüpe ja -liike ning nende toimimist ja komponente.
Sõidukite remondi ja korralise tasemekontrolli tegemine, näiteks mootori häälestamine, õli vahetamine, rehvide asukoha vahetamine ja asendamine, rataste tasakaalustamine, filtrite vahetamine ja mootoririkete parandamine; mehaaniliste ja elektriliste süsteemide tõrgete parandamine; osade ja komponentide vahetamine; kerekahjustuste remontimine.
Sõidukite erinevate õlide ja jahutusvedelike müümine.
Sõiduautode mehaaniliste ja tehniliste probleemide tuvastamine; sõidukite omaalgatuslik või ajutine remontimine; klientide erinõuete arvestamine.