Vahendaja – töökohad Soomes
Vahendajad lahendavad kahe poole vahelisi vaidlusi, uurides juhtumeid, küsitledes mõlemat poolt ja soovitades pooltele kõige kasulikumaid lahendusi. Nad kuulavad ära mõlema poole, et toetada suhtlemist, leida õiglane kokkulepe ja korraldada kohtumisi. Nende eesmärk on vaidluste lahendamine dialoogi ja alternatiivsete lahenduste kaudu ilma kohtuvaidlust alustamata ja kohtusse pöördumata. Vahendajad tagavad, et leitud lahendus on kooskõlas õigusnormidega ja seda ka täidetakse.
Vahendaja - Millised oskused on kohustuslikud?
Lahenduse saavutamiseks kõigi kaebuste ja vaidluste lahendamise eest vastutuse võtmine, näidates empaatiat ja mõistmist. Kõigist sotsiaalse vastutuse protokollide ja menetluste täielik teadvustamine ning suutlikkus käsitleda hasartmängusõltuvuse probleemi professionaalselt, küpselt ja empaatiliselt.
Juriidilise juhtumi menetlemise ajal kliendi nimel läbirääkimiste pidamine, et saavutada kliendile parim tulemus ja tagada, et kõik otsused oleksid kooskõlas õigusnormidega.
Juhtumi uurimise ajal õigusaktide tõlgendamine, et teada, mis on juhtumi käsitlemise õiged menetlused, juhtumi ja selle osapoolte konkreetne staatus, võimalikud tulemused ning kuidas esitada parimaid argumente kõige soodsama tulemuse saamiseks.
Ametliku kompromissini jõudmise soodustamine kahe vaidluses osaleva osapoole vahel, tagades, et mõlemad pooled on nõus tehtud otsusega, ning vajalike dokumentide kirjutamise ja mõlema poole allkirjastamise tagamine.
Selliste eeskirjade järgimine, mille alusel keelatakse teabe avalikustamine, välja arvatud teabe avalikustamine teisele volitatud isikule.
Era- või avaliku sektori organisatsioonide nõustamine võimaliku konfliktiriski ja arengu jälgimisel ning seoses konfliktide lahendamise erimeetoditega.
Konfliktide ja pingeolukordade lahendamine poolte vahel, et saavutada kokkulepe, pooli lepitada ja lahendada probleemid. Konflikti esitamine nii, et ükski kannatanu ei tunneks end halvasti kohelduna ja konfliktide vältimine juba eelnevalt.
Rühmakäitumise, ühiskonna suundumuste ja ühiskondliku dünaamika mõjuga seotud põhimõtete rakendamine.
Vaidluse osapoolte argumentide ärakuulamine, et lahendada arusaamatusi ja vääritimõistmisi.
Klientidele õigusnõu andmine, lähtudes nende vajadustest õigusteenuste järele ning õiguspraktiku või -büroo spetsialiseerumise valdkonnast.
Poolte julgustamine omavahel suhtlema ning vahetama arusaamu sündmustest ja juhtumitest, et leida koostöövõimalusi.
Vahendusmenetluse raames pooltevaheliste vaidluste lahendamisel erapooletuse ja neutraalse suhtumise säilitamine.
Lepitusteenuse reeglitest (näiteks kordamööda rääkimine, katkestamise vältimine ja koostöövalmiduse säilitamine) teavitamine ja nende jõustamine teenuse asjakohaseks osutamiseks.
Vahendaja - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Kavandamisel, prioriseerimisel, korraldamisel, tegevuse suunamisel/toetamisel ja toimivuse hindamisel tekkivate probleemide lahendamine. Teabe kogumise, analüüsi ja sünteesi süstemaatiline kasutamine praeguse tava hindamiseks ja tava uue mõistmise loomiseks.
Ametliku lahenduseni jõudmiseks jõustatavate otsuste tegemine kohtuasjades, langetades kohtuasja poolte jaoks õiguslikult siduva otsuse.
Konkreetse juhtumi kohta uurimise soodustamiseks või kohtuistungi jaoks juriidiliste dokumentide koostamine ja kogumine, tegutsedes kooskõlas õigusaktidega ning tagades dokumentide nõuetekohase säilitamise.
Vaidluses osalevate poolte või klientide jaoks selliste kohustuste täitmine, mis põhinevad objektiivsetel kriteeriumidel ja meetoditel, arvestamata eelarvamusi või kallutatust, et teha või soodustada objektiivseid otsuseid ja jõuda objektiivse tulemuseni.
Kliendi huvide ja vajaduste kaitse, võttes vajalikke meetmeid ja uurides kõiki võimalusi, et tagada kliendi eelistatud tulemus.
Tõendite, näiteks kriminaalmenetluse tõendite, kohtuasjaga seotud õigusdokumentide või muude tõendiks pidada võidavate dokumentide analüüsimine, et saada kohtuasjast selge ülevaade ja jõuda otsusteni.
Tõendite veenev ja asjakohane esitamine kriminaal- ja tsiviilasjas teistele isikutele, et jõuda õige või soodsaima lahenduseni.
Õigusvaldkond, mis on seotud ettevõtjate ja eraisikute kaubandustegevuse ning nendevaheliste seaduslike toimingutega. See on seotud paljude õigusvaldkondadega, sh maksu- ja tööõigusega.
Argumentide veenev esitamine läbirääkimistel või arutelul või kirjalikult, et saada kõige rohkem toetust juhtumile, mida kõneleja või kirjanik esindab.
Mõtlemine, kasutades loogikat ja arutlusi, et teha kindlaks alternatiivsete lahenduste tugevad ja nõrgad küljed, järeldused või probleemide lahendamise viisid.
Klientide esindamine õigusliku olemusega isiklikes küsimustes, näiteks varaga kauplemine, eluasemega seotud lepingud, testamendid ja nende kinnitused, lahutus- ja elatisnõuded ning isikukahju nõuded.
Kohtuistungi ajal või läbirääkimiste käigus või kirjalikult pärast kohtuistungi toimumist selle tulemuse ja karistuse osas õiguslike argumentide esitamine, et tagada parim võimalik tulemus kliendi jaoks või otsuse täitmine. Nende argumentide esitamine viisil, mis vastab eeskirjadele ja suunistele ning on kohandatud kohtuasja üksikasjadega.
Kahe poole vaheliste läbirääkimiste vahendamine neutraalse tunnistajana, tagamaks, et läbirääkimised toimuvad sõbralikul ja produktiivsel viisil, et saavutatakse kompromiss ja et kõik on kooskõlas õigusnormidega.
Õiguspõhimõtete valdkond, mis reguleerib poolte vahel sõlmitud kaupade või teenuste vahetamist käsitlevaid lepinguid, sh lepingulised kohustused ja tühistamine.
Kohtuasjaga seotud menetlused alates algatamisest kuni lõpetamiseni, näiteks koostatavad ja menetletavad dokumendid, kohtuasja eri etappides osalevad isikud ja nõuded, mis peavad olema täidetud, enne kui kohtuasja saab lõpetada.
Juriidiliste dokumentide ja kohtuasjaga seotud sündmuste tõendusmaterjalide lugemine ja tõlgendamine.
Teistelt organisatsioonidelt ja üldsuselt saadud päringutele ja teabenõuetele vastamine.
Erialase uurimistöö ning küsitlusmeetodite ja -võtete kasutamine, et koguda asjakohaseid andmeid, fakte või teavet, saada uusi teadmisi ja mõista täielikult intervjueeritava edasiantavat sõnumit.
Läbirääkimiste pidamine lepingutingimuste, kulude ja muude lepingusätete üle, tagades samas vastavuse õiguslikele nõuetele ja õigusliku jõustatavuse. Lepingu täitmise järelevalve, võimalikes muudatustes kokkuleppimine ja nende dokumenteerimine kooskõlas õiguslike piirangutega.
Õigusvaldkond, millega reguleeritakse tarbijate ja kaupu müüvate või teenuseid osutavate ettevõtjate suhet, sealhulgas tarbijakaitse ja ebaausaid äritavasid keelavad eeskirjad.
Kohtunike või muude otsuseid langetavate ametnike nõustamine, mis otsus oleks õige, kooskõlas seaduse ja moraalsete kaalutlustega või kõige soodsam nõustaja kliendi jaoks, võttes arvesse konkreetse juhtumi asjaolusid.
Õigusuuringute meetodid ja menetlused (näiteks eeskirjad), analüüsimise ja lähteandmete kogumise eri lähenemisviisid ning teadmised, kuidas kohandada uurimismetoodikat juhtumiga, et saada vajalikku teavet.
Isikutevahelistes vaidlustes kasutatavad õigusnormid ja nende rakendamine.
Õigusvaldkonna eriterminid ja väljendid.
Konkreetset äritegevust reguleerivad õigusnormid.
Õigusnormid, mis reguleerivad, kuidas sidusrühmad (aktsionärid, töötajad, direktorid, tarbijad jt) üksteist vastastikku mõjutavad, ja ettevõtete kohustused sidusrühmade suhtes.
Eeskirjad, mis kehtivad kohtumenetluse ajal ja kohtuistungil, ning viimaste toimumiskord.
Klientide nõustamine tagamaks, et nende tegevus vastab õigusaktidele ning on nende olukorda ja konkreetset juhtumit arvestades kõige kasulikum, näiteks teabe, dokumentide või nõuannete pakkumine kliendi edasise tegevuse kohta juhul, kui klient sooviks algatada kohtumenetlust või kui kliendi suhtes algatatakse kohtumenetlus.
Isikute või organisatsioonide vahel avalikus ja erasektoris tekkinud finants-, raamatupidamis- ja maksustamisvaidluste menetlemine.
Lepinguosaliste vahel tekkivate probleemidega kursisolek ja lahenduste soovitamine, et vältida kohtuasju.
Kohtumenetlused ja nõuded, mida kohtud järgivad tsiviilasjades.