Poeabiline – töökohad Soomes
Poeabilised töötavad kauplustes, kus täidavad abiülesandeid. Nad abistavad poepidajaid selliste igapäevaste töödega nagu kaupade ja varude tellimine ja täitmine, klientide üldnõustamine, toodete müük ja kohalolek kaupluses.
Poeabiline – kui palju on palk Soomes?
Valdkonnas tavaline tunnipalk oli 2024. aastal 13,01–23,90 €. Nii palju teenisid 8 töötajat 10-st.
Mida valdkonnas 2024 maksti
| Mediaan | 16,37 €/h |
|---|---|
| Madalaim kümnendik | 13,01 €/h |
| Kõrgeim kümnendik | 23,90 €/h |
| Palgatöötajaid | 107 054 |
Palk soo järgi 2024
| Sugu | Mediaan | Palgatöötajaid |
|---|---|---|
| Naised | 15,96 €/h | 69 796 |
| Mehed | 17,48 €/h | 37 258 |
Poeabiline - Millised oskused on kohustuslikud?
Organisatsiooni tegevust ja protsesse reguleerivate põhimõtete ja eeskirjade rakendamine.
Kassaaparaadi abil sularahatehingute registreerimine ja käsitlemine.
Püsivate ja sisukate suhete loomine klientidega, et tagada rahulolu ja lojaalsus, pakkudes täpset ja sõbralikku nõu ja tuge, tarnides kvaliteetseid tooteid ja teenuseid ning pakkudes müügijärgset teavet ja teenuseid.
Kontrollimine, et müüdavatel kaupadel on õige hind, need on õigesti välja pandud ja need toimivad nii nagu reklaamis.
Sobiva nõu ja abi pakkumine, et kliendid leiaksid õiged otsitavad kaubad ja teenused. Toodete valiku ja kättesaadavuse arutamine.
Püsivate ja tähendusrikaste suhete loomine tarnijate ja teenuseosutajatega, et saavutada positiivne, kasumlik ja püsiv koostöö ja lepingute läbirääkimised.
Kaupluse hoidmine korras ja puhtana tolmuimemise ja põranda pesemise teel.
Toodetele hinnasiltide paigaldamine ja veendumine, et hinnad on õigesti esitatud.
Kaupade atraktiivselt ja ohutult välja panemine. Tulevaste klientide tähelepanu köitmiseks leti või muu väljapanekuala ülespanek, kus demonstratsioone korraldada. Kauba väljapaneku aluste korraldamine ja hooldamine. Müügiprotsesside jaoks müügikohti ja toodete väljapanekute loomine ja komplekteerimine.
Riiulite täitmine müüdava kaubaga.
Kaupade pakkimine kingitusteks kliendi soovil.
Kauba tagastamise, vahetamise, tagasimaksete või arve muutmisega seotud kliendipäringute lahendamine. Organisatsiooni suuniste järgimine selles protsessis.
Ostusoovide vastuvõtmine toodete korral, mis ei ole kohe kättesaadavad.
Juhiste järgimine eesmärkide saavutamiseks ja tähtaegade järgimiseks.
Ostetud esemete pakkimine ja ostukottidesse panemine.
Toodete tellimine klientidele vastavalt klientide nõuetele ja tingimustele.
Pakutavad tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.
Klientide tellimuste ja kaebuste registreerimine, jälgimine, lahendamine ja neile vastamine ning müügijärgsed teenused.
Klientide teavitamine uutest kampaaniatest ja eripakkumistest.
Tiheda koostöö tegemine väljapanekute kujundamise töötajatega, et otsustada, kuidas kaupu välja panna, et suurendada klientide huvi ja toodete müüki.
Klientide juhatamine ja saatmine otsitavate kaupade juurde.
Eeskirjad, mis reguleerivad äriühingu tegevust.
Poeabiline - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Raha lugemine; kassa tasakaalu viimine vahetuse lõpus; maksete vastuvõtmine ja makseteabe töötlemine; skannerite kasutamine.
Erinevate suhtluskanalite kasutamine, näiteks verbaalne, käsitsi kirjutatav, digitaalne ja telefoniside, mille eesmärk on ideede või teabe kogumine ja jagamine.
Hindamine, kui palju varusid kasutatakse, ja tellitavate varude määratlemine.
Sobivate küsimuste ja aktiivse kuulamise kasutamine, et tuvastada klientide ootused, soovid ja nõuded vastavalt toodetele ja teenustele.
Meetodid, millega veenda kliente toodet või teenust ostma.
Võimalikult kõrge klienditeenindustaseme hoidmine ja tagamine, et klienditeenindus oleks alati professionaalne. Klientide või osalejate aitamine end mugavalt tunda ning nende erisoovidele vastu tulemine.
Koostöö inimeste vahel, keda iseloomustab ühiselt võetud kohustus saavutada seatud eesmärk, osalemine võrdsetel alustel, avatud suhtluse säilitamine, ideede tõhusa kasutamise soodustamine jt.
Maksete vastuvõtmine sularahas, krediit- ja deebetkaartidega. Tagastamiste korral hüvitamisega tegelemine või vautšerite ja turundusinstrumentide, näiteks boonuskaartide või liikmekaartide pakkumine. Tähelepanu pööramine ohutusele ja isikuandmete kaitsele.
Kaupade kättetoimetamise registri pidamine; korrektse laovarutaseme säilitamiseks ning kulude kontrollimiseks lahknevustest teatamine.
Müügitulus või müüdud ühikutes mõõdetavate müügieesmärkide saavutamine. Eesmärgi saavutamine kindla ajavahemiku jooksul, müüdud toodete ja teenuste vastav tähtsustamine ning kavandamine.
Mõtete ja ideede mõjuv ja toimiv esitamine, et veenda kliente uutest toodetest ja pakkumistest huvituma. Klientide veenmine selles, et toode või teenus rahuldab nende vajadusi.
Veebipoe tellimuste menetlemine; müügi, pakendamise ja saatmise korraldamine.
Toote õige ja ohutu kasutamise näitamine, klientidele teabe andmine toote põhifunktsioonide ja -eeliste kohta, käitamise, õige kasutuse ja hoolduse selgitamine. Potentsiaalsete klientide veenmine esemeid ostma.
Haldamine, et kõik tellimused registreeritakse, defektsetest esemetest teatatakse ja need tagastatakse ning kõik dokumendid on kätte saadud ja menetletud vastavalt ostumenetlustele.
Muud ametid
- Müügikonsultant
- Spetsiaalkaupluse müüja
- Laskemoonamüüja
- Audio- ja videoseadmete müüja
- Audioloogiaseadmete müüja
- Pagaritoodete müüja
- Joogikaupluse müüja
- Raamatukaupluse müüja
- Ehitusmaterjalikaupluse müüja
- Rõivakaupluse müüja
- Arvutite ja arvuti lisaseadmete müüja
- Arvutimängude, multimeediaseadmete ja arvutitarkvara müüja