Myynti-insinööri – työpaikat Suomessa
Myynti-insinöörit räätälöivät (lähinnä raskaaseen ammattikäyttöön tarkoitettuja) teknisiä tuotteita, kuten rakennustarvikkeita, asiakkaiden pyyntöjen ja tarpeiden mukaisesti. He huolehtivat yritystenvälisistä yhteyksistä ja vastaavat monimutkaisista korjaus- ja huoltotöistä.
Myynti-insinööri - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Hyvin erilaisten ajoneuvojen huoltoa ja korjausta varten tarvittavien erikoisosien tilaaminen.
Korjaustöiden materiaali- ja työvoimakustannusten laskeminen; asianmukaisten tietokoneohjelmien ymmärtäminen.
Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.
Ajoneuvon asiakirjojen ylläpito tarkasti ja kirjaamalla kaikki huoltotoimenpiteet ja korjaukset.
Tehdä valmiiden ajoneuvojen laatutarkastuksia; varmistaa laatustandardien noudattaminen.
Käynnistää toimia uusien ja kiinnostavien asiakkaiden houkuttelemista varten. Pyytää suosituksia ja referenssejä ja etsiä paikkoja, joissa mahdollisia asiakkaita voi olla.
Toteuttaa ja seurata toimittajan tekemiä laitteiden korjauksia ja/tai vaihtoja takuusopimusten mukaisesti.
Tehdä kauppakumppaneiden kanssa sopimuksia, joissa keskitytään ehtoihin, määrityksiin, toimitusaikaan, hintaan jne.
Voimassa oleva lainsäädäntö, jota sovelletaan kuluttajien oikeuksiin markkinoilla.
Hallinnoida henkilöstön palkoista, korjaukseen ja huoltoon käytettävistä välineistä, vakuutuksista, laitekannasta, uusien komponenttien hankkimisesta ja muista seikoista aiheutuvia kustannuksia.
Koordinoida autojen korjaus- ja huoltopalveluja, ja käyttää ajoneuvojen korjauslaitteita mahdollisimman hyvin.
Tiedottaa asiakkaille tarvittavista korjauksista tai korvaavista tuotteista, keskustella tuotteista, palveluista ja kustannuksista, mukaan lukien tarkat tekniset tiedot.
Kilpailuedun saamiseksi tehtyjen suunnitelmien toteuttaminen yrityksen logon tai tuotteen esillepanon avulla tai kohdistamalla tuotteen myynti sopivalle kohdeyleisölle.
Ajan tasalla pysyminen valmistajien takuista ja menettelyistä; tehtaan edustajan kanssa viestiminen.
Myyntitarjousten tekeminen niin, että asiakas näkee mistä työtehtävistä tai palveluista heidän pyytämänsä työn kustannukset koostuvat.
Sellaisten asetettujen tavoitteiden saavuttaminen, joita mitataan myyntituottojen tai myytyjen tuotteiden määrän perusteella. Tavoitteen saavuttaminen tietyssä ajassa, myytyjen tuotteiden ja palveluiden priorisointi asianmukaisesti sekä etukäteen suunnittelu.
Ylläpitää ja tallentaa jäsenneltyjä asiakastietoja tietosuojaa ja yksityisyyttä koskevien säännösten mukaisesti.
Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.
Noudattaa asianomaisten viranomaisten vahvistamia hygienia- ja turvallisuusvaatimuksia.
Kirjata asiakkaiden pyynnöt, valitukset ja myynninjälkeisiä palveluita koskevat tiedustelut, seurata niitä, ratkaista ne ja vastata niihin.
Suunnitella myyntialueelle kustannustehokkain kate käytettävissä olevien myyntiresurssien avulla. Ottaa huomioon ennusteluvut, väestöntiheys ja ostokäyttäytyminen.
Tarjota asiakkaille moottoriajoneuvoja koskevaa neuvontaa sekä mahdollisia vaihtoehtoja ja lisälaitteita; viestiä selvästi ja kohteliaasti.
Ylläpitää riittävää varastoa organisaation menettelyjen ja toimintaperiaatteiden mukaisesti; arvioida tulevat toimitustarpeet.
Myynti-insinööri - Mitkä taidot ovat hyödyllisiä muttei pakollisia?
Tiettyjen autolaitteiden toiminta, kuten kytkimen, kaasun, valojen, mittareiden, vaihteiston ja jarrujen käyttö ja käsittely.
Osata kuljettaa ajoneuvoja; omistaa asianmukainen ajolupa käytettävälle moottoriajoneuvotyypille.
Sähköisten hankintojen hallinnointiin käytettävät toiminnot ja menetelmät.
Järjestää varastotilojen sisältö, jotta säilytettävien tavaroiden tuomista varastoon ja poistamista sieltä voitaisiin tehostaa.
Tietämyksen ala, jolla erotetaan vuokraamojen luokitusjärjestelmät, jotka sisältävät ajoneuvojen tyypit ja luokat sekä niiden toiminnan ja komponentit.
Erityisperiaatteet ja -tekniikat, joiden avulla voidaan määrittää tarvittava asianmukainen inventaariotaso.
Korjata ajoneuvoja ja tehdä säännöllisiä tarkastuksia, kuten virittää moottoreita, vaihtaa öljy, vaihtaa renkaiden paikkoja ja renkaita, tasapainottaa renkaita, vaihtaa suodattimia ja korjata moottorivikoja; korjata mekaanisten ja sähköjärjestelmien vikoja; vaihtaa osia ja komponentteja; korjata runkovaurioita.
Osoittaa tiettyä kypsyyttä ymmärtämällä perusteellisesti omat ominaisuutensa ja kykynsä, joista voi ammentaa itseluottamusta erilaisissa tilanteissa.
Käyttää viestintätekniikoita, jotka auttavat osapuolia ymmärtämään toisiaan paremmin ja välittämään viestit täsmällisesti.
Suorittaa ajoneuvojen maantietestejä; varmistaa, että kaikki toiminnot toimivat turvallisesti ja oikein; testata ajoneuvoja äärimmäisissä sää- ja tieolosuhteissa.
Kasvattaa mahdollisen myynnin määrää ja ehkäistä tappioita ristiinmyynnin, lisäpalveluiden myynnin tai myynninedistämisen kautta.
Ihmisten välinen yhteistyö, jolle on ominaista yhtenäinen sitoutuminen tietyn tavoitteen saavuttamiseen, osallistuminen yhtäläisesti, avoin viestintä, ideoiden tehokkaan käytön helpottaminen jne.
Ostaa autotarvikkeita, kuten varaosia, tarvikkeita ja materiaaleja; ylläpitää ja korjata ajoneuvoja.
Teknisten yksityiskohtien selittäminen maallikkoasiakkaille, sidosryhmille ja muille kiinnostuneille tahoille selkeällä ja ytimekkäällä tavalla.
Piirteet, toiminnot ja resurssit, jotka liittyvät tuotteen tai palvelun siirtämiseen toimittajalta asiakkaalle.
Virtapiirin kuvallinen esitys. Sähköasennussuunnitelmissa esitetään virtapiirien osat yksinkertaisina muotoina sekä laitteiden väliset teho- ja signaaliliitännät. Sähköasennussuunnitelmat antavat myös tietoa laitteiden ja tai laitteissa olevien päätteiden suhteellisesta sijainnista, mikä auttaa laitteen rakentamisessa tai huollossa. Johdotuskaaviota käytetään usein ongelmien tunnistamiseen ja sen varmistamiseksi, että kaikki liitännät on tehty ja että kaikki osat ovat paikoillaan.
Markkinoilla olevien ajoneuvojen osien hinnat ja hintojen suuntaukset sekä osien eri toimittajat.
Tehdä aloitteita, joiden tavoitteena on saada aikaan parannuksia.
Lukea ja ymmärtää suunnitelmia ja sähkökaavioita; ymmärtää teknisiä ohjeita ja sähkölaitteiden kokoamista koskevia teknisiä käsikirjoja; ymmärtää sähköopin teoriaa ja elektronisten komponenttien toimintaa.