Palveluasumisyksikön ohjaaja – työpaikat Suomessa
Palveluasumisyksikön ohjaajat noudattavat erityistä suunnitelmaa, jossa määritetään asiakkaiden päivittäinen hoito. He kehittävät asiakaslähtöistä ympäristöä hoitokodeissa, joissa he työskentelevät. He huolehtivat asiakkaiden fyysisestä ja henkisestä hyvinvoinnista tarjoamalla sosiaalipalveluita asuinkeskuksissa.
Palveluasumisyksikön ohjaaja - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Toimiin ryhtyminen, jos on aihetta epäillä, että henkilöt ovat vaarassa joutua kärsimään vahinkoa tai kaltoinkohtelua, ja siitä ilmoittaneiden tukeminen.
Sosiaalipalvelujen käyttäjien avustaminen ja ohjaaminen henkilökohtaisten, sosiaalisten tai psykologisten ongelmien ja vaikeuksien ratkaisemiseen.
Ihmisten tukeminen saattohoitoon valmistautumisessa ja sellaisen hoidon ja tuen suunnittelu, jota he haluavat saada kuollessaan, tarjoamalla hoitoa ja tukea kuoleman lähestyessä ja toteuttamalla sovitut toimet välittömästi kuoleman jälkeen.
Vammaisten henkilöiden yhteiskuntaa osallistuminen helpottaminen ja heidän auttamisensa luomaan ja ylläpitämään suhteita yhteisön toimintaan, tapahtumapaikkoihin ja palveluihin osallistumisen avulla
Asiakkaaseen, palvelun käyttäjään ja henkilökohtaiseen palveluun liittyvät prosessit ja periaatteet. Näihin voivat lukeutua menettelyt, joilla arvioidaan asiakkaan tai palvelun käyttäjän tyytyväisyyttä.
Arvioida henkilöiden hoitoa koskevia tarpeita ja ottaa perheet tai hoitajat mukaan tukisuunnitelmien kehittämiseen ja toteuttamiseen. Varmistaa näiden suunnitelmien tarkastaminen ja seuranta.
Perustaa sosiaalisia hankkeita, joiden tavoitteena on yhteisöjen kehittäminen ja kansalaisten aktiivinen osallistuminen.
Harjoittaa sosiaalihuoltoa ja sosiaalityötä lainmukaisella, turvallisella ja tehokkaalla tavalla standardien mukaisesti.
Auttaa ihmisiä määrittämään jokapäiväisessä elämässä tarvittavat taidot ja kehittämään näitä taitoja.
Noudattaa sosiaalipalveluissa laatustandardeja sekä sosiaalityön arvoja ja periaatteita.
Toteuttaa järjestelmällisesti asteittaista ongelmanratkaisumenettelyä sosiaalipalveluissa.
Sosiaalialan lainsäädäntöön ja sääntelyyn liittyvät vaatimukset.
Puuttua tilanteeseen ja antaa fyysistä, moraalista ja psykologista tukea ihmisille vaarallisissa tai vaikeissa tilanteissa ja siirtää heidät tarvittaessa turvaan.
Käyttää vakiintuneita prosesseja ja menettelyjä vaaralliseen, loukkaavaan, syrjivään tai hyväksikäyttävään toimintaan ja käytäntöihin puuttumisessa ja niistä ilmoittamisesta työnantajalle tai asianomaiselle viranomaiselle.
Seurata säännöllisesti asiakkaan terveyttä esimerkiksi mittaamalla lämpötila ja syke.
Noudattaa riskienarvioinnin käytäntöjä ja menettelyjä ja arvioida riskiä siitä, että asiakas vahingoittaa itseään tai muita, sekä ryhtyä asianmukaisiin toimiin riskin pienentämistä varten.
Tarjota palveluja, joissa otetaan huomioon erilaiset kulttuuri- ja kieliperinteet, osoitetaan yhteisöjen kunnioitusta ja hyväksyntää ja huomioidaan ihmisoikeuksia, tasa-arvoa ja monimuotoisuutta koskevat toimintalinjat.
Sosiologisten, antropologisten, psykologisten, poliittisten ja sosiaalipoliittisten teorioiden kehitys ja ominaisuudet.
Saada asiakkaat, työtoverit, johtohenkilöt tai virkamiehet keskustelemaan kattavasti, vapaasti ja totuudenmukaisesti, jotta voidaan tarkastella haastateltavan kokemuksia, asenteita ja mielipiteitä.
Johtaa sosiaalityön asiakastapausten käytännön käsittelyä ja toimintaa.
Viestiä ammatillisesti muiden terveys- ja sosiaalipalvelujen alalla toimivien henkilöiden kanssa ja tehdä yhteistyötä heidän kanssaan.
Varmistaa hygieeniset työkäytännöt ja vaalia ympäristön turvallisuutta päivähoidossa, hoitokodeissa ja kotihoidossa.
Edistää muutoksia yksilöiden, perheiden, ryhmien, organisaatioiden ja yhteisöjen välisissä suhteissa huomioimalla ennalta-arvaamattomat muutokset ja sopeutumalla niihin mikro-, makro- ja mesotasolla.
Puhua palvelujen käyttäjien puolesta hyödyntämällä viestintätaitoja ja asiaankuuluvien alojen tuntemusta, jotta voidaan auttaa heikommassa asemassa olevia.
Ehkäistä sosiaalisten ongelmien kehittymistä, määrittää ja toteuttaa toimia, joilla voidaan ehkäistä sosiaalisia ongelmia, ja pyrkiä parantamaan kaikkien kansalaisten elämänlaatua.
Työskennellä yhdessä yksittäisten henkilöiden kanssa, jotta voidaan havaita heidän itsetunto- ja identiteettiongelmansa ja auttaa niitä panemaan täytäntöön strategioita, kuten positiivisemman minäkuvan kehittämistä.
Kunnioittaa ja ylläpitää asiakkaan arvoa ja yksityisyyttä, suojella hänen luottamuksellisia tietojaan ja selittää selkeästi luottamuksellisuutta koskevia toimintaperiaatteita asiakkaalle ja muille osapuolille.
Kannustaa ja tukea sosiaalipalvelujen käyttäjiä sosiokulttuurisessa toiminnassa järjestössä tai yhteisössä sekä tukea vapaa-ajan taitojen ja työtaitojen kehittämistä.
Tukea asiakkaan oikeutta hallita omaa elämäänsä ja tehdä tietoon perustuvia valintoja vastaanottamistaan palveluista. Kunnioittaa ja tarvittaessa edistää asiakkaan ja hänen hoitajiensa yksilöllisiä näkemyksiä ja toiveita.
Kohdella potilaita yhteistyökumppaneina hoitojen suunnittelussa, kehittämisessä ja arvioinnissa sen varmistamiseksi, että hoidot ovat potilaan tarpeiden mukaiset. Asettaa potilaat ja heidän hoitajansa kaikkien päätösten keskiöön.
Kannustaa ja tukea sitä, että palvelun käyttäjä säilyttää riippumattomuutensa päivittäisen toiminnan ja henkilökohtaisen hygienian hoitamisessa, ja auttaa käyttäjää syömään, liikkumaan, pitämään huolta itsestään, petaamaan sängyn, pesemään pyykkiä, valmistamaan aterioita, pukeutumaan tai kulkemaan lääkärin vastaanotolle sekä auttamalla lääkkeiden tai askareiden kanssa.
Arvioida sosiaalipalvelujen käyttäjien tilanteita tasapainottamalla uteliaisuutta ja kunnioitusta kanssakäymisissä, ottamalla heidän perheensä, yhteisönsä ja niihin liittyvät riskit huomioon sekä tunnistamalla heidän tarpeensa ja saatavilla olevat resurssit käyttäjien fyysisten, henkisten ja sosiaalisten tarpeiden täyttämiseksi.
Auttaa sellaisia palvelujen käyttäjiä, joilla on liikuntarajoitteita ja muita fyysisiä vammoja, kuten inkontinenssia, apuvälineiden käytössä ja kunnossapidossa.
Tukea sosiaalipalvelujen käyttäjiä omien henkilökohtaisten resurssien kehittämisessä. Työskennellä käyttäjien lisäresurssien, palvelujen ja tilojen saamiseksi käyttöön.
Toimia välittäjänä konflikteissa ja jännittyneissä tilanteissa eri osapuolten, kuten palvelujen käyttäjien, heidän läheistensä ja perheidensä sekä instituutioiden, välillä sopimuksen tai sovinnon saavuttamiseksi tai ongelmien ratkaisemiseksi.
Tunnistaa, ymmärtää ja jakaa muiden kokemia tunteita ja näkemyksiä.
Tehdä yhteistyötä yksittäisten henkilöiden kanssa heidän tarvitsemiensa apuvälineiden tunnistamiseksi sekä auttaa heitä käyttämään erityisiä teknisiä apuvälineitä ja arvioida niiden tehokkuutta.
Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.
Tunnistaa, reagoida ja motivoida yksilöitä sosiaalisissa kriisitilanteissa hyvissä ajoin hyödyntäen kaikkia resursseja.
Arvioida sosiaalipalvelusuunnitelmia ja ottaa huomioon käyttäjien näkemykset ja mieltymykset. Seurata suunnitelmaa ja arvioida tarjottujen palvelujen määrää ja laatua.
Tehdä tarvittavat päätökset, pysyä viranomaisen asettamissa rajoissa ja ottaa huomioon palvelun käyttäjien ja hoitajien panos.
Noudattaa organisaation tai osaston standardeja ja ohjeita. Ymmärtää organisaation ja yhteisten sopimusten perusteet ja toimia niiden mukaisesti.
Sosiaalipalvelujen käyttäjien ottaminen huomioon kaikissa tilanteissa, sosiaalisten haasteiden, sosiaalisen kehityksen ja sosiaalisten käytäntöjen mikro-, meso- ja makrotasot huomioon ottaen.
Toimintojen ja tehtävien ohjaaminen muille kykyjen, valmistelutason, pätevyyden ja oikeudellisen soveltamisalan mukaan. Sen varmistaminen, että ihmiset ymmärtävät, mitä heidän tulee tehdä ja milloin.
Eri kulttuureista peräisin olevien yksilöiden kanssa vuorovaikuttaminen ja viestiminen terveydenhuoltoympäristössä.
Johdon ja organisaation asettamien ihmisoikeuksia ja sosiaalista oikeudenmukaisuutta koskevien periaatteiden ja arvojen mukaisesti työskentely.
Osallisuuden edistäminen terveydenhuollossa ja sosiaalipalveluissa. Erilaisten uskomusten, kulttuurien, arvojen ja mieltymysten kunnioittaminen sekä tasa-arvoon ja monimuotoisuuteen liittyvien kysymysten merkityksen huomioon ottaminen.
Paikkansapitävän, ytimekkään ja ajantasaisen kirjan pitäminen palvelun käyttäjien parissa tehdystä työstä yksityisyyteen ja turvallisuuteen liittyvää lainsäädäntöä ja määräyksiä noudattaen.
Raportoida tuloksia ja päätelmiä yhteiskunnan sosiaalisesta kehityksestä ymmärrettävästi, esittää ne suullisesti ja kirjallisesti erilaisille yleisöille, kuten asiantuntijoille ja maallikoille.
Sitoutua jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen päivittämällä ja kehittämällä jatkuvasti tietoja, taitoja ja pätevyyttä, jotka liittyvät sosiaalityön harjoittamiseen.
Ylläpitää levollista mielenlaatua ja tehokasta suorituskykyä paineen alla tai epäedullisissa olosuhteissa.
Ohjata asiakkaat yhteiskunnallisiin palveluihin, kuten työ- tai velkaneuvontaan, oikeusapuun, asumispalveluihin, sairaanhoitoon tai taloudelliseen apuun, antamalla konkreettista tietoa esimerkiksi siitä, minne asiakkaan täytyy mennä ja miten palveluja haetaan.
Soveltaa joukkoa organisaatiotekniikoita ja menettelyjä, joilla helpotetaan asetettujen tavoitteiden saavuttamista, kuten henkilöstön aikataulujen yksityiskohtaista suunnittelua. Käyttää näitä resursseja tehokkaasti ja kestävästi ja osoittaa tarvittaessa joustavuutta.
Käyttää sanallista, sanatonta, kirjallista ja sähköistä viestintää. Kiinnittää huomiota sosiaalipalvelujen käyttäjien erityistarpeisiin, ominaispiirteisiin, kykyihin, mieltymyksiin, ikään, kehitysvaiheeseen ja kulttuuriin.
Tunnistaa henkilöt, joilla on viestinnällisiä erityistoiveita ja -tarpeita, ja auttaa heitä toimimaan vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa ja seurata viestintää muuttuvien tarpeiden tunnistamiseksi.
Ihmisoikeuksien ja sosiaalisen oikeudenmukaisuuden kehitys ja periaatteet sekä tapaa, jolla niitä olisi sovellettava tapauskohtaisesti.
Auttaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä ja huoltajia tekemään valituksia, ottaa valitukset vakavasti ja vastata niihin tai välittää ne asianomaiselle henkilölle.
Saada asiakkaan luottamus ja ylläpitää sitä asianmukaisella, avoimella, täsmällisellä ja yksinkertaisella tavalla ja olla rehellinen ja luotettava.
Yrityksen toimintaa sääntelevät säännöt.
Ottaa vastuu omasta ammattitoiminnastaan ja tunnistaa oman toimialan ja toimivallan rajat.
Hallita oman työelämän stressin lähteitä ja ristipaineita, kuten ammatillista, hallinnollista, institutionaalista ja henkilökohtaista stressiä, ja auttaa muita tekemään samoin kollegojen hyvinvoinnin edistämiseksi ja loppuunpalamisen välttämiseksi.
Toimia sosiaalipalvelujen tarjoamiseen liittyvien toimintaperiaatteiden ja oikeudellisten vaatimusten mukaisesti.
Luoda yhteistyöhön perustuva avustussuhde, korjata suhteessa mahdollisesti olevat kireydet tai jännitteet, edistää henkisen yhteyden muodostumista, saada palvelunkäyttäjien luottamus ja edistää heidän yhteistyöhalukkuuttaan empaattisen kuuntelemisen, välittämisen, lämmön ja aitouden avulla.