Socialtjänstpersonal – jobb i Finland
Socialtjänstpersonal tillhandahåller stöd och bistår personer i fråga om omsorgstjänster. De hjälper människor att leva ett rikt och värdigt liv i samhället. Det kan handla om allt från spädbarn, barn och ungdomar till vuxna och äldre. De tillgodoser de psykologiska, sociala, känslomässiga och fysiska behoven hos tjänsteanvändarna. De arbetar i diverse miljöer med individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen.
Socialtjänstpersonal - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Vidta åtgärder vid farhågor om individer som kan vara utsatta för risk för våld eller övergrepp och stödja dem som anmäler detta.
Hjälpa och vägleda användare av sociala tjänster att lösa personliga, sociala eller psykiska problem och svårigheter.
Främja inkluderingen i samhället av personer med funktionsnedsättning och hjälpa dem att skapa och upprätthålla relationer genom tillgång till offentliga aktiviteter, lokaler och tjänster.
Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.
Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.
Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.
Utöva social omsorg och socialt arbete på ett lagligt, säkert och effektivt sätt i enlighet med standarder.
Ge stöd till enskilda personer som försöker avgöra vilka färdigheter de behöver i vardagen och hjälpa dem att utveckla sin kompetens.
Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.
Systematiskt tillämpa en stegvis problemlösningsprocess när det gäller att tillhandahålla sociala tjänster.
Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.
Ingripa för att ge fysiskt, moraliskt och psykologiskt stöd till människor som befinner sig i farliga eller svåra situationer och där så är lämpligt föra dem i säkerhet.
Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.
Utföra rutinövervakning av klientens hälsa, t.ex. temperatur och puls.
Följa policyer och förfaranden för riskbedömning för att bedöma risken för att en klient ska skada sig själv eller andra, vidta lämpliga åtgärder för att minimera risken.
Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.
Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.
Uppmuntra kunder, kolleger, chefer eller offentliga tjänstemän att tala fullt ut, fritt och sanningsenligt för att ta reda på den intervjuade personens upplevelser, attityder och åsikter.
Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.
Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.
Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.
Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.
Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.
Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.
Samarbeta med enskilda personer för att identifiera problem med deras självkänsla och identitetskänsla och hjälpa dem att genomföra strategier som att utveckla mer positiva självbilder.
Respektera och upprätthålla brukarens värdighet och personliga integritet; skydda hans/hennes konfidentiella uppgifter och tydligt förklara policyn om konfidentialitet för brukaren och andra berörda parter.
Uppmuntra och stödja brukare av sociala tjänster vid sociokulturella aktiviteter inom organisationen eller i samhället genom att stödja utvecklingen av fritids- och yrkesfärdigheter.
Stödja brukarens rätt att kontrollera sitt liv genom att fatta informerade beslut om de tjänster som de får, respektera och vid behov främja kundens och vårdarnas personliga åsikter och önskemål.
Behandla individer som partner vid planering, utveckling och bedömning av vård för att se till att den uppfyller deras behov. Placera dem och deras vårdare i centrum vid alla beslut.
Uppmuntra och hjälpa tjänstbrukaren att bevara sin självständighet vid dagliga aktiviteter och egenvård, hjälpa tjänstbrukare med måltider, rörlighet, egenvård, bäddning, tvätt, matlagning och påklädning, transportera kunden till läkarbesök och hjälpa till med läkemedel eller gå ärenden.
Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.
Hjälpa brukare med rörlighetsproblem och andra fysiska funktionsnedsättningar, t.ex. inkontinens, hjälpa till vid användning av personlig utrustning och vård av aids.
Medla i konflikter och spända situationer, medla mellan parterna, sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem. Lösa en konflikt på ett sådant sätt att ingen av parterna känner sig illa behandlad och undvika dispyter.
Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.
Samarbeta med enskilda personer för att identifiera lämpliga hjälpmedel, hjälpa dem att använda sig av särskilda tekniska hjälpmedel och se över hur effektiva de är.
Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.
Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.
Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.
Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.
Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.
Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.
Delegera ansvar, aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå och behörighet. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.
Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.
Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.
Främja och respektera mångfald och förespråka likabehandling av kön, etnicitet och minoritetsgrupper i organisationer för att förhindra diskriminering och säkerställa inkludering och en positiv miljö.
Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.
Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.
Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.
Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.
Hänvisa klienter till samhällsresurser för tjänster såsom yrkes- eller skuldrådgivning, rättshjälp, bostäder, sjukvård eller ekonomiskt stöd, och tillhandahålla konkret information, till exempel om vart man kan vända sig och hur ansökan går till.
Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.
Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.
Identifiera personer som har särskilda kommunikationspreferenser och behov samt hjälpa dem att interagera med andra människor och övervaka kommunikationen i syfte att identifiera behov under förändring.
Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.
Hjälpa användare av sociala tjänster och vårdgivare att lämna in klagomål, ta klagomålen på allvar och svara på dem eller vidarebefordra dem till lämplig person.
Etablera och bibehålla brukarens tillit och förtroende, kommunicera på ett lämpligt, öppet, korrekt och tydligt sätt samt vara ärlig och tillförlitlig.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.
Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.
Agera i enlighet med riktlinjer och rättsliga krav som gäller för socialtjänsten.
Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.
Socialtjänstpersonal - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Främja förebyggande, tidig upptäckt och hantering av barns problem med fokus på utvecklingsförsening och -störningar, beteendeproblem, funktionsnedsättningar, sociala påfrestningar och psykiska störningar, bl.a. depression och ångest.
Hjälpa individer att förbereda sig för livets slutskede och planera den vård och det stöd som de vill få vid döende, erbjuda omsorg och stöd inför döden och genomföra överenskomna åtgärder omedelbart efter döden.
Utföra städarbeten såsom att städa rum, bädda sängar, avlägsna skräp, ta hand om tvätt och andra hushållningsuppgifter i enlighet med organisatoriska normer.
Använda verktyg för e-hälsa och mobil hälsa (webbaserade applikationer och tjänster) för att förbättra vården.
Främja sunda rutiner och beteenden som syftar till att hålla befolkningen frisk.
Administrera hjärt-lungräddning eller första hjälpen för att hjälpa en sjuk eller skadad person tills de får medicinsk behandling.
Hjälpa personer med funktionsvariationer i hemmet med vardagliga uppgifter som tvättning, påklädning, äta mat och transport samt hjälpa dem att uppnå självständighet.
Utvärdera de olika aspekterna av barns och ungdomars utvecklingsbehov.
Använda biopsykosociala modeller för vård och omsorg och ta hänsyn till vårdtagarens kulturella och existentiella dimensioner för att omvandla ett holistiskt förhållningssätt till praktiska åtgärder.
De rättsliga bestämmelser som reglerar familjerelaterade tvister mellan enskilda personer, t.ex. äktenskap, adoption av barn, partnerskap osv.
Ha kunskap om och kunna beskriva barns utveckling utifrån aspekter som vikt, längd, huvudstorlek, näringsbehov, njurfunktion, hormoners inverkan på utvecklingen, reaktioner på stress och infektion.
Avlägga vittnesmål vid domstolsförhandlingar som rör en rad sociala ärenden och andra händelser.
Hjälpa barn och ungdomar att bedöma sina sociala, emotionella och identitetsmässiga behov och utveckla en positiv självbild, stärka deras självkänsla och öka deras självtillit.
Specifika metoder och rutiner för vård av personer med fysiska, intellektuella och inlärningsrelaterade funktionsvariationer.
Hjälpa personer med funktionsnedsättning att ta sina läkemedel vid rätt tidpunkter under dagen.
Intervjua potentiella familjehemsföräldrar, genomföra en omfattande bakgrundskontroll om deras medicinska, ekonomiska eller kriminella bakgrund, besöka hemmet för att säkerställa att barnet får säkra boendeförhållanden samt dra objektiva och välgrundade slutsatser.
Planera processen för sociala tjänster, definiera målet och överväga metoderna för genomförandet, identifiera och få tillgång till tillgängliga resurser såsom tid, budget och personal samt fastställa indikatorer för att bedöma resultatet.
Svaga, äldre personers fysiska, psykiska och sociala behov.
Verka bland barn och ungdomar för att identifiera de färdigheter och förmågor de kommer att behöva för att bli självständiga och självförsörjande vuxna.
Arbeta med enskilda personer för att få tillgång till information och ge råd om deras ekonomi och hjälpa dem att hantera och övervaka sin ekonomi.
Typer av funktionsnedsättningar som påverkar människor, såsom fysiska, kognitiva, psykiska, sensoriska, känslomässiga eller utvecklingsmässiga behov och de särskilda behov samt tillgänglighetbehov som personer med funktionsnedsättning har.
Bedriva verksamhet med barn i enlighet med deras fysiska, känslomässiga, intellektuella och sociala behov genom att använda lämpliga verktyg och lämplig utrustning som underlättar interaktion och lärande.
Stödja barn som upplevt trauma, fastställa deras behov och arbeta på ett sätt som främjar deras rättigheter, inkludering och välbefinnande.
Göra regelbundna besök i familjen efter det att barnet har fått ett familjehem, övervaka kvaliteten på den vård som ges till barnet samt barnets framsteg i denna miljö.
Hjälpa individer med administrativa aktiviteter såsom inköp, bankärenden eller betalning av räkningar.
Hjälpa familjer genom att ge dem råd om hantering av allvarliga situationer och om var man kan hitta mer specialiserat stöd och tjänster som kan hjälpa dem att lösa familjeproblem.
Kommunicera med användare av sociala tjänster och tjänsteleverantörer på främmande språk efter deras behov.
Stödja socialtjänstbrukare när det gäller att utveckla egna personliga resurser och arbeta med dem för att få tillgång till ytterligare resurser, tjänster och faciliteter.
Förstå skydd och vad som bör göras i fall av faktisk eller potentiell skada eller missbruk.
Förstå, tillämpa och följa säkerhetsprinciper; arbeta professionellt med barn och arbeta inom gränserna för sitt personliga ansvar.
Barns och ungdomars utvecklingsbehov, deras beteende och anknytningsrelationer samt eventuella tecken på utvecklingsförseningar.
Göra hembesök för att utreda anklagelser om barnmisshandel eller vanvård och utvärdera föräldrarnas förmåga att ta hand om barnet på lämpligt sätt.
Skapa en miljö som stödjer och värdesätter barn och hjälper dem att hantera sina egna känslor och relationer.
Bedöma en äldre patients tillstånd och besluta om han eller hon behöver hjälp med att ta hand om sig själv vid måltider och bad samt för att tillgodose sina sociala och psykiska behov.
Tillhandahålla måltider till patienter eller boende i enlighet med deras kostbehov och läkarföreskrifter.
Använda verbal och icke-verbal kommunikation och kommunicera via skrift, elektroniska hjälpmedel eller teckningar. Anpassa din kommunikation till barns och ungdomars ålder, behov, särdrag, förmågor, preferenser och kultur.
Hjälpa barn med särskilda behov, kartlägga deras behov, anpassa utrustning till dem och hjälpa dem att delta i skolverksamheten.
Kommunicera genom tolk för att underlätta muntlig kommunikation och kulturell medling.
Informera och hjälpa enskilda personer eller hyresgäster att hitta tillgängliga bostadsmöjligheter, i enlighet med deras särskilda behov, samt samarbeta med myndigheter för att hjälpa enskilda personer att leva självständiga liv.
Bedöma om barnet behöver flyttas från sin hemmiljö och utvärdera barnets placering i familjehem. Göra hembesök för att bedöma påståenden om övergrepp mot barn eller försummelse.
Hjälpa enskilda personer att anpassa sig till konsekvenserna av fysisk funktionsnedsättning och förstå nya ansvarsområden och grad av beroende.
Ge socialt stöd och rådgivning till enskilda personer via telefon, lyssna på personernas tankar och bekymmer och reagera i enlighet med dessa.
Informera barnens föräldrar om planerade aktiviteter, förväntningar inom programmet och barnets individuella framsteg.
Lagstiftning och praxis syftar till att förebygga och skydda barn mot övergrepp och skada
Inrätta en grupp med socialtjänstbrukare och arbeta tillsammans för att uppnå individuella och kollektiva mål.
Hålla barnen under uppsikt under en viss tid och se till att de alltid är säkra.