Specialiserad säljare, datorspel, multimedia och programvara – jobb i Finland
Specialiserade säljare (datorspel, multimedia och programvara) säljer programvaruprodukter i specialiserade butiker.
Specialiserad säljare, datorspel, multimedia och programvara - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
Montera och förbereda varor och demonstrera deras funktioner för kunderna.
Tekniker och försäljningsmetoder som används för att presentera en produkt eller tjänst till kunder på ett övertygande sätt och för att uppfylla deras förväntningar och behov.
Registrera och hantera kontanttransaktioner med hjälp av en kassaapparat.
En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.
Säkerställa överensstämmelse med etablerade standarder och rättsliga krav, såsom specifikationer, riktlinjer, normer eller lagstiftning, för det mål som organisationen strävar efter att uppnå i sin verksamhet.
Kontrollera att saluförda artiklar är korrekt prissatta och presenteras på ett korrekt sätt samt att de fungerar som annonserat.
Tillhandahålla lämpliga råd och hjälpa kunderna att hitta exakt de varor och tjänster som de söker. Diskutera urval och tillgång på produkter.
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
Organisera innehållet i ett lagringsutrymme för att förbättra effektiviteten med avseende på inflöde och utflöde av de lagrade produkterna.
Den senaste utvecklingen inom tv-spelsbranschen.
Utvärdera hur mycket av lagret som används och avgöra vad som bör beställas.
Sälja spel, spelkonsoler, speldatorer och spelprogramvara.
Sälja datorprogram och applikationer till kunder efter kundernas personliga behov.
Hålla butiken ren och i ordning genom dammsugning och tvätt med golvmopp.
Demonstrera egenskaperna och funktionerna hos programvaruprodukter för kunder.
Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Sälja supporttjänster för permanent stöd till sålda produkter.
Organisera varor på ett attraktivt och säkert sätt. Ställa upp en disk eller annat visningsområde för demonstrationer för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Organisera och underhålla montrar för visning av varor. Skapa och montera försäljnings- och visningsmontrar för försäljningsprocessen.
Fyll på hyllor med varor som ska säljas.
Sälja personliga utbildningstjänster till kunder som köpt programvara från affären.
Egenskaper, användning och drift av olika programvaruprodukter, såsom datorprogram och tillämpningsprogram.
Egenskaper hos och insikter om tv- och videospel för att ge råd till kunder i enlighet med detta.
De metoder, förfaranden och tekniker som används för drift av multimediasystem, vanligtvis en kombination av programvara och hårdvara, som presenterar olika typer av medier, till exempel video och ljud.
Lösa kundförfrågningar om returer, utbyte av varor, återbetalningar eller fakturaändringar. Följa organisationens riktlinjer för processerna.
Registrera beställningar av varor som för närvarande inte är tillgängliga.
Grundläggande digital arkitektur och kommersiella transaktioner för handel med produkter eller tjänster via internet, e-post, mobila enheter, sociala medier, o.s.v.
Visa egenskaper och funktioner hos videospel för kunder.
Lägga fram tankar och idéer på ett kraftfullt och övertygande sätt för att intressera kunder för nya produkter och kampanjer. Övertyga kunderna om att en produkt eller tjänst kommer att tillgodose deras behov.
Programmens egenskaper och funktion, som t.ex. ordbehandling, kalkylblad, presentation, e-post och databas.
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Visa hur en produkt ska användas på ett korrekt och säkert sätt, ge kunderna information om produktens viktigaste egenskaper och fördelar, förklara drift, korrekt användning och underhåll. Övertala potentiella kunder att köpa föremål.
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.
Komma överens med kunden om leverans, utformning och frakt av varor samt vidta lämpliga åtgärder för att se till att varorna levereras.
Identifiera snattare och metoder som snattare använder när de försöker stjäla varor. Införa strategier och rutiner som förebygger snatteri.
Egenskaper hos en tjänst som kan inkludera erhållen information om dess tillämpning, funktion, egenskaper och användnings- och stödkrav.
Andra yrken
- Specialiserad säljare
- Specialiserad säljare, datorer och datortillbehör
- Specialiserad säljare, vapen och ammunition
- Specialiserad säljare, ljud- och bildutrustning
- Specialiserad säljare, hörhjälpmedel
- Specialiserad säljare, bageri
- Specialiserad säljare, dryck
- Specialicerad säljare, bokhandel
- Specialiserad säljare, byggmaterial
- Specialiserad säljare, kläder
- Specialiserad säljare, konfektyr
- Specialiserad säljare, parfymer och kosmetika