Solaariumi klienditeenindaja – töökohad Soomes
Solaariumi klienditeenindajad abistavad kliente seoses päevitamissoovidega. Nad nõustavad seoses solaariumides ja päevitussalongides tehtavate ostude ja protseduuridega.
Solaariumi klienditeenindaja – kui palju on palk Soomes?
Valdkonnas tavaline tunnipalk oli 2024. aastal 10,40–19,34 €. Nii palju teenisid 8 töötajat 10-st.
Mida valdkonnas 2024 maksti
| Mediaan | 14,07 €/h |
|---|---|
| Madalaim kümnendik | 10,40 €/h |
| Kõrgeim kümnendik | 19,34 €/h |
| Palgatöötajaid | 921 |
Palk soo järgi 2024
| Sugu | Mediaan | Palgatöötajaid |
|---|---|---|
| Naised | 14,09 €/h | 878 |
| Mehed | 13,39 €/h | 43 |
Solaariumi klienditeenindaja - Millised oskused on kohustuslikud?
Organisatsiooni tegevust ja protsesse reguleerivate põhimõtete ja eeskirjade rakendamine.
Tööruumide ja seadmete hoidmine vaba mustusest, nakkustest ja haigustest, kõrvaldades jäätmed ja prügi ning koristades asjakohaselt.
Laitmatu isikliku hügieeni taseme ja korraliku väljanägemise säilitamine.
Tarbija, kliendi, teenuse kasutaja ja isiklike teenustega seotud protsessid ja põhimõtted; need võivad hõlmata kliendi või teenuse kasutaja rahulolu hindamise menetlusi.
Seadmete töökorras olemise regulaarne kontrollimine ja kõigi vajalike toimingute tegemine enne või pärast kasutamist.
Sobivate küsimuste ja aktiivse kuulamise kasutamine, et tuvastada klientide ootused, soovid ja nõuded vastavalt toodetele ja teenustele.
Võimalikult kõrge klienditeenindustaseme hoidmine ja tagamine, et klienditeenindus oleks alati professionaalne. Klientide või osalejate aitamine end mugavalt tunda ning nende erisoovidele vastu tulemine.
Solaariumi klienditeenindaja - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Mitmesugused osad, millest kosmeetikatooted koosnevad, alates purustatud putukatest kuni roosteni.
Ülevaate pidamine kõigist saabuvatest ülesannetest, et ülesanded prioriseerida, kavandada nende täitmist ja lõimida uusi tekkivaid ülesandeid.
Toodete tellimine asjakohastelt tarnijatelt, et hankida mugavaid ja kasumlikke tooteid.
Kliendikaebuste ja negatiivse tagasiside haldamine probleemide käsitlemiseks ja (kui asjakohane) teenuse kiire taastamise tagamiseks.
Mitmesuguste edendatavate kosmeetikatoodete näidiste avalik pakkumine, et võimalikud kliendid saaksid neid proovida ja seejärel osta.
Klientidele nõu ja ilunäpunäidete andmine uue välimuse saamiseks.
Hindamine, kui palju varusid kasutatakse, ja tellitavate varude määratlemine.
Keemiliste puhastusvahendite nõuetekohase käitlemise, hoiustamise, haldamise ja kõrvaldamise tagamine kooskõlas eeskirjadega.
Jäätmete kõrvaldamine õigusaktide kohaselt, järgides seejuures keskkonna- ja ettevõtte kohustusi.
Eri kosmeetikatoodete, näiteks kreemide, seepide, huulepulkade, karvaeemaldusvahendite, parfüümide, hambapastade, näomaskide, küünelakkide ja deodorantide müümine.
Inimkeha välimuse parandamiseks kasutatavad mitmesugust liiki ained.
Vastuvõtuaegade kinnitamine, planeerimine ja tühistamine.
Kosmeetikatoodete soovitamine ja nõustamine, lähtudes kliendi isiklikest eelistustest ja vajadustest ning kättesaadavatest tootetüüpidest ja -markidest.
Töötajate tehtavate puhastustööde järelevalve.
Päevituse kandmine kliendi kehale õhkpihustite või õhkpihustuspüstolitega. Pihustatud piirkondade ühtlustamine ning kauakestvate päevituste kohta näpunäidete ja soovituste pakkumine.
Maksete vastuvõtmine sularahas, krediit- ja deebetkaartidega. Tagastamiste korral hüvitamisega tegelemine või vautšerite ja turundusinstrumentide, näiteks boonuskaartide või liikmekaartide pakkumine. Tähelepanu pööramine ohutusele ja isikuandmete kaitsele.
Inimese nahatüübi kindlaksmääramine, et kasutada selle nahatüübi jaoks sobivat jumestust.
Eri nahatüübid, näiteks kuiv, normaalne, rasune ja tundlik nahk.
Müüdud kaupade või osutatud teenuste arve koostamine, mis sisaldab hindu ühiku kohta, kogusummat ja tingimusi. Telefoni, faksi ja interneti teel saadud tellimuste töötlemine ja kliendi lõpparve summa arvutamine.
Kliendi nahatüübi määramine, sobivat tüüpi solaariumikabiini soovitamine, päevituskestuse reguleerimine ning terviseriskide ja ohutusmeetmete selgitamine.