Logistiikkajohtaja, intermodaalikuljetukset – työpaikat Suomessa
Intermodaalikuljetuksista vastaavat logistiikkajohtajat hallinnoivat ja valvovat organisaatioiden intermodaalikuljetusten kaupallisia ja toiminnallisia osa-alueita.
Logistiikkajohtaja, intermodaalikuljetukset - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Asiakkaiden odotusten ammattimainen käsittely ja heidän tarpeidensa ja toiveidensa ennakointi ja niihin vastaaminen. Joustavan asiakaspalvelun tarjoaminen asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden varmistamiseksi.
Yhteyksien luominen laivastoihin tavaroiden toimittamisen helpottamiseksi.
Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.
Taloudenpidosta huolehtiminen resurssien tehokkaan ja vastuullisen suunnittelun ja hallinnan takaamiseksi.
Ymmärtää intermodalismia laskemalla, ymmärtämällä ja vastaamalla sen rooliin asiakkaiden vaatimusten muuttamisessa ja toimitusketjujen kilpailukyvyn parantamisessa maailmanlaajuisilla markkinoilla.
Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.
Ennakoida yrityksen kuljetusstrategiaan liittyviä tarpeita ja tavoitteita; toteuttaa strategiaa näiden tietojen pohjalta.
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
Jäljittää ja seurata lähetyksen liikkeitä päivittäin käyttäen seurantajärjestelmistä saatuja tietoja ja tiedottaa asiakkaille ennakoivasti lähetysten sijainnista.
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
Jäljittää eri toimituspaikkoja, joihin paketit saapuvat, ja pitää yllä tehokasta toimitusjärjestelmää ja ajanmukaisia seurantajärjestelmiä asiakkaille.
Päästä sopimukseen tavaroiden siirtämisen suunnittelusta ja valvonnasta ja siihen liittyvistä logistisista tukitoiminnoista ottaen huomioon omat ja muiden tavoitteet.
Hallinnoida yrityksen kuljetusstrategioita; viestiä johtoryhmän jäsenten kanssa; varmistaa, että strategiat vastaavat yrityksen tavoitteita.
Neuvotella rahdin kuljetusten hinnoista; pyrkiä niin tehokkaaseen logistiseen toimintaan ja kuljetukseen kuin mahdollista; suunnitella tehokkaat reitit rahdin kuljetukselle.
Neuvotella sopimuksen ehdoista, kustannuksista ja muista sovittavista asioista huolehtien samalla siitä, että sopimukset ovat oikeudellisten vaatimusten mukaisia ja täytäntöönpanokelpoisia. Valvoa sopimuksen täytäntöönpanoa sekä sopia mahdollisista muutoksista ja dokumentoida ne.
Nykyisten ja tulevien intermodaalivaihtoehtojen ja muiden vaihtoehtojen, kuten piggyback-järjestelmän, yhdistetyn maantie- ja rautatiejärjestelmän, fishy back -järjestelmän, birdypack-järjestelmien, ruumajärjestelmien ja rahtisukkulajunien tunteminen.
Erilaisten liikennemuotojen, kuten lento-, meri- tai intermodaalitavaraliikenteen ymmärtäminen. Erikoistuminen johonkin niistä ja tietämyksen syventäminen kyseisen muodon yksityiskohdista ja menettelyistä.
Päästä tutustumaan kuljetushintoja koskeviin tietoihin ja vertailemaan eri palveluntarjoajien tietoja. Käyttää tätä tietoa valmistellessaan tarjouksia asiakkaille.
Viestiä asiakkaiden kanssa kohteliaasti ja nopeasti. Ottaa vastaan tilauksia, ilmoittaa asiakkaille lähetykseen liittyvistä asioista ja ratkaista ongelmia nopeasti.
Suunnitella eri osastojen kuljetuksia ja liikennettä, jotta laitteet ja materiaalit liikkuisivat parhaalla mahdollisella tavalla. Neuvotella parhaat mahdolliset toimitusehdot; vertailla eri tarjouksia ja valita luotettavin ja kustannustehokkain tarjous.
Tavaravirrat toimitusketjussa, raaka-aineiden liikkeet ja varastointi, valmistuksenaikainen inventaario ja valmiit tuotteet lähtöpaikasta kulutuspaikkaan.
Logistiikkajohtaja, intermodaalikuljetukset - Mitkä taidot ovat hyödyllisiä muttei pakollisia?
Johtajuuden omaksuminen organisaatiossa ja kollegojen kanssa ohjauksen ja suunnan antamiseksi alaisille erityisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Osoittaa tiettyä kypsyyttä ymmärtämällä perusteellisesti omat ominaisuutensa ja kykynsä, joista voi ammentaa itseluottamusta erilaisissa tilanteissa.
Löytää palvelimiin, pöytätietokoneisiin, tulostimiin, verkkoihin ja etäkäyttöön liittyviä ongelmia sekä toteuttaa toimia ongelmien ratkaisemiseksi.
Toimia välittäjänä konflikteissa ja jännittyneissä tilanteissa eri osapuolten, kuten palvelujen käyttäjien, heidän läheistensä ja perheidensä sekä instituutioiden, välillä sopimuksen tai sovinnon saavuttamiseksi tai ongelmien ratkaisemiseksi.
Käyttää tietokoneita, tietoteknisiä laitteita ja nykyaikaista teknologiaa tehokkaasti.
Ylläpitää levollista mielenlaatua ja tehokasta suorituskykyä paineen alla tai epäedullisissa olosuhteissa.
Mukauttaa palvelutapaa olosuhteiden muuttuessa.
Osata käyttää Microsoft Office -ohjelmiston vakio-ohjelmia hyvin. Luoda asiakirja ja tehdä perusmuotoilu, lisätä sivunvaihtoja, luoda ylä- ja alatunnisteita ja lisätä grafiikkaa, luoda automaattisesti muotoiltuja sisällysluetteloja ja yhdistää osoitetietokannasta saadut tiedot kirjepohjiin (yleensä Excelissä). Luoda automaattisia laskentataulukoita, luoda kuvia sekä lajitella ja suodattaa tietotaulukoita.