Osastonjohtaja, tieliikenne – työpaikat Suomessa
Tieliikenteen osastonjohtajat valvovat ajoneuvoihin, henkilöstöön, asiakkaisiin, reitteihin ja sopimuksiin liittyviä prosesseja.
Osastonjohtaja, tieliikenne - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Matkustajien kuljettaminen määränpäähänsä turvallisesti ja ajallaan. Asianmukainen asiakaspalvelu; tiedottaminen matkustajille odottamattomista tilanteista tai muista vaaratilanteista.
Kaupungin demografisten ja alueellisten piirteiden tutkiminen uusien liikkuvuussuunnitelmien ja -strategioiden kehittämiseksi.
Johtajuuden omaksuminen organisaatiossa ja kollegojen kanssa ohjauksen ja suunnan antamiseksi alaisille erityisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Taloudenpidosta huolehtiminen resurssien tehokkaan ja vastuullisen suunnittelun ja hallinnan takaamiseksi.
Ohjeiden antaminen henkilöstölle eri viestintätekniikoiden avulla. Viestintätyylin muokkaaminen kohdeyleisön mukaisesti.
Seurata ja valvoa budjettia ja rahavaroja ja hoitaa yrityksen taloutta.
Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.
Viestiä kaupunkien palvelu- ja tapahtumaorganisaatioiden kanssa liikenteen kysynnän kasvun ennakoimiseksi, asiakaspalvelun laadun säilyttämiseksi ja häiriöiden välttämiseksi.
Muodostaa käsityksiä logiikkaan ja päättelyyn perustuen, jotta voitaisiin tunnistaa vaihtoehtoisten ratkaisujen, päätelmien tai lähestymistapojen vahvuudet ja heikkoudet.
Tienliikennelakien ja liikennesääntöjen ymmärtäminen.
Alueellisen, kansallisen ja Euroopan tason tieliikennekuljetuksia koskevan lainsäädännön tunteminen turvallisuus- ja ympäristövaatimusten alalla.
Luoda ja ylläpitää hyviä yhteistyösuhteita eri valtionhallinnon virastojen kanssa.
Tunnistaa ja analysoida kuljetuskustannuksia, palvelutasoja ja laitteiden saatavuutta; tehdä suosituksia ja toteuttaa ehkäiseviä tai korjaavia toimia.
Palkata ja kouluttaa työntekijöitä, jotta heidän arvonsa organisaatiolle kasvaa. Tähän kuuluu joukko henkilöresurssitoimia, politiikkojen ja prosessien kehittäminen ja täytäntöönpano, jotta voidaan luoda työntekijöitä tukeva työympäristö.
Tehdä toimintaa koskevia itsenäisiä päätöksiä ilman toisten apua ottaen huomioon olosuhteet ja asiaan liittyvät menettelyt ja lainsäädäntö. Määrittää, mikä vaihtoehto on paras tietyn tilanteen kannalta.
Tarjota palveluita aktiivisesti vaihteleville ja aliedustetuille asiakasryhmille.
Määrittää tehokkaimmat tieliikenteen kaavat ja ruuhka-ajat, jotta voidaan lisätä aikataulujen tehokkuutta.
Matkustajien kuljetusta koskevien yleissopimusten ja määräysten tuntemus.
Abstraktien ja rationaalisten konseptien, kuten mielipiteiden ja tiettyyn ongelmaan liittyvien lähestymistapojen, vahvuuksien ja heikkouksien tunnistaminen ratkaisujen kehittämiseksi tai vaihtoehtoisten ratkaisutapojen ehdottamiseksi.
Analysoida matkustaja- tai asiakaskyselyn tuloksia; tunnistaa suuntauksia ja tehdä päätelmiä analyysin perusteella.
Varmistaa selkeät ja tehokkaat viestintäkanavat kaikissa organisaation osastoissa ja tukitoiminnoissa sekä sisäisesti että ulkoisesti sen varmistamiseksi, että tiimi on perillä osaston tai liiketoimintayksikön standardeista ja tavoitteista. Toteuttaa tarvittavat kurinpito- ja valitusmenettelyt, joilla varmistetaan, että tulosjohtamiseen sovelletaan johdonmukaisesti oikeudenmukaista ja johdonmukaista lähestymistapaa. Avustaa rekrytointiprosessissa ja johtaa, kouluttaa ja motivoida työntekijöitä saavuttamaan ja ylittämään potentiaalinsa käyttämällä tehokkaita tulosjohtamistekniikoita. Edistää ja kehittää kaikkien työntekijöiden tiimihenkeä.
Koordinoida ja valvoa kuljetuskalustoa sen kaikissa liikenteeseen liittyvissä toimissa; ylläpitää palvelutasoja ja pitää samalla kustannukset minimissään.
Kehittää uusia liikkuvuusohjelmia ja -politiikkoja ja parantaa nykyisiä ohjelmia lisäämällä niiden tehokkuutta.
Suunnitella reitit joko lisäämällä tai poistamalla niitä, tekemällä muutoksia ajotiheyteen ja muuttamalla reittien palvelulaajuutta. Mukauttaa reittejä pidentämällä reittien ajoaikaa, lisätä kapasiteettia tilanahtauden aikana (tai vähentää kapasiteettia matkustajamäärän ollessa alhainen) sekä mukauttaa lähtöaikoja olosuhteiden muutoksiin tietyllä reitillä, millä varmistetaan resurssien tehokas käyttö ja asiakassuhteisiin liittyvien tavoitteiden saavuttaminen.
Hallinnoida ja huoltaa yrityksen kuljetuskalustoa valitsemalla laitteita, lähettämällä yksiköitä, tekemällä huoltotöitä ja valvomalla kustannuksia.
Suunnitella ja panna täytäntöön suunnitelmia tehokkuuden lisäämiseksi ja jätteen vähentämiseksi logististen toimien aikana.
Osastonjohtaja, tieliikenne - Mitkä taidot ovat hyödyllisiä muttei pakollisia?
Koordinoida henkilöstökoulutusta, jossa käsitellään reittimuutoksia, aikatauluja tai uusia menettelyjä, joita henkilöstön on noudatettava työtehtävissään.