Chef, allmännyttiga bostäder – jobb i Finland
Chefer (allmännyttiga bostäder) utarbetar strategier för att förbättra bostadspolicyn i ett samhälle och tillhandahåller subventionerade bostäder till hjälpbehövande. De identifierar bostadsbehov och bostadsrelaterade problem samt övervakar resursfördelningen. De kommunicerar även med organisationer som arbetar med att bygga allmännyttiga bostäder och organisationer för sociala tjänster.
Chef, allmännyttiga bostäder - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Principer som reglerar metoder för affärsledning, t.ex. strategisk planering, metoder för effektiv produktion, samordning av personal och resurser.
Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.
Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.
Upprätthålla goda kontakter med företrädare för det lokala vetenskapliga, ekonomiska och civila samhället.
Bevaka och analysera föreskrifter och riktlinjer samt ändringar av dessa för att bedöma hur de påverkar socialtjänstens arbete.
Identifiera och bedöma faktorer som kan äventyra ett projekts framgång eller hota en organisations funktion. Införa förfaranden för att undvika eller minimera faktorernas effekter.
Övervaka en budget som utgörs av statliga medel och se till att det finns tillräckligt med resurser för att täcka kostnaderna och utgifterna för organisationen eller projektet.
Skydda en klients intressen och behov genom att vidta nödvändiga åtgärder och undersöka alla möjligheter för att se till att klienten uppnår sitt önskade resultat.
Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.
Upprätthålla samarbetet och utbytet av information med regionala eller lokala myndigheter.
Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.
Förfaranden som rör tillämpningen av offentlig politik på alla nivåer inom den offentliga förvaltningen.
Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.
Samla in data för att möjliggöra bedömning av ett programs inverkan på ett lokalsamhälle.
Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.
Se till att information som krävs eller begärs tillhandahålls i tydlig och fullständig form, på ett sätt som inte innebär att uppgifter avsiktligt undanhålls, till allmänheten eller till begärande parter.
Hantera utvecklingen inom en organisation genom att föregripa förändringar och fatta ledningsbeslut för att se till att de inblandade medlemmarna blir så lite störda som möjligt.
Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.
Olika områden inom social trygghet som staten tillhandahåller, vilka rättigheter medborgare har och vilka socialförsäkringsförmåner som finns, bestämmelser som reglerar socialförsäkringar och olika situationer där de gäller.
Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.
Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.
Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.
Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.
Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.
Fastställa dagliga prioriteringar för personal; hantera arbetsbelastning med flera uppgifter effektivt.
Planera bästa fördelning och utnyttjande av plats och resurser eller omorganisera de nuvarande lokalerna.
Hantering eller styrning av affärsprocesser på ett ansvarsfullt och etiskt sätt med beaktande av det ekonomiska ansvaret gentemot aktieägarna som lika viktigt som ansvaret gentemot berörda miljö- och samhällsparter.
Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.
Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.
Använda personcentrerad planering och genomföra tillhandahållandet av sociala tjänster för att fastställa vad tjänsteanvändarna och deras vårdgivare vill ha och hur tjänsterna kan stödja detta.
Principer för att uppskatta och planera prognoser för affärsverksamhet, sammanställa regelbundna budgetar och rapporter.
Visa aktning för kulturella skillnader genom att vidta åtgärder som underlättar positiv samverkan mellan internationella organisationer eller mellan grupper eller individer från olika kulturer samt främja integration i en gemenskap.
Sköta public relations (PR) genom att hantera spridning av information mellan en individ eller en organisation och allmänheten.
Delta i fastställandet av organisationspolicyer som omfattar frågor som val av deltagare, programkrav och fördelar för tjänsteanvändarna.
Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.
Medla i konflikter och spända situationer, medla mellan parterna, sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem. Lösa en konflikt på ett sådant sätt att ingen av parterna känner sig illa behandlad och undvika dispyter.
Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.
Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.
Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.
Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.
Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.
Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.
Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.
Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.
Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.
Identifiera styrkor och svagheter hos olika abstrakta och rationella koncept, såsom problem, synpunkter och tillvägagångssätt som avser en viss problematisk situation, i syfte att ta fram lösningar och alternativa metoder för att hantera situationen.
Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.
Främja och respektera mångfald och förespråka likabehandling av kön, etnicitet och minoritetsgrupper i organisationer för att förhindra diskriminering och säkerställa inkludering och en positiv miljö.
Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.
Säkra kontinuerlig efterlevnad av arbetsmiljölagstiftningen och företagets arbetsmiljörutiner på arbetsplatsen och på offentliga platser. Säkerställa medvetenhet om och efterlevnad av företagets alla policyer på arbetsmiljöområdet samt om lika möjligheter på arbetsplatsen. Utföra andra uppgifter som rimligen kan krävas.
Initiera aktiviteter för insamling av ekonomiska medel samt hantera insamlingsplats, medverkande grupper, ändamål och budgetar.
Främja förståelsen för dynamiken i de sociala relationerna mellan individer, grupper och samhällen. Lyfta fram de mänskliga rättigheternas betydelse och vikten av en positiv social interaktion och social medvetenhet i utbildningen.
Människans beteende och prestationsförmåga med individuella skillnader i fråga om förmåga, personlighet, intressen, lärande och motivation.
Hjälpa utsatta personer att bedöma risker och göra informerade val genom att tillhandahålla information om indikatorer på missbruk, åtgärder för att undvika missbruk och åtgärder som ska vidtas vid misstanke om missbruk.
Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.
Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.
Inleda och utforma forskning för att bedöma sociala problem och utvärdera sociala insatser. Använda statistikkällor för att koppla ihop enskilda data med mer aggregerade kategorier och tolka data som rör det sociala sammanhanget.
Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.
Utarbeta förslag och fatta lämpliga beslut med beaktande av ekonomiska kriterier.
Identifiera bakomliggande orsaker till problem och lägga fram förslag till effektiva och långsiktiga lösningar.
Planera och förvalta budgeten för sociala tjänster, vilket omfattar program, utrustning och stödtjänster.
Skapa ett positivt, långsiktigt förhållande mellan organisationer och utomstående intressenter, till exempel leverantörer, distributörer, aktieägare och andra intressenter, i syfte att informera dem om organisationen och dess mål.
Lägga fram förespråkande argument för något, exempelvis en strävan, en idé eller en policy, i syfte att gynna en annan person.
Utvärdera det arbete som utförs av personal och frivilliga för att se till att programmen håller lämplig kvalitet och att resurserna används på ett effektivt sätt.
Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.
Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.
Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.
Förordningar och bestämmelser om uppförande, underhåll och tilldelning av allmännyttiga lokaler.
Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.
Informera och ge råd till beslutsfattare genom att beskriva och tolka medborgarnas behov med målet att förbättra program och riktlinjer inom socialtjänsten.
Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.
Identifiera och svara på specifika sociala problem inom en grupp, avgränsa problemets omfattning och beskriva resurser som behövs för att ta itu med problemet samt identifiera befintliga resurser och tillgångar inom gruppen som kan bidra till att lösa problemet.
Agera i enlighet med riktlinjer och rättsliga krav som gäller för socialtjänsten.
Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.
Chef, allmännyttiga bostäder - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.
Planera, övervaka och rapportera om budgeten och utarbeta fastställda produktionsbudgetar.
Etablera engagerade och långsiktiga relationer till lokalsamhällen, till exempel genom att organisera särskilda program för förskolor, skolor, personer med funktionsnedsättning och äldre, öka medvetenheten och få lokalsamhällets uppskattning i utbyte.
Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.
Upprätta och upprätthålla goda arbetsrelationer med kolleger hos olika statliga myndigheter.
Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.
Undersöka om medborgare som ansöker om sociala förmåner är berättigade till dem genom att granska dokument, intervjua medborgaren och söka i den berörda lagstiftningen.
Besvara frågor och förfrågningar om information från andra organisationer och allmänheten.
Delegera ansvar, aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå och behörighet. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.
Garantera kommunikation och samarbete med alla enheter och team i en viss organisation i enlighet med företagets strategi.
Lagstiftning gällande skydd av individer och tillhandahållande av stöd och förmåner, t.ex. sjukförsäkringsförmåner, arbetslöshetsförmåner, välfärdssystem och andra statliga sociala trygghetssystem.
Förvalta och planera olika resurser, såsom mänskliga resurser, budget, tidsfrister, resultat och kvalitet som krävs för ett specifikt projekt och övervaka projektets utveckling för att uppnå ett specifikt mål inom en fastställd tid och budget.
Utveckla program och politik som syftar till att skydda medborgarna och ge dem rättigheter för att hjälpa dem, t.ex. att erbjuda arbetslöshetsersättning och familjeförmåner, samt förebygga missbruk av statligt stöd.
Ge råd till medborgare om statligt reglerade förmåner som de är berättigade till, t.ex. arbetslöshetsersättning, familjebidrag och andra socialförsäkringsförmåner.
Hantera genomförandet av nya myndighetsföreskrifter eller förändringar av befintliga föreskrifter på nationell eller regional nivå samt leda personal som är involverad i genomförandet.