Kundrådgivare inom bank och finans – jobb i Finland
Kundrådgivare inom bank och finans upprätthåller och utvidgar befintliga och potentiella kundrelationer. De använder tekniker för korsförsäljning för att rekommendera och sälja olika bank- och finansprodukter och -tjänster till kunder. De hanterar även hela kundförhållandet och ansvarar för optimering av företagets resultat och kundnöjdhet.
Kundrådgivare inom bank och finans - Vilka färdigheter är obligatoriska?
De olika typer av instrument som tillämpas på hantering av kassaflöden som finns tillgängliga på marknaden såsom aktier, obligationer, optioner eller fonder.
Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.
Bygga varaktiga och meningsfulla relationer med kunder för att säkerställa nöjdhet och lojalitet genom att ge korrekt och vänlig rådgivning och support, leverera högkvalitativa produkter och tjänster samt erbjuda information och service efter försäljning.
Läsa, förstå och se till att finansiella regler följs av företaget vid samtliga skattemässiga och redovisningsrelaterade förfaranden inom organisationen.
Utveckla strategier och planer som syftar till att uppnå hållbar företagstillväxt, oavsett om företaget ägs av dig själv eller någon annan. Sträva i handling efter att öka intäkterna och åstadkomma positiva kassaflöden.
Utarbeta, sammanställa och meddela rapporter med uppdelning av kostnadsanalysen av företagets förslag och budgetplaner. Analysera de finansiella eller sociala kostnaderna och fördelarna med ett projekt eller en investering i förväg för en viss tidsperiod.
Ekonomisk redovisning av ett företags finansiella ställning vid periodens eller räkenskapsårets slut. Rapporten består av fem avsnitt; rapport över finansiell ställning, rapport över totalresultat, rapport över förändringar i eget kapital, rapport över kassaflöden samt anmärkningar.
Det ekonomiska område som omfattar praktiska analyser och verktyg för att fastställa finansiella resurser. Detta inbegriper affärsstrukturer, investeringskällor och företags värdestegring till följd av ledningsbeslut.
Upprätta en finansiell plan i enlighet med finansiella regler och kundregler, bl.a. en investerarprofil, finansiell rådgivning samt förhandlings- och transaktionsplaner.
Bedöma kundens ekonomiska mål och ge råd om eventuella finansiella investeringar eller kapitalinvesteringar för att främja skapande eller bevarande av tillgångar.
Hantering eller styrning av affärsprocesser på ett ansvarsfullt och etiskt sätt med beaktande av det ekonomiska ansvaret gentemot aktieägarna som lika viktigt som ansvaret gentemot berörda miljö- och samhällsparter.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Inleda verksamhet för att locka till sig nya och intressanta kunder. Be om rekommendationer och referenser, hitta platser där potentiella kunder kan lokaliseras.
Inhämta information om värdepapper, marknadsvillkor, myndighetsföreskrifter och kunders eller företags ekonomiska ställning, mål och behov.
Samråda, ge råd och föreslå lösningar när det gäller ekonomisk förvaltning, t.ex. förvärv av nya tillgångar, investeringar och metoder för skatteeffektivitet.
Den finansiella infrastruktur som möjliggör handel med värdepapper som erbjuds av företag och privatpersoner och som styrs av finansiella regelverk.
Bedömning av finansiella möjligheter, medel och status för en organisation eller enskild person genom analys av redovisning och rapporter i syfte att fatta väl underbyggda affärsbeslut eller finansiella beslut.
Skapa rutiner för att upprätthålla och förbättra hälsa och säkerhet på anläggningen eller arbetsplatsen.
Förklara tekniska detaljer för icke-tekniska kunder, intressenter eller andra berörda parter på ett tydligt och kortfattat sätt.
Analysera en persons kreditfiler, till exempel kreditrapporter som beskriver en persons kredithistoria, för att bedöma personens kreditvärdighet och alla risker som skulle bli följden av att bevilja en person ett lån.
Tillhandahålla ett brett utbud av finansiella tjänster till kunder, till exempel hjälp med finansiella produkter, finansiell planering, försäkringar, penning- och investeringsförvaltning.
Finansiella regler och förfaranden tillämpliga på en viss plats, vars tillsynsmyndigheter beslutar om sin behörighet
Ge information till kunden eller klienten om finansiella produkter, finansmarknaden, försäkringar, lån och andra typer av finansiella data.
Hantera relationer med chefer inom andra avdelningar för att säkerställa effektiv service och kommunikation, dvs. försäljning, planering, inköp, handel, distribution och teknik.
Leda och styra enligt organisationens uppförandekod.
Kundrådgivare inom bank och finans - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Tillämpa företagets policy och förfaranden i kreditriskhanteringsprocessen. Alltid hålla företagets kreditrisk på en hanterbar nivå och vidta åtgärder för att undvika kreditförluster.
Principer som reglerar metoder för affärsledning, t.ex. strategisk planering, metoder för effektiv produktion, samordning av personal och resurser.
Ge råd om gäldenärens förmåga att återbetala sin skuld, oavsett om det är en statlig myndighet eller ett företag.
Övervaka och förutsäga tendenser på en finansmarknad i syfte att gå i en viss riktning över tid.
Kunskap om valutorna i olika länder såsom euro, dollar eller yen, inklusive deras växelkurs, och metoder för valutaväxling.
Garantera att arbetstagarnas aktiviteter följer företagsreglerna, såsom de genomförs med hjälp av riktlinjer, direktiv, policyer och program för kunder och företag.
Hjälpa kunder att fylla i och hantera sina låneansökningar genom att ge dem praktisk hjälp såsom tillhandahållande av relevant dokumentation och instruktioner om processen och annan rådgivning, t.ex. eventuella argument som de kan lägga fram till låneorganisationen för att erhålla lånet.
Kommunicera med yrkesverksamma på bankområdet för att få information om ett specifikt finansiellt ärende eller projekt för personliga ändamål eller affärsändamål, eller för en kunds räkning.
Undersöka och söka efter information om företags kreditvärdighet, som tillhandahålls av kreditvärderingsinstitut, för att fastställa sannolikheten för gäldenärens fallissemang.
De finansiella instrument som handlas på finansiella marknader som representerar både äganderätt för ägaren och samtidigt skyldigheten att betala emittenten. Syftet med värdepapper som ökar kapital- och risksäkringsrisken på finansmarknaderna.
Förutse och hantera finansiella risker samt identifiera förfaranden för att undvika eller minimera deras effekter.
Förhandla om kompromisser med intressenter och sträva efter de mest fördelaktiga överenskommelserna för företaget. Detta kan omfatta uppbyggande av relationer med leverantörer och kunder samt säkerställande att produkterna är lönsamma.
Metoder för registrering och sammanställning av affärs- och finansiella transaktioner samt analys, kontroll och rapportering av resultaten.
Ekonomiska principer och metoder, finansiella marknader och råvarumarknader, banktjänster och analyser av finansiella data.
Utvärdera och övervaka den ekonomiska hälsan, de transaktioner och de finansiella rörelser som anges i företagets redovisning. Se över redovisningen för att säkerställa förvaltarskap och styrbarhet.
Baserat på bokföring, register, finansieringsöversikter och extern information om marknaden, analysera företagets resultat i finansiella frågor för att fastställa förbättringsåtgärder som skulle kunna öka vinsten.
Arbeta med finansiella instrument som aktier, obligationer, investeringsfonder och derivat.
Det finansiella förfarande genom vilket fastighetsägare eller blivande fastighetsägare lånar pengar för sitt fastighetsköp och där långivaren använder fastigheten som säkerhet så att denna kan återtas av långivaren om inte låntagaren betalar av sin skuld.
Förståelse av principerna för försäkring, inbegripet tredje parts skulder, lager och faciliteter.
Dagligen iaktta och analysera aktiemarknaden och dess trender för att samla in aktuell information för utveckling av investeringsstrategier.
Lån som är avsedda för affärsändamål och som antingen kan vara säkrade eller vara osäkrade beroende på om en säkerhet är inblandad. Olika typer av företagslån, som t.ex. banklån, mezzaninfinansiering, tillgångsbaserad finansiering och fakturafinansiering.
Kontrollera pågående kreditåtaganden för att upptäcka avvikelser avseende tidsscheman, refinansiering, gränsvärden för godkännande osv. samt för att upptäcka felaktiga utbetalningar.
Visa resultat, statistik och slutsatser för publik på ett överskådligt och lättfattligt sätt.
Informera potentiella låntagare om i vilken takt kompensationen för användningen av tillgångar, t.ex. lånade pengar, betalas till långivaren, och vilken procentandel av lånet som räntorna utgör.
Skattelagstiftning som är tillämplig på ett visst specialområde, t.ex. importskatt, statlig skatt, o.s.v.
Skapa ett positivt, långsiktigt förhållande mellan organisationer och utomstående intressenter, till exempel leverantörer, distributörer, aktieägare och andra intressenter, i syfte att informera dem om organisationen och dess mål.
Identifiera och analysera risker som kan påverka en organisation eller enskilda personer ekonomiskt, såsom kredit- och marknadsrisker, och föreslå lösningar för att förebygga dessa risker.
De olika befintliga typerna av strategier för överföring av risker eller förluster och deras egenskaper, t.ex. sjukförsäkring, bilförsäkring eller livförsäkring.