Postkassör – jobb i Finland
Postkassörer säljer produkter och tjänster på postkontor. De hjälper kunderna med att hämta och skicka post. Postkassörer säljer även finansiella produkter.
Postkassör - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Registrera och hantera kontanttransaktioner med hjälp av en kassaapparat.
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.
Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.
Ge stöd och råd till kunder när de fattar inköpsbeslut genom att ta reda på deras behov; välja ut lämpliga tjänster och produkter åt dem och svara artigt på frågor om produkter och tjänster.
Sälja kuvert, paket och frimärken. Samla in kontanter för dessa produkter eller hantera elektroniska överföringar.
Kommunicera med kunder och se till att de blir nöjda.
Distribuera brevväxling, tidningar, paket och privata meddelanden till kunder.
Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.
Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.
Egenskaper hos en tjänst som kan inkludera erhållen information om dess tillämpning, funktion, egenskaper och användnings- och stödkrav.
Postkassör - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
De olika typer av instrument som tillämpas på hantering av kassaflöden som finns tillgängliga på marknaden såsom aktier, obligationer, optioner eller fonder.
Tekniker och försäljningsmetoder som används för att presentera en produkt eller tjänst till kunder på ett övertygande sätt och för att uppfylla deras förväntningar och behov.
Registrera ej utlämnad rekommenderad post. Kontrollera kundernas identitetshandlingar när de ska hämta den. Ta namnteckningar.
Hålla butiken ren och i ordning genom dammsugning och tvätt med golvmopp.
Samråda, ge råd och föreslå lösningar när det gäller ekonomisk förvaltning, t.ex. förvärv av nya tillgångar, investeringar och metoder för skatteeffektivitet.
Registrera kundernas brev och paket. Väga dem för att säkerställa att de har rätt porto.
De typer av månatliga belopp som betalas ut till personer som gått i pension, till exempel arbetsbaserade pensioner, sociala och statliga pensioner, invaliditetspensioner och privata pensioner.
Informera befintliga eller potentiella kunder om de olika finansiella produkter och tjänster som erbjuds av företaget.
Den finansiella infrastruktur som möjliggör handel med värdepapper som erbjuds av företag och privatpersoner och som styrs av finansiella regelverk.
Konvertera valuta från en valuta till en annan vid ett finansinstitut såsom en bank med rätt växelkurs.
Lägga fram tankar och idéer på ett kraftfullt och övertygande sätt för att intressera kunder för nya produkter och kampanjer. Övertyga kunderna om att en produkt eller tjänst kommer att tillgodose deras behov.
Betala ut pensioner och andra förmåner till kunderna. Kontrollera att handlingar är korrekta och se till att rätt kontanta belopp betalas ut
Tillhandahålla ett brett utbud av finansiella tjänster till kunder, till exempel hjälp med finansiella produkter, finansiell planering, försäkringar, penning- och investeringsförvaltning.
Andra yrken
- Teaterkassör
- Specialiserad säljare
- Bankkassör
- Specialiserad säljare, vapen och ammunition
- Specialiserad säljare, ljud- och bildutrustning
- Specialiserad säljare, hörhjälpmedel
- Specialiserad säljare, bageri
- Specialiserad säljare, dryck
- Specialicerad säljare, bokhandel
- Specialiserad säljare, byggmaterial
- Specialiserad säljare, kläder
- Specialiserad säljare, datorer och datortillbehör