Servicetekniker, data – jobb i Finland
Servicetekniker (data) installerar, granskar, testar och reparerar datormaskinvara och kringutrustning. De testar datorers funktion, identifierar problem och byter skadade komponenter och detaljer.
Servicetekniker, data – hur stor är lönen i Finland?
Vad branschen betalade 2024
| Median | 20,01 €/h |
|---|---|
| Lägsta decilen | 15 €/h |
| Högsta decilen | 26,83 €/h |
| Löntagare | 3 805 |
Lön efter kön 2024
| Kön | Median | Löntagare |
|---|---|---|
| Kvinnor | 17,90 €/h | 246 |
| Män | 20,20 €/h | 3 559 |
Servicetekniker, data - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.
Tillämpa de principer och regler som styr en organisations verksamhet och processer.
Ge kunder information om kvaliteten på maskinvara, utrustning och verktyg; demonstrera korrekt och säker användning av produkten.
Föra skriftliga register över alla utförda reparationer och underhållsåtgärder, inbegripet information om delar och material som har använts osv.
Egenskaper, användningsområden och drift för olika maskinvaruprodukter som skrivare, bildskärmar och bärbara datorer.
Montera de nödvändiga maskinvarukomponenterna, såsom moderkort, centralprocessor, hårddisk, diskettenhet, strömförsörjningsenhet, RAM, PCI, mus, tangentbord, kameror och andra nödvändiga komponenter för att bygga datorn. Sammanfoga komponenterna manuellt med hjälp av skruvmejslar eller använda maskiner för montering och installera kablingen.
Utföra provningar genom att låta ett system, en maskin, ett verktyg eller annan utrustning genomgå en rad åtgärder under verkliga driftsförhållanden för att bedöma dess tillförlitlighet och lämplighet för att utföra sina uppgifter, och anpassa inställningarna i enlighet med detta.
Regelbundet besiktiga och utföra alla nödvändiga åtgärder för att hålla utrustningen i gott funktionsskick, antingen före eller efter dess användning.
Tillämpa informationen, t.ex. periodiska underhållsplaner, steg-för steg-reparationsanvisningar, felsökningsinformation och översynsförfaranden för löpande underhåll och reparationer.
Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.
Utföra underhåll på installerad utrustning på plats. Följa rutiner för att undvika nedmontering av utrustningen från maskiner eller fordon.
Avlägsna defekta delar och ersätta dem med fungerande komponenter.
Funktionen hos elektroniska kretskort, processorer, chips, datormaskinvara och programvara, inklusive programmering och tillämpningar. Använda denna kunskap för att se till att elektronisk utrustning fungerar korrekt.
Informera kunder om nödvändiga reparationer eller utbyten, diskutera produkter, tjänster och kostnader samt ge korrekt teknisk information.
Identifiera funktionsfel och reparera eller byta ut multimedie-, audiovisuella och datasystem, maskinvara och utrustning på plats.
Testa datormaskinvara och datorkomponenter med hjälp av lämplig utrustning. Samla in och analysera data. Övervaka och utvärdera systemets prestanda och vid behov vidta åtgärder.
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Leverantörer som kan leverera de maskinvarukomponenter som krävs.
Servicetekniker, data - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Upprätthålla en översikt över alla inkommande uppgifter för att prioritera uppgifter, planera deras genomförande och integrera nya uppgifter allteftersom de uppstår.
Efterfråga produkter från relevanta leverantörer för att få lämpliga och lönsamma produkter att köpa.
Kunna köra fordon och ha tillämplig typ av körkort beroende på det slags motorfordon som används.
Hantera den organisatoriska, finansiella och dagliga verksamheten i ett litet till medelstort företag.
Skapa varaktiga och meningsfulla relationer med leverantörer och tjänsteleverantörer för att skapa positiva, lönsamma och varaktiga samarbeten och kontraktsförhandlingar.
Fatta omedelbara verksamhetsbeslut utan att hänvisa till andra, med beaktande av omständigheterna samt relevanta förfaranden och lagstiftning. Avgöra vilket alternativ som är bäst i en viss situation.
Arbeta i roterande skift, där målet är att upprätthålla en tjänste- eller produktionslinje som löper dygnet runt varje vecka.
Genomföra och övervaka reparationer och/eller ersättningar från leverantören i enlighet med garantiavtalen.
Följa de regler som fastställer att information inte får lämnas ut utom till en annan behörig person.
Registrera och organisera handlingar för yrkesmässig administration på ett heltäckande sätt, hålla kundregister, fylla i formulär eller loggböcker och utarbeta handlingar om företagsrelaterad verksamhet.
Acceptera, planera och ställa in tidsbokningar.
Nå ut till och hålla kontakt med människor i ett yrkesmässigt sammanhang. Hitta en gemensam grund och använda dina kontaktuppgifter till ömsesidig nytta. Hålla reda på individerna i ditt personliga yrkesnätverk och hålla dig uppdaterad om deras verksamhet.
Förklara tekniska detaljer för icke-tekniska kunder, intressenter eller andra berörda parter på ett tydligt och kortfattat sätt.
Nå en överenskommelse med leverantören om teknisk krav, kvantitet, kvalitet, pris, villkor, lagring, förpackning, retur och andra krav i samband med inköp och leverans.
Installera maskinläsbara instruktioner, t.ex. datorprogram, för att styra datorns processor att utföra en viss uppsättning åtgärder.
Kommunicera över telefon genom att ringa och svara på samtal punktligt, professionellt och artigt.
Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.
Leda och vägleda anställda genom en process där de får lära sig den kompetens som behövs för det prospektiva jobbet. Organisera verksamhet som syftar till att introducera arbetet och systemen eller förbättra individers och gruppers prestationer i organisatoriska sammanhang.
Anpassa tjänsteperspektivet när omständigheterna förändras.
Hålla gruppledaren informerad om aktuella och framväxande frågor.