Specialiserad säljare, blommor och trädgård – jobb i Finland
Specialiserade säljare (blommor och trädgård) säljer blommor, plantor, frön och/eller gödselmedel i specialiserade butiker.
Specialiserad säljare, blommor och trädgård - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
Montera och förbereda varor och demonstrera deras funktioner för kunderna.
Tekniker och försäljningsmetoder som används för att presentera en produkt eller tjänst till kunder på ett övertygande sätt och för att uppfylla deras förväntningar och behov.
Registrera och hantera kontanttransaktioner med hjälp av en kassaapparat.
En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.
Säkerställa överensstämmelse med etablerade standarder och rättsliga krav, såsom specifikationer, riktlinjer, normer eller lagstiftning, för det mål som organisationen strävar efter att uppnå i sin verksamhet.
Välja ut lämplig blommor och bladverk för att skapa blomsterarrangemang och matcha arrangemangen med dekorationer såsom keramiska krukor och vaser.
Kontrollera att saluförda artiklar är korrekt prissatta och presenteras på ett korrekt sätt samt att de fungerar som annonserat.
Tillhandahålla lämpliga råd och hjälpa kunderna att hitta exakt de varor och tjänster som de söker. Diskutera urval och tillgång på produkter.
Diskutera och rekommendera olika typer av gödselmedel och förklara när och hur de ska beredas och användas.
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
Organisera innehållet i ett lagringsutrymme för att förbättra effektiviteten med avseende på inflöde och utflöde av de lagrade produkterna.
Utvärdera hur mycket av lagret som används och avgöra vad som bör beställas.
Hålla butiken ren och i ordning genom dammsugning och tvätt med golvmopp.
Utforma och skapa blomsterdekorationer såsom buketter, kransar och korsage.
Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
De olika produkter som används för att behandla, stärka och vitalisera växter, till exempel konstgödsel, puderspridare osv.
Organisera varor på ett attraktivt och säkert sätt. Ställa upp en disk eller annat visningsområde för demonstrationer för att fånga potentiella kunders uppmärksamhet. Organisera och underhålla montrar för visning av varor. Skapa och montera försäljnings- och visningsmontrar för försäljningsprocessen.
Fyll på hyllor med varor som ska säljas.
Ge kunder råd om olika sorter och varianter av växter och blommor, blomsterarrangemang och dekorationer för särskilda tillfällen.
De växtsorter som finns, deras egenskaper och strukturella och funktionella särdrag beroende på livsmiljö.
Lösa kundförfrågningar om returer, utbyte av varor, återbetalningar eller fakturaändringar. Följa organisationens riktlinjer för processerna.
Registrera beställningar av varor som för närvarande inte är tillgängliga.
Grundläggande digital arkitektur och kommersiella transaktioner för handel med produkter eller tjänster via internet, e-post, mobila enheter, sociala medier, o.s.v.
Lägga fram tankar och idéer på ett kraftfullt och övertygande sätt för att intressera kunder för nya produkter och kampanjer. Övertyga kunderna om att en produkt eller tjänst kommer att tillgodose deras behov.
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Olika sätt att kombinera blommor och växter enligt prydnadstekniker.
Visa hur en produkt ska användas på ett korrekt och säkert sätt, ge kunderna information om produktens viktigaste egenskaper och fördelar, förklara drift, korrekt användning och underhåll. Övertala potentiella kunder att köpa föremål.
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Sälja naturliga och konstgjorda blommor, krukväxter, jord, blomstertillbehör, gödningsmedel och utsäde.
Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.
Komma överens med kunden om leverans, utformning och frakt av varor samt vidta lämpliga åtgärder för att se till att varorna levereras.
Identifiera snattare och metoder som snattare använder när de försöker stjäla varor. Införa strategier och rutiner som förebygger snatteri.
Erbjudna blom- och växtprodukter, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Odling av blommor och prydnadsväxter, inbegripet husväxter och krukväxter.
Egenskaper hos en tjänst som kan inkludera erhållen information om dess tillämpning, funktion, egenskaper och användnings- och stödkrav.
Förvara och presentera känsliga produkter på rätt sätt och se till att relevanta faktorer som temperatur, ljusexponering, fukthalt osv. övervakas.
Andra yrken
- Specialiserad säljare
- Specialiserad säljare, bageri
- Specialiserad säljare, dryck
- Specialiserad säljare, delikatesser
- Specialiserad säljare, fisk och skaldjur
- Specialiserad säljare, ur, guldsmedsvaror och smycken
- Specialiserad säljare, kött och köttprodukter
- Specialiserad säljare, tobaksvaror
- Specialiserad säljare, konfektyr
- Specialiserad säljare, vapen och ammunition
- Specialiserad säljare, ljud- och bildutrustning
- Specialiserad säljare, hörhjälpmedel