Stödperson, brottsoffer – jobb i Finland
Stödpersoner (brottsoffer) tillhandahåller hjälp och rådgivning till personer som har utsatts för eller bevittnat brott såsom sexuella övergrepp, våld i hemmet eller antisocialt beteende. De utarbetar lösningar efter personernas olika behov och känslor.
Stödperson, brottsoffer - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Att identifiera förtryck i samhällen, ekonomier, kulturer och grupper och agera yrkesmässigt på ett icke-förtryckande sätt för att tjänstebrukare ska kunna vidta åtgärder för att förbättra sina liv samt göra det möjligt för medborgarna att ändra sin miljö i enlighet med sina egna intressen.
Hjälpa och vägleda användare av sociala tjänster att lösa personliga, sociala eller psykiska problem och svårigheter.
Utveckling och egenskaper av teorier för socialt arbete som bygger på samhällsvetenskap och humaniora.
Stödja individer eller grupper som har varit föremål för övergrepp, diskriminering, våld eller andra handlingar som kränker de mänskliga rättigheterna, i syfte att skydda dem och ge dem nödvändig hjälp.
Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.
Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.
Utöva social omsorg och socialt arbete på ett lagligt, säkert och effektivt sätt i enlighet med standarder.
Göra det möjligt för individer, familjer, grupper och lokalsamhällen att få större kontroll över sina liv och sin omgivning, antingen själva eller med hjälp av andra.
Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.
Bedöma, planera, underlätta, samordna och förespråka alternativ och tjänster för en persons räkning.
Systematiskt tillämpa en stegvis problemlösningsprocess när det gäller att tillhandahålla sociala tjänster.
Svara metodiskt på ett avbrott eller sammanbrott i det normala eller vanliga fungerandet hos en person, familj, grupp eller gemenskap.
Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.
Ingripa för att ge fysiskt, moraliskt och psykologiskt stöd till människor som befinner sig i farliga eller svåra situationer och där så är lämpligt föra dem i säkerhet.
Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.
Sträva efter att tillhandahålla lämpliga tjänster till kunder inom socialt arbete när de befinner sig inom en professionell ram, förstå vad arbetet innebär i förhållande till andra yrkesutövare och ta hänsyn till dina kunders särskilda behov.
Ge stöd till brottsoffer för att hjälpa dem att hantera situationen, bland annat rollen som brottsoffer.
Hjälpa socialtjänstbrukare att identifiera och uttrycka sina förväntningar och styrkor och ge dem information och råd så att de kan fatta välgrundade beslut om sina omständigheter. Ge stöd för att uppnå förändring och förbättra livsmöjligheterna.
Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.
Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.
Uppmuntra kunder, kolleger, chefer eller offentliga tjänstemän att tala fullt ut, fritt och sanningsenligt för att ta reda på den intervjuade personens upplevelser, attityder och åsikter.
Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.
Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.
Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.
Planera processen för sociala tjänster, definiera målet och överväga metoderna för genomförandet, identifiera och få tillgång till tillgängliga resurser såsom tid, budget och personal samt fastställa indikatorer för att bedöma resultatet.
Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.
Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.
Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.
Informera och förklara lagstiftningen för socialtjänstbrukare för att hjälpa dem att förstå de konsekvenser detta har för dem och hur de kan använda tjänsterna på bästa sätt.
Diskutera med din klient om fastställande av rättvisa villkor med utgångspunkt i förtroende och påminna kunden om att arbetet är till deras fördel; uppmuntra brukaren till samarbete.
Stödja brukarens rätt att kontrollera sitt liv genom att fatta informerade beslut om de tjänster som de får, respektera och vid behov främja kundens och vårdarnas personliga åsikter och önskemål.
Behandla individer som partner vid planering, utveckling och bedömning av vård för att se till att den uppfyller deras behov. Placera dem och deras vårdare i centrum vid alla beslut.
Stötta unga i svåra situationer som rättegångar eller förhör. Övervaka deras mentala och känslomässiga välbefinnande. Se till att de vet att de får hjälp.
Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.
Överlevnadsstrategier i krissituationer som gör det möjligt för personer att övervinna sina problem eller sina rädslor och undvika psykologisk stress och sammanbrott.
Medla i konflikter och spända situationer, medla mellan parterna, sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem. Lösa en konflikt på ett sådant sätt att ingen av parterna känner sig illa behandlad och undvika dispyter.
Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.
Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.
Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.
Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.
Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.
Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.
Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.
Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.
Delegera ansvar, aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå och behörighet. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.
Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.
Identifiera styrkor och svagheter hos olika abstrakta och rationella koncept, såsom problem, synpunkter och tillvägagångssätt som avser en viss problematisk situation, i syfte att ta fram lösningar och alternativa metoder för att hantera situationen.
Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.
Främja och respektera mångfald och förespråka likabehandling av kön, etnicitet och minoritetsgrupper i organisationer för att förhindra diskriminering och säkerställa inkludering och en positiv miljö.
Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.
Nå ut till och hålla kontakt med människor i ett yrkesmässigt sammanhang. Hitta en gemensam grund och använda dina kontaktuppgifter till ömsesidig nytta. Hålla reda på individerna i ditt personliga yrkesnätverk och hålla dig uppdaterad om deras verksamhet.
Rutinmässigt utvärdera egen praxis, kritiskt bedöma och övervaka metoderna och resultaten på ett följdriktigt, sammanhängande och ändamålsenligt sätt, vara medveten om relevanta metoder och använda återkoppling från chefer, utövare av tillsyn, andra yrkesverksamma och patienter/kunder för att anpassa praxisen i enlighet med detta.
Förhandla med statliga institutioner, andra socialarbetare, familjer och vårdnadshavare, arbetsgivare eller hyresvärdar för att uppnå det lämpligaste resultatet för din klient.
Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.
Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.
Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.
Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.
Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.
Remittera till andra yrkesutövare och organisationer på grundval av användarnas behov i fråga om sociala tjänster.
Ta fram ett paket med sociala stödtjänster i enlighet med brukarens behov och i enlighet med angivna standarder, regelverk och tidsramar.
Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.
Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.
Agera inom de politiska, sociala och kulturella sammanhangen som rör socialtjänstbrukare och bedöma hur vissa åtgärder påverkar brukarnas sociala välbefinnande.
Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.
Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.
Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.
Stödperson, brottsoffer - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Lagstadgade rättigheter av brottsoffer enligt nationell lagstiftning.
Utvärdera de olika aspekterna av barns och ungdomars utvecklingsbehov.
Hjälpa barn och ungdomar att bedöma sina sociala, emotionella och identitetsmässiga behov och utveckla en positiv självbild, stärka deras självkänsla och öka deras självtillit.
Verka bland barn och ungdomar för att identifiera de färdigheter och förmågor de kommer att behöva för att bli självständiga och självförsörjande vuxna.
Underlätta distributionen av humanitärt bistånd inom geografiska områden som påverkas av krig, naturkatastrofer eller andra miljöproblem och faror.
Stödja barn som upplevt trauma, fastställa deras behov och arbeta på ett sätt som främjar deras rättigheter, inkludering och välbefinnande.
Aktörer och organisationer som deltar i mobiliseringen av humanitärt bistånd i nödsituationer såsom naturkatastrofer, krig eller andra typer av miljökatastrofer. Sådana aktörer kan företräda lokala, nationella, sektoriella eller internationella organisationer som arbetar med nödhjälp i tredjeländer.
De rättsliga krav enligt vilka ett brottsoffer kan få ersättning genom att driva en fordran mot gärningsmannen eller erhålla ersättning från staten.
De rättsliga bestämmelser, konstitutioner och förordningar som gäller för straffansvar.
Arbeta med individer om effekterna av missbruk och trauman, såsom sexuella, fysiska, psykologiska, kulturella, samt försummelse.
Förstå skydd och vad som bör göras i fall av faktisk eller potentiell skada eller missbruk.
Barns och ungdomars utvecklingsbehov, deras beteende och anknytningsrelationer samt eventuella tecken på utvecklingsförseningar.
De behov som krävs för att skydda brottsoffer, som t.ex. respektfull behandling, rättsligt erkännande, skydd mot skador under domstolsförfaranden eller brottsutredningar, psykologiskt stöd, tillgång till rättslig prövning och ersättning.
Följa upp frivilligarbetares verksamhet.
De strategier och metoder som används för att identifiera, avsluta och förebygga sexuella övergrepp. Detta innebär att man förstår vilka metoder och förfaranden som används för att identifiera sexuella övergrepp, de rättsliga konsekvenserna och möjliga åtgärder för ingripande samt rehabilitering. Sexuella övergrepp omfattar alla former av beteenden som innebär att en person tvingas utföra sexuella handlingar mot sin vilja eller utan sitt samtycke, samt fall där barn och minderåriga är inblandade i sexuella handlingar.