Uthyrare – jobb i Finland
Uthyrare ansvarar för uthyrning av utrustning och fastställer specifika hyresperioder. De dokumenterar transaktioner, försäkringar och betalningar.
Uthyrare - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
Utföra flera arbetsuppgifter samtidigt medan du är medveten om de viktigaste prioriteringarna.
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.
Ge stöd och råd till kunder när de fattar inköpsbeslut genom att ta reda på deras behov; välja ut lämpliga tjänster och produkter åt dem och svara artigt på frågor om produkter och tjänster.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Identifiera förseningar vid återlämnande av uthyrd egendom, vidta lämpliga åtgärder såsom extraavgift och anpassa tillgången till egendom som hyrs ut.
Samla in och registrera kunders personuppgifter i systemet; erhålla alla nödvändiga underskrifter och dokument för uthyrning.
Finansiella transaktioner som beräkningar, kostnadsuppskattningar och budgetförvaltning med beaktande av relevanta kommersiella och statistiska uppgifter, till exempel uppgifter om material, varor och arbetskraft.
Ta emot betalningar, till exempel som kontanter eller via kreditkort och betalkort. Hantera ersättningar vid returer eller hantera kuponger och marknadsföringsinstrument såsom bonuskort eller medlemskort. Iaktta säkerhet och skydd av personuppgifter.
Uppnå fastställda försäljningsmål mätta i intäkter eller sålda enheter. Uppnå målet inom en viss tidsram, prioritera sålda produkter och tjänster i enlighet med detta och planera framtida verksamhet.
Sammanställa och uppdatera register över enheter som har hyrts ut till kunder.
Hantera relationen med en försäkringsgivare med anknytning till dess dennes skyldighet att ta emot, utreda och agera på en försäkringsgivares ansökan.
Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.
Ge kunderna korrekt och aktuell information om avgifter och priser.
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Granska innehållet och kontrollera att de slutförda kontrakten är korrekta.
Mata in information i ett system för datalagring och dataåtkomst med hjälp av bland annat skanning, manuell inskrivning via tangentbord eller elektronisk dataöverföring för att bearbeta stora mängder data.
Utföra uppgifter som kommunikation med kunder, svara i telefon, hyra ut produkter och lösa tekniska frågor utan vägledning eller stöd från andra genom att fatta självständiga beslut och ta ansvar för dem.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.
Uthyrare - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Lösa problem som uppstår vid planering, prioritering, organisering, ledning/främjande och prestandabedömning. Använda systematiska processer för insamling, analys och sammanställning av information för att utvärdera nuvarande praxis och skapa nya överenskommelser om praxis.
Räkna kontanterna, stänga kassan i slutet av skiftet, ta emot betalningar och bearbeta betalningsuppgifter och använda skanningsutrustning.
Behärska främmande språk för att kunna kommunicera på ett eller flera främmande språk.
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
Metoder som används för betalning med kreditkort.
Olika flygplanstyper, deras funktioner, egenskaper samt rättsliga och regelmässiga krav.
Förstå och skapa en relation till människor från olika kulturer, länder och ideologier utan fördömande eller förutfattade meningar.
Rättsliga principer som reglerar skriftliga avtal mellan parter gällande utbyte av varor eller tjänster, inbegripet avtalsförpliktelser och uppsägning av avtal.
Jordbruksmaskiner och -utrustning, deras funktioner, egenskaper samt rättsliga och regelmässiga krav.
Underlätta en officiell förlikning mellan två parter i tvisten, se till att båda parter enas om det beslut som har fattats samt upprätta nödvändiga dokument och se till att båda parter undertecknar dem.
Olika typer av fartyg för sjötransport, såsom containerfartyg, passagerarfartyg och fiskefartyg, och deras egenskaper och specifikationer, säkerhetskrav, tekniska krav och underhållskrav.
Maskinprodukterna och deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Förhandla om villkor, kostnader och andra specifikationer för ett kontrakt, och samtidigt försäkra sig om att de uppfyller de rättsliga kraven och är rättsligt bindande. Övervaka genomförandet av kontraktet, komma överens om och dokumentera eventuella ändringar i enlighet med rättsliga begränsningar.
Använd specialiserad programvara för att hantera företagets kontakter med nuvarande och framtida kunder. Organisera, automatisera och synkronisera försäljning, marknadsföring, kundservice och tekniskt stöd för att öka den riktade försäljningen.
Verktyg och utrustning som används för industriella ändamål, både kraft- och handverktyg, och deras olika användningsområden.
Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.
Erbjudna maskiner för gruvdrift, konstruktion samt väg- och vattenbyggnad, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och regelmässiga krav.
Kommunicera över telefon genom att ringa och svara på samtal punktligt, professionellt och artigt.
Hantera människor på ett hänsynsfullt och taktfullt sätt.
Arbeta stöld- och rånförebyggande, hantera övervakningsutrustning och vidta säkerhetsåtgärder vid behov.
Kontorsmaskiner och -utrustning, deras funktioner, egenskaper samt rättsliga och regelmässiga krav.
Andra yrken
- Uthyrare, flygplan
- Uthyrare, fartyg
- Uthyrare, jordbruksmaskiner och jordbruksredskap
- Uthyrare, bygg- och anläggningsmaskiner
- Uthyrare, kontorsmaskiner och kontorsutrustning
- Uthyrare, maskiner, utrustning och materiella tillgångar
- Uthyrare, varor för personligt bruk och hushållsbruk
- Uthyrare, bilar och lätta motorfordon
- Uthyrare, lastbilar
- Uthyrare, sport- och fritidsutrustning
- Uthyrare, video och dvd
- Biluthyrare