Uthyrare, bilar och lätta motorfordon – jobb i Finland
Uthyrare av bilar och lätta motorfordon ansvarar för uthyrning av fordon och fastställer specifika hyresperioder. De dokumenterar transaktioner, försäkringar och betalningar.
Uthyrare, bilar och lätta motorfordon - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.
Utföra flera arbetsuppgifter samtidigt medan du är medveten om de viktigaste prioriteringarna.
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.
Ge stöd och råd till kunder när de fattar inköpsbeslut genom att ta reda på deras behov; välja ut lämpliga tjänster och produkter åt dem och svara artigt på frågor om produkter och tjänster.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Identifiera förseningar vid återlämnande av uthyrd egendom, vidta lämpliga åtgärder såsom extraavgift och anpassa tillgången till egendom som hyrs ut.
Samla in och registrera kunders personuppgifter i systemet; erhålla alla nödvändiga underskrifter och dokument för uthyrning.
Finansiella transaktioner som beräkningar, kostnadsuppskattningar och budgetförvaltning med beaktande av relevanta kommersiella och statistiska uppgifter, till exempel uppgifter om material, varor och arbetskraft.
Ta emot betalningar, till exempel som kontanter eller via kreditkort och betalkort. Hantera ersättningar vid returer eller hantera kuponger och marknadsföringsinstrument såsom bonuskort eller medlemskort. Iaktta säkerhet och skydd av personuppgifter.
Uppnå fastställda försäljningsmål mätta i intäkter eller sålda enheter. Uppnå målet inom en viss tidsram, prioritera sålda produkter och tjänster i enlighet med detta och planera framtida verksamhet.
Sammanställa och uppdatera register över enheter som har hyrts ut till kunder.
Hantera relationen med en försäkringsgivare med anknytning till dess dennes skyldighet att ta emot, utreda och agera på en försäkringsgivares ansökan.
Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.
Ge kunderna korrekt och aktuell information om avgifter och priser.
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.
Granska innehållet och kontrollera att de slutförda kontrakten är korrekta.
Mata in information i ett system för datalagring och dataåtkomst med hjälp av bland annat skanning, manuell inskrivning via tangentbord eller elektronisk dataöverföring för att bearbeta stora mängder data.
Utföra uppgifter som kommunikation med kunder, svara i telefon, hyra ut produkter och lösa tekniska frågor utan vägledning eller stöd från andra genom att fatta självständiga beslut och ta ansvar för dem.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.
Andra yrken
- Uthyrare
- Uthyrare, maskiner, utrustning och materiella tillgångar
- Uthyrare, varor för personligt bruk och hushållsbruk
- Uthyrare, jordbruksmaskiner och jordbruksredskap
- Uthyrare, flygplan
- Uthyrare, bygg- och anläggningsmaskiner
- Uthyrare, kontorsmaskiner och kontorsutrustning
- Uthyrare, lastbilar
- Uthyrare, fartyg
- Uthyrare, sport- och fritidsutrustning
- Uthyrare, video och dvd
- Biluthyrare