Касир банку/касирка банку – робота у Фінляндії
Касири банку найчастіше мають справу з клієнтами банку. Вони рекламують продукти та послуги банку, а також надають інформацію про особисті рахунки клієнтів і відповідні перекази, депозити, заощадження тощо. Вони замовляють банківські картки та чеки для клієнтів, приймають та балансують готівку та чеки та слідкують за дотриманням внутрішньої політики. Вони працюють з рахунками клієнтів, здійснюють платежі та слідкують за використанням сховищ і сейфів.
Касир банку/касирка банку - Які навички обов'язкові?
Спостерігати, відстежувати та аналізувати фінансові операції, що здійснюються в компаніях або банках. Визначати правомірність операцій та перевіряти підозрілі або ризиковані транзакції, щоб уникнути зловживань.
Переглядати та аналізувати фінансові дані окремих осіб та компаній з метою створення статистичних звітів або записів.
Різні типи інструментів, що застосовуються для керування грошовими потоками, які доступні на ринку, як-от акції, облігації, опціони або фонди.
Відповідати споживачам і спілкуватися з ними найбільш ефективним і прийнятним способом, щоб надати їм доступ до бажаних продуктів чи послуг або будь-якої іншої допомоги, яка їм може знадобитися.
Процеси та принципи, пов’язані з клієнтом, замовником, користувачем послуг і персональними послугами; вони можуть включати процедури оцінки задоволеності клієнтів або користувачів послуг.
Широка і постійно зростаюча банківська діяльність і фінансові продукти, якими керують банки, починаючи з банківського обслуговування фізичних осіб, банківського обслуговування корпоративних клієнтів, інвестиційно-банківської діяльності, приватного банківського обслуговування і закінчуючи страхуванням, торгівлею іноземною валютою, торгівлею товарами, торгівлею акціями, ф’ючерсами та опціонами.
Систематизувати всі фінансові операції, що здійснюються в ході щоденної діяльності підприємства, і записувати їх на відповідні рахунки.
Конвертувати кошти з однієї валюти в іншу в фінансовій установі, зокрема в банку, за правильним обмінним курсом.
Надавати клієнтам фінансові послуги широкого спектру, як-от допомога з фінансовими продуктами, фінансове планування, страхування, управління грошима та інвестиціями.
Фінансові правила та процедури, що застосовуються до певної місцевості, регуляторні органи якої ухвалюють рішення щодо її юрисдикції.
Надавати споживачу чи клієнту інформацію про фінансові продукти, фінансовий ринок, страхування, позики чи інші типи фінансових даних.
Управляти валютою, фінансовими операціями обміну, депозитами, а також оплатою компаній і ваучерів. Готувати та управляти гостьовими рахунками, приймати платежі готівкою, кредитними та дебетовими картками.
Відстежувати та доопрацьовувати всі офіційні документи, що представляють фінансові операції бізнесу або проєкту.
Касир банку/касирка банку - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Здійснювати професійну діяльність враховуючи очікування споживачів, передбачаючи та задовольняючи їхні потреби та бажання. Демонструвати гнучкість в обслуговуванні споживачів, щоб забезпечити задоволеність і лояльність.
Забезпечувати уповноваженим особам доступ до сховищ і відкривати сховище для здійснення фінансових операцій. Надавати послуги працівника сховищ.
Замовляти товари у відповідних постачальників, щоб отримати зручні та вигідні товари для покупки.
Захищати інтереси та потреби клієнта, вживаючи необхідних дій і досліджуючи всі можливості, щоб гарантувати, що клієнт отримає бажаний результат.
Валюти різних країн, як-от євро, долар або єна, включно з їхнім обмінним курсом і методами конвертації валюти.
Контролювати, перевіряти та керувати грошовим забезпеченням сховища, перевіряти збережені цінності в сейфі та виконувати інші формальності сховища.
Збирати, вводити та готувати сукупність фінансових документів, що розкривають фінансовий стан компанії на кінець певного періоду або звітного року. Фінансова звітність складається з п’яти частин: звіту про фінансовий стан, звіту про сукупний дохід, звіту про зміни у власному капіталі (SOCE), звіту про рух грошових коштів і приміток до звіту.
Упевнятися, що гроші, секретні папери та цінні речі упаковані та зберігаються належним чином відповідно до законодавства, а також дбати про безпеку транспортування, особисто займаючись цим, та в деяких випадках перевіряти системи безпеки в транспортних засобах.
Відбирати відповідну документацію, пов’язану з поточною або завершеною роботою, та вживати заходів для її архівування таким чином, щоб забезпечити доступ до неї в майбутньому.
Збирати інформацію про цінні папери, ринкові умови, державне регулювання та фінансове становище, цілі та потреби клієнтів або компаній.
Фінансові інструменти, що перебувають в обігу на фінансових ринках, і які одночасно являють собою як право власника на власність, так і зобов’язання емітента щодо здійснення платежу. Мета цінних паперів — залучення капіталу та хеджування ризиків на фінансових ринках.
Консультувати, давати поради та пропонувати рішення щодо фінансового менеджменту, наприклад, стосовно придбання нових активів, залучення інвестицій та методів податкової ефективності.
Методи фіксування та узагальнення фінансово-господарських операцій, а також аналізу, перевірки та подання результатів.
Економічні принципи та практика, фінансові та товарні ринки, банківська справа та аналіз фінансових даних.
Фінансова інфраструктура, що дає змогу торгувати цінними паперами, пропонованими компаніями і приватними особами, регульована нормативно-фінансовою базою.
Працювати з фінансовими інструментами, такими як акції, облігації, пайові інвестиційні фонди та деривативи.
Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.
Слідкувати і здійснювати моніторинг роботи машин, які підраховують і сортують купюри та монети, перевіряють їх справжність і визначають, чи придатні вони для обігу.
Забезпечувати дотримання стандартів відстеження та реєстрації документів, а також принципів їх організації, зокрема виявляти зміни, щоб документи залишалися читабельними і щоб не використовувалися застарілі документи.
Вести та зберігати структуровані дані та записи про споживачів відповідно до правил захисту даних споживачів і політики конфіденційності.
Правила застосування математичних і статистичних методів для визначення потенційних або наявних ризиків у різних галузях, як-от фінанси або страхування.
Завершувати бухгалтерський звіт за проєктом. Готувати фактичний бюджет, порівнювати розбіжності між запланованим і фактичним бюджетом та робити остаточні висновки.
Обмін даними, що здійснюється за допомогою цифрових засобів, як-от комп’ютери, телефон або електронна пошта.
Збирати та пов’язувати такі документи, як рахунки-фактури, контракти та платіжні сертифікати, щоб підтвердити транзакції, здійснені в системі бухгалтерського обліку компанії.
Необхідні норми і правила охорони здоров’я, безпеки, гігієни та охорони довкілля в галузі конкретної діяльності.
Створювати та підтримувати комп’ютерні архіви та бази даних, використовуючи найновіші розробки в галузі електронних технологій зберігання інформації.
Інші професії
- Менеджер із фінансових питань/менеджерка із фінансових питань
- Фахівець з фінансового планування/фахівчиня з фінансового планування
- Фінансовий трейдер
- Конторський службовець (інвестиції)/конторська службовиця (інвестиції)
- Брокер із цінних паперів/брокерка із цінних паперів
- Торговець цінними паперами/торговка цінними паперами
- Касир пункту обміну валют/касирка пункту обміну валют
- Казначей банку/казначейка банку
- Помічник керівника інвестиційного фонду/помічниця керівника інвестиційного фонду
- Біржовий брокер/біржова брокерка
- Адміністратор бек-офісу на фінансовому ринку/адміністраторка бек-офісу на фінансовому ринку
- Менеджер із банківського консалтингу/менеджерка із банківського консалтингу