Менеджер магазину косметики й парфумерії/менеджерка магазину косметики й парфумерії – робота у Фінляндії
Менеджери магазинів косметики й парфумерії несуть відповідальність за роботу персоналу і діяльність аптеки в цілому. Вони керують працівниками, контролюють продажі в магазині, керують бюджетом і замовляють продукцію, якої немає в наявності, а також виконують адміністративні обов’язки, якщо це необхідно. Вони продають косметику, парфуми, ліки та інші товари.
Менеджер магазину косметики й парфумерії/менеджерка магазину косметики й парфумерії - Які навички обов'язкові?
До складу косметики входять найрізноманітніші інгредієнти — від розчавлених комах до іржі.
Attitude that puts customers at the centre of the business in all cases.
Збирати та аналізувати рівень продажів продуктів і послуг, щоб використовувати цю інформацію для визначення кількості продукції, яку потрібно виготовити в наступних партіях, враховувати відгуки клієнтів, цінові тенденції та ефективність методів продажу.
Застосовувати методи, що використовуються для визначення вартості продукту з урахуванням ринкових умов, дій конкурентів, витрат на виробництво тощо.
Замовляти товари у відповідних постачальників, щоб отримати зручні та вигідні товари для покупки.
Планувати бюджет, здійснювати його моніторинг, звітувати про нього та готувати бюджети визначеного виробництва.
Будувати тривалі та змістовні відносини зі споживачами, щоб ті були задоволені та лояльні, надаючи точні та дружні поради та підтримку, якісні продукти та послуги, а також післяпродажну інформацію та обслуговування.
Керувати працівниками та підлеглими, які працюють у команді або індивідуально, щоб підвищити їхню продуктивність та їхній внесок у роботу. Планувати їхню роботу та діяльність, давати вказівки, мотивувати та спрямовувати працівників на досягнення цілей компанії. Контролювати та вимірювати, як працівник виконує свої обов’язки та наскільки добре він їх виконує. Визначати сфери для вдосконалення та вносити пропозиції для досягнення цієї мети. Керувати групою людей, допомагаючи їм досягати цілей, і підтримувати ефективні робочі стосунки між співробітниками.
Вибудовувати тривалі та змістовні відносини з постачальниками продукції та послуг, щоб налагодити позитивну, прибуткову та тривалу співпрацю та створити підґрунтя для укладення контрактів.
Використовувати різні типи комунікаційних каналів, як-от вербальне, рукописне, цифрове та телефонне спілкування з метою створення та переказу ідей чи інформації.
Постачання товарів, продаж товарів і пов’язані з цим фінансові аспекти. Постачання товарів передбачає відбір товарів, імпорт і передачу. Фінансовий аспект охоплює оброблення рахунків на купівлю і продаж, платежі тощо. Продаж товарів передбачає правильну презентацію і розміщення товарів у магазині з погляду доступності, просування, освітленості.
Наймати нових співробітників, визначаючи посадову роль, рекламуючи, проводячи співбесіди та підбираючи персонал відповідно до політики та законодавства компанії.
Дотримуватися певних правових норм, зокрема встановлювати необхідні системи та надавати необхідну документацію для отримання відповідної ліцензії.
Забезпечити, щоб відпускні ціни та акції проходили через реєстр належним чином.
Забезпечувати маркування товарів з усією необхідною інформацією (зокрема юридичною, технологічною та інформацією про небезпеку тощо), що стосується продукту. Забезпечувати відповідність етикеток законодавчим вимогам і нормам.
Укласти договір між комерційними партнерами з акцентом на умови, технічні характеристики, термін доставки, ціну тощо.
Надавати споживачам поради щодо застосування різних косметичних продуктів, як-от лосьйони, пудри, лаки для нігтів або креми.
Оцінювати коментарі споживачів, щоб з’ясувати, чи задоволені або незадоволені вони продуктом або послугою.
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Замовляти послуги, обладнання, товари чи інгредієнти, порівнювати витрати та перевіряти якість, щоб забезпечити оптимальну оплату для організації.
Збільшити можливі обсяги продажів і уникнути втрат коштом перехресних продажів, продажів додаткових товарів або просування додаткових послуг.
Впроваджувати та контролювати діяльність компанії відповідно до нормативно-правових актів про контракти та закупівлі.
Дотримуватися стандартів і настанов організації або відділу. Розуміти мотиви та спільні домовленості організації та діяти відповідно до них.
Встановлювати цілі продажів і завдання, які має досягти команда продажів протягом певного періоду часу, зокрема цільовий обсяг продажів і знайдених нових клієнтів.
Постачальники, продукція та бренди в косметичній промисловості.
Дотримуватися стандартів гігієни та безпеки, встановлених відповідними органами.
Тісно співпрацювати з персоналом, який займається викладкою, щоб вирішити, як потрібно викласти товари, щоб максимізувати інтерес споживачів і продажі продукції.
Стежити за тим, щоб всі співробітники надавали якісне обслуговування клієнтів відповідно до політики компанії.
Запобігати крадіжкам і грабежам; стежити за обладнанням систем безпеки; у разі потреби вживати заходів безпеки.
Домовлятися з продавцями та постачальниками про такі умови, як ціна, кількість, якість та умови доставки, щоб забезпечити найвигідніші умови покупки.
Менеджер магазину косметики й парфумерії/менеджерка магазину косметики й парфумерії - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Потенційні алергії та побічні реакції на речовини або інгредієнти, що містяться в косметичних продуктах.
Надавати споживачам поради та підказки щодо краси для створення нового образу.
Рекомендувати та надавати поради щодо косметичної продукції на основі особистих уподобань і потреб споживача, а також на основі різних доступних типів товарів і брендів.
Інші професії
- Менеджер магазину/менеджерка магазину
- Менеджер магазину боєприпасів/менеджерка магазину боєприпасів
- Менеджер антикварного магазину/менеджерка антикварного магазину
- Менеджер магазину з продажу аудіо- та відеоапаратури/менеджерка магазину з продажу аудіо- та відеоапаратури
- Менеджер магазину аудіологічного обладнання/менеджерка магазину аудіологічного обладнання
- Менеджер хлібного магазину/менеджерка хлібного магазину
- Менеджер магазину напоїв/менеджерка магазину напоїв
- Менеджер магазину з продажу велосипедів/менеджерка магазину з продажу велосипедів
- Менеджер книгарні/менеджерка книгарні
- Менеджер магазину будівельних матеріалів/менеджерка магазину будівельних матеріалів
- Менеджер магазину одягу/менеджерка магазину одягу
- Менеджер магазину комп’ютерної техніки/менеджерка магазину комп’ютерної техніки