Соціальний працівник/соціальна працівниця – робота у Фінляндії
Соціальні працівники — це фахівці, що працюють на практиці, які сприяють соціальним змінам і розвитку, соціальній згуртованості, а також розширенню можливостей і свобод людей. Вони взаємодіють з окремими особами, сім’ями, групами, організаціями та спільнотами, щоб забезпечити різні форми терапії та консультування, групової та громадської роботи. Соціальні працівники радять людям користуватися послугами, щоб отримати пільги, доступ до ресурсів громади, знайти роботу та навчання, отримати юридичну консультацію або розв’язувати питання з іншими департаментами місцевої влади.
Соціальний працівник/соціальна працівниця - Які навички обов'язкові?
Визначати прояви пригноблення в суспільствах, економіках, культурах і групах, безперервно діючи в якості професіонала, дозволяючи користувачам послуг вживати заходів для покращення свого життя, а громадянам – змінювати своє оточення відповідно до власних інтересів.
Допомагати користувачам соціальних послуг та настановляти їх у вирішенні особистих, соціальних або психологічних проблем і труднощів.
Розвиток та особливості теорій соціальної роботи, що спираються на соціальні та гуманітарні науки.
Оцінювати потреби людей щодо догляду за ними, залучати сім’ї або опікунів до розробки та реалізації планів підтримки. Забезпечувати перегляд та моніторинг цих планів.
Започатковувати соціальні проєкти, спрямовані на розвиток громади та активну участь громадян.
Надавати соціальну допомогу та здійснювати соціальну діяльність законним, безпечним та ефективним способом відповідно до стандартів.
Давати можливість окремим особам, сім’ям, групам і громадам отримати більший контроль над своїм життям і навколишнім середовищем самостійно або за допомогою інших.
Застосовувати стандарти якості соціальних послуг, дотримуючись цінностей і принципів соціальної роботи.
Оцінювати, планувати, сприяти, координувати та відстоювати варіанти та послуги від імені особи.
Систематично застосовувати поетапний процес розв’язання проблем у наданні соціальних послуг.
Методологічно реагувати на порушення або збій у звичайних або звичних функціях особи, сім’ї, групи чи спільноти.
Прописані законодавчі та нормативні вимоги в соціальній сфері.
Втручатися, щоб надати фізичну, моральну та психологічну підтримку особам, які опинилися в небезпечних або складних ситуаціях, і перевозити їх у безпечне місце, якщо це необхідно.
Застосовувати встановлені процеси та процедури, щоб оскаржувати та повідомляти про небезпечну, образливу, дискримінаційну або експлуататорську поведінку та діяльність, повідомляючи про будь-яку таку поведінку роботодавцю або відповідному органу.
Прагнути надавати відповідні послуги клієнтам соціальної служби, залишаючись у професійних рамках, розуміючи, що означає ця робота стосовно інших фахівців, і беручи до уваги особливі потреби ваших клієнтів.
Допомагати користувачам соціальних послуг визначати та виражати свої очікування й сильні сторони, надаючи їм інформацію і поради для ухвалення виважених рішень щодо їхнього становища. Надавати підтримку з метою досягнення змін і покращення життєвих можливостей.
Надавати послуги з урахуванням різних культурних і мовних традицій, виявляючи повагу до спільнот і їх визнання та дотримуючись політик щодо прав людини, рівності й розмаїття.
Розвиток і характеристики соціологічних, антропологічних, психологічних, політичних теорій і теорій соціальної політики.
Спонукати клієнтів, колег, керівників або державних службовців говорити повно, вільно та правдиво, щоб вивчити досвід, ставлення та думки співрозмовника.
Брати на себе провідну роль у практичній роботі з випадками та діяльністю соціальної роботи.
Професійно спілкуватися та співпрацювати з представниками інших професій у сфері охорони здоров’я та соціальних послуг.
Застосовувати гігієнічні методи праці, дбаючи про безпеку навколишнього середовища в установах денного і стаціонарного догляду та догляду вдома.
Планувати процес надання соціальних послуг, визначаючи мету та розглядаючи методи реалізації, визначаючи та отримуючи доступ до наявних ресурсів, зокрема часу, бюджету, персоналу, а також визначаючи індикатори для оцінки результату.
Сприяти змінам у стосунках між окремими особами, родинами, групами, організаціями та спільнотами, беручи до уваги непередбачувані зміни на мікро-, макро- та мецорівнях та справляючись із ними.
Говорити від імені користувачів послуг, використовуючи комунікативні навички та знання відповідних галузей, щоб допомогти тим, хто має менші привілеї.
Запобігати виникненню соціальних проблем шляхом визначення і вживання заходів, які можуть запобігти виникненню цих проблем, прагнучи до підвищення якості життя всіх громадян.
Надавати інформацію і пояснення про законодавство для користувачів соціальних послуг, щоб допомогти їм зрозуміти, які наслідки воно має для них і як використовувати його в своїх інтересах.
Обговорювати зі своїм клієнтом справедливі умови, будуючи довіру; нагадувати клієнту, що справа йде на його користь, і заохочувати його співпрацю.
Просувати право клієнта контролювати своє життя, роблячи усвідомлений вибір щодо послуг, які клієнт отримує, поважаючи та, де це доречно, заохочуючи індивідуальні погляди та побажання як клієнта, так і його чи її опікунів.
Ставитися до людей як до партнерів під час планування, розробки та оцінювання допомоги, щоб переконатися, що вона відповідає їхнім потребам. Ставити їх та їхніх опікунів у центр усіх рішень.
Оцінювати соціальне становище користувачів послуг, балансуючи між цікавістю та повагою в діалозі, враховуючи їхні сім’ї, організації та громади, а також пов’язані з цим ризики та визначаючи потреби та ресурси для задоволення фізичних, емоційних та соціальних потреб.
Здійснювати медіацію в конфліктах і напружених ситуаціях, діючи між сторонами, намагаючись досягти угоди, примирити їх та вирішити проблеми. Урегульовувати конфлікт так, щоб жодна з жертв не почувалася, наче з нею вчинили несправедливо, та заздалегідь уникати суперечок.
Визнавати, розуміти емоції й осягнення, пережиті іншими, та поділяти їх.
Звертати увагу на те, що говорять інші люди, терпляче розуміти висловлені думки, ставити запитання, коли це доречно, і не перебивати в невідповідний момент; бути здатним уважно вислухати потреби споживачів, клієнтів, пасажирів, користувачів послуг чи інших осіб і запропонувати відповідні рішення.
Своєчасно виявляти, реагувати та мотивувати осіб, які перебувають у соціальних кризових ситуаціях, використовуючи всі ресурси.
Застосовувати етичні принципи соціальної роботи, щоб здійснювати практику та вирішувати складні етичні питання, дилеми та конфлікти відповідно до кодексу професійної поведінки, онтології та етичного кодексу спеціалістів соціальних служб, брати участь у прийнятті етичних рішень, застосовуючи стандарти національного та, в разі потреби, міжнародного етичних кодексів або заяв про принципи.
Перевіряти плани соціального обслуговування, беручи до уваги думки та вподобання користувачів ваших послуг. Слідкувати за виконанням плану, оцінюючи кількість та якість наданих послуг.
У разі потреби приймати рішення, діючи у межах наданих повноважень і враховуючи інформацію, надану користувачем послуг та іншими особами, що здійснюють нагляд.
Дотримуватися стандартів і настанов організації або відділу. Розуміти мотиви та спільні домовленості організації та діяти відповідно до них.
Розглядати користувача соціальних послуг у будь-якій ситуації, визнаючи зв’язок між мікро-, мезо- та макрорівнями соціальних проблем, соціального розвитку та соціальної політики.
Делегувати іншим обов’язки, діяльність і завдання відповідно до здібностей, рівня підготовки та компетенцій. Переконуватися, що люди розуміють, що і коли вони повинні робити.
Взаємодіяти, установлювати відносини та спілкуватися з окремими людьми з різних культур під час роботи в галузі охорони здоров’я.
Визначати сильні та слабкі сторони різних абстрактних, раціональних концепцій, як-от проблеми, думки та підходи, пов’язані з конкретною проблемною ситуацією, щоб сформулювати рішення та альтернативні методи розв’язання проблеми.
Працювати відповідно до управлінських та організаційних принципів і цінностей, зосереджуючись на правах людини та соціальній справедливості.
Сприяти різноманіттю, поважати його та виступати на захист рівного ставлення до гендерів, етнічних груп і груп меншин в організаціях, щоб запобігти дискримінації та забезпечити інклюзивність і сприятливе середовище.
Вести точний, стислий, актуальний і своєчасний облік роботи з користувачами послуг, дотримуючись при цьому законодавства і політики, пов’язаної з конфіденційністю і безпекою.
Спілкуватися з людьми та зустрічатися з ними в професійному контексті. Знайти спільну мову і використовувати свої контакти для обопільної вигоди. Слідкувати за людьми у вашій особистій професійній мережі та бути в курсі їхніх дій.
Routinely evaluate own practice, critically evaluating and monitoring the practice methods and outcomes in consistent, coherent and appropriate ways, being aware of relevant methodologies and utilising feedback from managers, supervisors, other professionals, and patients/clients, in order to adapt the practice accordingly.
Вести переговори з державними установами, іншими соціальними працівниками, родиною та опікунами, роботодавцями чи орендодавцями, щоб отримати найбільш прийнятний результат для вашого клієнта.
Доповідати про результати та висновки щодо соціального розвитку суспільства в зрозумілій формі, представляючи їх в усному та письмовому вигляді різним аудиторіям від неекспертної до експертної.
Здійснювати безперервний професійний розвиток (continuous professional development, CPD) для постійного оновлення і набуття знань, навичок і компетенцій в межах своєї практики в рамках соціальної роботи.
Ефективно використовувати комп’ютери, ІТ-обладнання й сучасні технології.
Зберігати холодний розум та ефективну продуктивність під тиском або за несприятливих обставин.
Використовувати набір організаційних методів і процедур, які сприяють досягненню поставлених цілей, зокрема, детальне планування графіків роботи персоналу. Використовувати ці ресурси ефективно і раціонально, а також проявляти гнучкість, коли це необхідно.
Направляти користувачів соціальних послуг до інших спеціалістів та організацій, виходячи з їхніх вимог і потреб.
Створювати пакет послуг соціальної допомоги відповідно до потреб користувача послуг і згідно з визначеними стандартами, правилами та часовими рамками.
Використовувати вербальне, невербальне, письмове та електронне спілкування. Звертати увагу на конкретні потреби, характеристики, здібності, уподобання, вік, рівень розвитку та культуру користувачів соціальних служб.
Розвиток і принципи прав людини та соціальної справедливості, а також спосіб їхнього застосування в кожному конкретному випадку.
Діяти відповідно до політичного, соціального та культурного контексту користувачів соціальних послуг, враховуючи вплив певних дій на їхнє соціальне благополуччя.
Співпрацювати з людьми в інших секторах щодо соціальної роботи.
Набір правил, які регулюють діяльність компанії.
Нести відповідальність за власну професійну діяльність і визнавати межі власного досвіду та компетенції.
Справлятися з джерелами стресу і перехресного тиску в своєму професійному житті, як-от професійного стресу, стресу від управління, інституційного й особистого стресу, та допомагати іншим справлятися з ними, щоб поліпшити самопочуття своїх колег й уникати морального виснаження.
Розвивати стосунки співпраці, допомагати, вирішувати будь-які непорозуміння чи напругу у стосунках, зміцнювати зв’язки та завойовувати довіру і налагоджувати співпрацю користувачів послуг, уважно їх слухаючи, турбуючись про них та проявляючи теплоту й автентичність.
Соціальний працівник/соціальна працівниця - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Проводити інформаційну діяльність, надаючи інформаційні або консультаційні послуги безпосередньо певним особам у своєму районі чи на вулицях, які зазвичай орієнтовані на молодь або безпритульних осіб.
Спілкуватися з вчителями чи іншими фахівцями, які працюють у сфері освіти, щоб визначити потреби та сфери вдосконалення систем освіти та налагодити відносини співпраці.
Надавати допомогу в плануванні та організації шкільних заходів, зокрема дня відкритих дверей, спортивних ігор або шоу талантів.
Підтримувати людей під час підготовки до кінця життя та розробляти план догляду та підтримки, яку ті хотіли б отримати, коли смерть наближається, а саме, догляд й підтримку та виконання узгоджених дій одразу після смерті.
Оцінювати потреби людей у підтримці та забезпечувати догляд за людьми, які зазвичай мають інвалідність, у їхніх власних домівках.
Використовувати методи клінічного обґрунтування та клінічного судження при застосуванні низки відповідних методів оцінки, таких як оцінка психічного стану, встановлення діагнозу, динамічне формулювання та планування можливого лікування.
Методи консультування, що використовуються в різних умовах і з різними групами та окремими особами, особливо щодо методів нагляду та посередництва в процесі консультування.
Гарантувати безпеку й присутність всіх учнів, які перебувають під наглядом інструктора або іншої особи. Дотримуватися техніки безпеки під час навчання.
Процес аналізу навчальних потреб учня шляхом спостереження та тестування, за яким потенційно слідує діагноз розладу навчання і план додаткової підтримки.
Надавати інформацію про освітні послуги та послуги підтримки школи або університету студентам і їхнім батькам, як-от про послуги професійної орієнтації або пропоновані курси.
Сприяти державним програмам, що стосуються надання допомоги окремим особам, щоб отримати підтримку для розробки та реалізації програм соціального забезпечення.
Спілкуватися з кількома сторонами, включно зі вчителями та сім’єю учня, щоб обговорити його поведінку або успішність.
Обмін і передача інформації, ідей, концепцій, думок і почуттів за допомогою загальної системи слів, знаків і семіотичних правил через засоби комунікації.
Підтримувати окремих осіб або групи, які стали жертвами жорстокого поводження, дискримінації, насильства чи інших дій, що порушують угоди та нормативні акти щодо прав людини, щоб захистити їх і надати їм необхідну допомогу.
Здійснювати моніторинг та оцінювати діяльність персоналу освітніх установ, зокрема лаборантів, викладачів, а також їхні методи роботи. Наставляти, навчати їх та давати їм поради, якщо це необхідно.
Юридичні права, передбачені національним законодавством для потерпілих від злочинів.
Спостерігати за соціальною поведінкою студента, щоб виявити щось незвичне. Допомагати вирішувати будь-які проблеми, якщо це необхідно.
Сприяти прийняттю управлінських рішень університету чи коледжу, зокрема з питання бюджету, переглядати шкільну політики та рекомендації, забезпечувати розвиток кафедри та наймання нових співробітників. Це також може включати участь у дискусіях навколо реформ освітньої політики.
Керувати командою соціальних працівників і нести відповідальність за якість та ефективність соціальних послуг, що надаються органом соціального захисту.
Просувати здорові практики та поведінку, щоб гарантувати, що населення залишатиметься здоровим.
Готувати зміст, який буде викладатись у класі відповідно до цілей навчального плану, складаючи вправи, досліджуючи актуальні приклади тощо.
Заохочувати студентів співпрацювати з іншими під час навчання, працюючи в командах, зокрема, в рамках групової діяльності.
Координувати працівників-волонтерів. Керувати їхніми завданнями, їх добором, їхніми програмами та бюджетами.
Стежити за новими дослідженнями, нормативними актами та іншими важливими змінами, пов’язаними з ринком праці, або за іншими, що відбуваються у сфері спеціалізації.
Вплив досвіду війни на психічне здоров’я.
Система правосуддя, яка більшою мірою враховує потреби потрепілих і правопорушників, а також залученої спільноти.
Оцінювати різні аспекти потреб розвитку дітей та молоді.
Встановлювати приязні та довготривалі стосунки з місцевими громадами, наприклад, організувати спеціальні програми для дитячих садків, шкіл та для людей з інвалідністю і людей похилого віку, підвищуючи обізнаність і отримуючи у відповідь оцінку громади.
Використовувати технології взаємодії між телефоном і комп’ютером для надання послуг телефонії безпосередньо в інтерфейсі комп’ютера.
Ненасильницький спосіб вирішення соціальних конфліктів між двома сторонами та запобігання таким конфліктам шляхом залучення нейтральної третьої сторони, яка організовує та проводить посередницькі обговорення між двома сторонами конфлікту, з метою пошуку рішення або компромісу, що влаштовує обидві сторони.
Діагностика проблем з психічним здоров’ям, як-от розлади або хвороби, а також психологічних чинників інших хвороб у межах різних проблем і різних вікових груп.
Написати, вибрати або порекомендувати програму навчального матеріалу для студентів, які навчаються на курсі.
Процес відтворення, передруку чи копіювання графічного матеріалу, особливо механічними чи електронними засобами, як-от фотографія чи ксерографія.
Різні методи оцінки, теорії та інструменти, що застосовуються під час оцінювання студентів, учасників програми та працівників. Різні стратегії оцінювання, як-от початкова, формувальна, підсумкова та самооцінка, використовуються для різних цілей.
Встановити зв’язок між організаціями чи окремими особами, які можуть отримати вигоду від спілкування один з одним, щоб сприяти міцним позитивним відносинам співпраці між обома сторонами.
Спілкуватися про поведінку та добробут молоді з батьками, школами та іншими особами, відповідальними за виховання та освіту молоді.
Фінансові можливості для фінансування проєктів, як-от традиційні, а саме кредити (позики), венчурний капітал, державні або приватні гранти, а також альтернативні методи, як-от громадське фінансування.
Спілкуватися з керівництвом освіти, наприклад, директором школи та членами правління, а також з командою підтримки освіти, наприклад, асистентом учителя, шкільним радником або науковим радником, щодо питань, що стосуються добробуту учнів.
Доступні можливості працевлаштування на ринку праці залежно від відповідної економічної галузі.
Аналізувати тенденції якості викликів та продуктивності. Надавати рекомендації для подальшого вдосконалення.
Правові норми, які регулюють сімейні спори між особами, як-от шлюби, усиновлення дітей, цивільні союзи тощо.
Під час навчання враховувати особистий досвід учнів, виявляючи співчуття та повагу.
Практика, яка спонукає клієнтів концентруватися на тому, що вони відчувають безпосередньо під час сеансу консультування, щоб шукати найбільш доцільні рішення.
Поширювати інформацію про переваги молодіжної роботи в місцевій громаді та допомагати створювати синергію з третіми сторонами, які підтримують і просувають молодіжну роботу в цілому.
Заохочувати окремих осіб, сім’ї та групи до здорового способу життя та догляду за собою.
Надавати підтримку потерпілим від злочинів, щоб допомогти їм впоратися з їхньою ситуацією, зокрема з віктимізацією.
Надавати свідчення на судових засіданнях щодо різноманітних соціальних питань та інших подій.
Дії, пов’язані з управлінням однією людиною або групою людей у певній діяльності.
Планувати наукові дослідження, формулюючи дослідницьке питання та проводячи емпіричні або літературні дослідження з метою з’ясування істинності дослідницького питання.
Програми, спрямовані на соціальний розвиток і навчання людей у їхній власній громаді за допомогою різноманітних методів формальної або інформальної освіти.
Допомагати дітям і молодим людям оцінити свої соціальні, емоційні й особистісні потреби та розвинути позитивний образ себе, підвищити їхню самооцінку та покращити впевненість у собі.
Різні сфери соціального забезпечення, що надаються державою, різні права, якими володіють громадяни, доступні пільги, правила, що регулюють соціальне забезпечення, та різні ситуації, в яких вони застосовуються.
Теорії, методи та концепції, пов’язані з консультуванням та спілкуванням з клієнтами.
Різноманітні методи психологічного консультування, навчання та тренування для людей різного віку, груп і організацій з урахуванням медичних аспектів.
Техніки та методи, які використовуються для поліпшення обізнаності та вдосконалення особистості, а також для розвитку талантів і потенціалу людини.
Виконувати дії, які збиратимуть кошти для організації чи кампанії, наприклад, виступати перед громадськістю, збирати кошти під час збору коштів чи інших загальних заходів, а також використовувати онлайн-інструменти збору коштів.
Геріатрія — це медична спеціальність, вказана в Директиві ЄС 2005/36/EC.
Надавати підтримку клієнтам, які пережили втрату близьких родичів або друзів, і допомагати їм висловити своє горе та оговтатися від нього.
Конкретні методи і практики, які використовуються під час надання допомоги людям з фізичною і розумовою інвалідністю та порушеннями здатності до навчання.
Обговорювати пропозиції та проєкти з дослідниками, вирішувати, які ресурси виділити та чи варто продовжувати дослідження.
Галузь права і законодавства, що стосується політики в галузі освіти та людей, які працюють у цій галузі в (між)національному контексті, як-от учителі, студенти та адміністрація.
Дисципліна, що поєднує теорію і практику як освіти, так і догляду, що розглядаються комплексно.
Застосовувати різні підходи, стилі навчання та канали, щоб навчати студентів, наприклад, передавати вміст у зрозумілих для них термінах, організовувати теми для розмови, де все зрозуміло, та повторювати аргументи, коли це необхідно. Використовувати широкий спектр навчальних інструментів і методологій, які відповідають змісту класу, рівню учнів, цілям і пріоритетам.
Надавати консультації з питань імміграції людям, які бажають переїхати за кордон або потребують в’їзду в країну, щодо необхідних процедур і документів, або процедур, пов’язаних з інтеграцією.
Відстежувати зміни в освітній політиці, методології та дослідженнях, переглядаючи відповідну літературу та підтримуючи зв’язок з посадовими особами та установами у сфері освіти.
Проводити психолого-педагогічні тести щодо особистих інтересів, особистості, когнітивних здібностей, мовних або математичних навичок студента.
Працювати з моделями психологічної поведінки пацієнта або клієнта, які можуть знаходитися поза межами їх свідомого усвідомлення, зокрема невербальними та довербальними моделями, клінічними проявами захисних механізмів психіки, опором, перенесенням і контрперенесенням.
Навчання, орієнтоване на дорослих здобувачів знань, як для особистого саморозвитку, так і в академічному контексті, з метою самовдосконалення або для кращої підготовки здобувачів знань до ринку праці.
Опитувати клієнтів і оцінювати їхні залежності, щоб скласти відповідний план дій.
Вивчення поведінки та діяльності людини щодо різних шкільних процесів, потреб молодих людей у навчанні, а також психологічних тестів, що супроводжують цю галузь.
Фізичні, психічні та соціальні потреби немічних літніх людей.
Пропагувати та поважати права людини та різноманітність у світлі фізичних, психологічних, духовних і соціальних потреб автономних осіб, беручи до уваги їхні думки, переконання та цінності, міжнародні та національні кодекси етики, а також етичні наслідки надання медичної допомоги, забезпечення їхнього права на приватне життя та дотримання конфіденційності медичної інформації.
Працювати з дітьми та молоддю, щоб визначити навички та здібності, які їм знадобляться, аби стати незалежними і самодостатніми дорослими.
Працювати з окремими особами, щоб отримати доступ до інформації та порад щодо їхніх фінансових справ, а також допомагати їм керувати своїми фінансами та контролювати їх.
Теорії здорового та психопатологічного розвитку особистості.
Природа та типи інвалідності, що впливають на людину, як-от фізична, когнітивна, психічна, сенсорна, емоційна або внаслідок вади розвитку, а також особливі потреби та вимоги до доступу людей з інвалідністю.
Сприяти розподілу гуманітарної допомоги в географічних районах, що постраждали від війни, стихійних лих або інших екологічних проблем і небезпек.
Брати участь у симпозіумах, міжнародних експертних конференціях та конгресах, щоб представити дослідницькі проєкти, методи і їх результати та збирати інформацію про розробки в академічних дослідженнях.
Підтримувати дітей, які зазнали травми, визначаючи їхні потреби та працюючи таким чином, щоб просувати їхні права, забезпечувати інтеграцію та добробут.
Оцінювати прогрес студентів (академічний), досягнення, знання та навички курсу за допомогою завдань, тестів та іспитів. Діагностувати їхні потреби та відстежувати їхній прогрес, сильні та слабкі сторони. Формулювати узагальнююче твердження про цілі, яких досягнув студент.
Розлади навчання, з якими стикаються деякі студенти в академічному контексті, особливо специфічні труднощі навчання, як-от дислексія, дискалькулія та розлади дефіциту уваги.
Поважати та зберігати гідність і недоторканність приватного життя клієнта, захищаючи його/її конфіденційну інформацію та чітко пояснюючи політику конфіденційності клієнту та іншим залученим сторонам.
Внутрішній устрій початкової школи, як-от структура відповідної освітньої підтримки та процеси керування освітою, політика та правила.
Надавати допомогу учням при роботі з (технічним) обладнанням, яке використовується на практичних заняттях, а також вирішувати оперативні проблеми, коли це необхідно.
Допомагати сім’ям, надаючи консультації щодо того, як поводитися у складних ситуаціях, де знайти спеціалізовану допомогу та послуги, які можуть допомогти їм подолати сімейні проблеми.
Спілкуватися з користувачами соціальних послуг та особами, які надають соціальні послуги іноземними мовами, відповідно до їхніх потреб.
Застосовувати наукові методи та техніки для дослідження явищ, отримуючи нові знання або виправляючи та інтегруючи попередні знання.
Зацікавлені сторони та організації, які беруть участь у наданні гуманітарної допомоги в надзвичайних ситуаціях, як-от стихійні лиха, війни або будь-які інші екологічні катастрофи. Такі суб’єкти можуть представляти місцеві, національні, галузеві або міжнародні організації, що займаються наданням допомоги в країнах третього світу.
Розпізнавати та критично оцінювати будь-які можливі проблеми з психічним здоров’ям / хворобами.
Правила, яких необхідно дотримуватися для забезпечення відповідності вимогам під час проведення розслідувань або надання консультацій з імміграційних справ і розгляду документів.
Втручатися та впроваджувати програми чи заходи, які підвищують обізнаність щодо проблем, актуальних для відповідної місцевої громади, як-от соціальна чи економічна нерівність, гендерні проблеми, насильство та зловживання наркотиками.
Розробляти та планувати цілі й результати навчання для навчальних закладів, а також необхідні методи навчання та потенційні освітні ресурси. Організовувати вміст, форму, методи та технології для забезпечення навчального досвіду.
Допомагати сім’ям пацієнтів з невиліковними хворобами в питаннях, пов’язаних з організацією похорону.
Вести облік телефонних дзвінків. Записувати персональні дані абонента, зміст дзвінка та інші метадані відповідно до політики компанії та правових норм.
Сукупність правових вимог, згідно з якими потерпілий від злочину може отримати компенсацію у формі подання позову до правопорушника або отримання компенсації від держави.
Організовувати зміст, форму, методи та технології для надання навчального досвіду, який виникає під час освітніх зусиль, що призводить до отримання результатів навчання.
Належним чином оцінювати студентів, які проходять практику з соціальної роботи.
Виконувати систематичне емпіричне дослідження спостережуваних явищ за допомогою статистичних, математичних або обчислювальних методів.
Надавати консультації та інформацію для підтримки створення або роботи соціальних підприємств.
Визначати необхідні ресурси для навчальних цілей, зокрема, матеріали для занять чи організацію транспорту для поїздки на природу. Подавати заявки на відповідний бюджет і стежити за виконанням замовлень.
Підтримувати неповнолітніх потерпілих у складних ситуаціях, зокрема під час суду або допиту. Слідкувати за їхнім психічним та емоційним благополуччям. Упевнятися, що вони знають про те, що їм допомагають.
Вивчення поведінки, продуктивності та психологічного розвитку людини від дитинства до підліткового віку.
Методи та процедури, що використовуються для допомогти хворій або травмованій людині відновити втрачені навички та повернути собі самостійність і контроль.
Правові норми, положення та постанови, що застосовуються до покарання правопорушників.
Бути обачним та не привертати уваги.
Взаємодіяти з правопорушниками, щоб сприяти соціальним змінам, критично оцінювати їхню злочинну поведінку та запобігати її повторному виникненню.
Впроваджувати наукові висновки для діяльності, що ґрунтується на доказах, інтегруючи докази досліджень у процес прийняття рішень шляхом формування цілеспрямованого клінічного запитання у відповідь на визнану інформаційну потребу, пошуку найбільш відповідних доказів для задоволення цієї потреби, критичного оцінювання отриманих доказів, включення доказів у стратегію дій та оцінювання наслідків будь-яких рішень і вжитих заходів.
Копінг-стратегії в кризових ситуаціях, які дають змогу людям подолати свої проблеми чи страхи й уникнути психологічного стресу та зриву.
Часто емоційно деструктивні типи поведінки, які може проявляти дитина або дорослий, як-от синдром порушення активності та уваги (СПАУ) або опозиційно зухвалий розлад (ОЗР).
Принципи, методи і процедури діагностики, лікування та реабілітації фізичних і психічних дисфункцій.
Надавати інформацію про можливі варіанти навчання чи кваліфікації та доступні ресурси фінансування залежно від потреб і рівня освіти особи.
Працювати з людьми над наслідками насильства та травм, зокрема сексуального, фізичного, психологічного, культурного характеру, та травмами, пов’язаними з відсутністю уваги.
Консультувати приватні чи державні організації щодо моніторингу можливого ризику та розвитку конфлікту, а також щодо методів вирішення характерних конфлікту.
Консультувати людей будь-якого віку та груп щодо здоров’язберігаючих аспектів індивідуальної поведінки, а також установи щодо особистих, соціальних та структурних факторів фізичного та психічного здоров’я.
Складати пов’язані з роботою звіти, які підтримують ефективне управління взаємовідносинами та високий стандарт документації та ведення записів. Писати й подавати результати та висновки чітко та зрозуміло, щоб вони були зрозумілі для аудиторії без досвіду у сфері.
Підтримувати користувачів соціальних послуг щодо розвитку власних особистих ресурсів і співпрацювати з ними, щоб отримати доступ до додаткових ресурсів, послуг і засобів.
Підтримувати студентів університетів у написанні їхніх курсових або дипломних робіт. Консультувати їх щодо методів дослідження чи доповнень до окремих частин їхніх дисертацій. Повідомляти студента про різні типи помилок, наприклад, про помилки в дослідженні чи методології.
Наглядати за відбором, навчанням, ефективністю роботи та мотивацією персоналу.
Проводити наукові дослідження в університетах і науково-дослідних установах або за власний рахунок, публікувати їх у книгах чи наукових журналах з метою зробити внесок у сферу знань і отримати особисту академічну акредитацію.\n
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Розуміти, як захистити себе, і що слід робити у випадках фактичної чи потенційної шкоди або насильства.
Заборонені речовини, які не можна перевозити з однієї території на іншу, або які заборонено перевозити фізичним особам, а також характер цих речовин і способи поводження з ними.
Структура та функції системи охорони здоров’я.
Потреби в розвитку дітей та підлітків, їхня поведінка, стосунки прив’язаності та можливі ознаки затримки в розвитку.
Оцінювати та контролювати поведінку правопорушників, щоб визначити, чи становлять вони подальший ризик для суспільства та які їхні шанси на позитивну реабілітацію, оцінюючи середовище, в якому вони перебувають, поведінку, яку вони демонструють, та їхні зусилля в реабілітаційних заходах.
Дотримуватися регіонального та національного законодавства з охорони здоров’я, яке регулює відносини між постачальниками, платниками та виробниками в галузі охорони здоров’я та пацієнтами, а також надавати медичні послуги.
Застосовувати принципи, пов’язані з груповою поведінкою, тенденціями в суспільстві та впливом суспільної динаміки.
Дисципліна, що стосується теорії та практики освіти, включно з різними методами навчання окремих осіб або груп.
Співпраця між людьми, що характеризується єдиним прагненням до досягнення поставленої мети, рівною участю, підтриманням відкритого спілкування, сприянням ефективному використанню ідей тощо.
Створювати середовище, яке підтримує та цінує дітей і допомагає їм керувати своїми почуттями та стосунками з іншими.
Відстежувати учнів, які відсутні на заняттях, записуючи їхні імена у список відсутніх.
Наглядати за студентами в сфері соціальної роботи, коли вони проходять практику з соціальної роботи. Ділитися досвідом та навчати їх належному виконанню своїх обов’язків.
Спостерігати за розважальними заходами для учнів, щоб гарантувати безпеку та добробут учнів, і втручатися, коли це необхідно.
Учити студентів у спосіб, що найбільше відповідає контексту навчання чи віковій групі, наприклад, у формальному чи інформальному контексті навчання, методом «рівний — рівному» чи як дітей.
Навести іншим приклади свого досвіду, навичок і компетенцій, які відповідають конкретному навчальному змісту, щоб допомогти учням у навчанні.
Запобігати виникненню несправностей в системі телефонного зв’язку. Повідомляти електрикам про заміну обладнання та керувати установленням і переміщенням телефонної системи. Обслуговувати систему голосової пошти, зокрема додавати й видаляти поштові скриньки, керувати кодами безпеки, а також надавати персоналу інструкції щодо голосової пошти.
Переміщення людей з одного географічного місця в інше і відповідний вплив на соціальні, культурні, політичні та економічні аспекти.
Оцінювати стан пацієнта/пацієнтки похилого віку та вирішувати, чи потрібна йому/їй допомога у догляді за собою, щоб поїсти чи помитися, а також у задоволенні його/її соціальних і психологічних потреб.
Використовувати вербальну та невербальну комунікацію та спілкуватися за допомогою письма, електронних засобів чи малювання. Адаптувати стиль свого спілкування до віку, потреб, характеристик, здібностей, уподобань і культури дітей та молоді.
Упроваджувати в процес навчальної підготовки онлайнові навчальні середовища й платформи.
Надавати обґрунтований зворотній зв’язок шляхом критики та похвали в шанобливій, чіткій та послідовній формі. Виділяти досягнення, а також помилки та налаштувати методи формувального оцінювання роботи.
Законодавство щодо захисту фізичних осіб і надання допомоги та пільг, як-от допомога з медичного страхування, допомога з безробіття, програми соціального забезпечення та інші соціальні гарантії, що надаються державою.
Працювати з безпритульними та забезпечувати задоволення їхніх потреб, беручи до уваги їхню вразливість та ізоляцію.
Проводити польові роботи або дослідження, тобто збирати інформацію поза межами лабораторії чи робочого місця. Відвідувати місця для збору конкретної інформації про галузь.
Допомагати дітям з особливими потребами, визначаючи їхні потреби, модифікуючи обладнання класної кімнати, щоб пристосувати його, а також допомагати дітям брати участь у шкільних заходах.
Шукати та виявляти можливі прогалини у навичках людей, використовуючи тести та інструменти для оцінки навичок. Пропонувати план дій.
Методи полегшення болю та поліпшення якості життя пацієнтів з тяжкими хворобами.
Стежити за тим, щоб інформація в медичній виписці пацієнта збігалася з наданням додаткових медичних послуг, необхідних у домашніх умовах.
Сприяти факторам, які покращують емоційне благополуччя, таким як самосприйняття, особистісний ріст, ціль у житті, контроль над своїм оточенням, духовність, самоспрямування та позитивні стосунки.
Надавати експертні знання в певній галузі, особливо щодо механічних або наукових предметів, особам, які приймають рішення, інженерам, технічному персоналу або журналістам.
Навчати студентів теорії та практики соціальної роботи, включно зі знаннями, навичками та цінностями соціальної роботи, щоб підготувати їх до участі в культурно компетентній соціальній роботі з різними групами населення та громадами.
Спілкуватися за допомогою перекладача, щоб полегшити вербальне спілкування та пом’якшити культурний бар’єр.
Підтримувати дисципліну та залучати студентів під час навчання.
Ініціювати та розробляти дослідження для оцінки соціальних проблем та оцінки втручань у соціальну роботу. Використовувати статистичні джерела, щоб пов’язати індивідуальні дані з більш агрегованими категоріями та інтерпретувати дані, що стосуються соціального контексту.
Внутрішній устрій середньої загальноосвітньої школи, як-от структура відповідної освітньої підтримки та процеси керування освітою, політика та правила.
Презентувати аудиторії результати, статистику та висновки прозоро та зрозуміло.
Переконатися, що необхідні для навчання матеріали, як-от наочні посібники, готові, оновлені та наявні в навчальному закладі.
Внутрішній устрій університету, як-от структура відповідної освітньої підтримки та процеси керування освітою, політика та правила.
Стадії тяжкої втрати, як-от прийняття факту втрати, переживання болю, пристосування до життя без цієї людини.
Підтримувати та тренувати студентів у їхній роботі, надавати студентам практичну підтримку та заохочення.
Розробляти програми та політику, спрямовані на захист громадян і надання їм прав з метою допомоги, зокрема, надання допомоги по безробіттю та сімейних допомог, а також запобігання зловживанню державною допомогою.
Розвивати терапевтичні стосунки взаємної співпраці під час лікування, зміцнюючи та завойовуючи довіру, та співпрацювати з користувачами послуг медичної допомоги.
Спілкуватися з друзями, родинами та іншими відповідними особами, важливими для клієнта або пацієнта, якого лікують, дотримуючись конфіденційності та прозорості.
Перелік потреб, необхідних для захисту потерпілих від злочинів, як-от шанобливе ставлення, юридичне визнання, захист від завдання шкоди під час судового чи кримінального розслідування, психологічна допомога, доступ до правосуддя та компенсація.
Правила, які діють під час розслідування судової справи та під час судового слухання, а також регулюють хід цих подій.
Підтримувати зв’язок телефоном, здійснюючи дзвінки та відповідаючи на них вчасно, професійно та ввічливо.
Переконатися, що зміст, методи, матеріали та загальний досвід навчання є всеохоплюючим для всіх студентів і враховує очікування та досвід учнів із різними культурними середовищами. Досліджувати індивідуальні та соціальні стереотипи та розробляти міжкультурні стратегії навчання.
Надавати інформацію суспільству про ризики та небезпеки зловживання психоактивними речовинами та алкоголем.
Контролювати і, можливо, організовувати освітні та розважальні заходи для студентів у вільний від обов’язкових занять час.
Допомагати студентам, які працюють над докторською дисертацією, у визначенні питання дослідження та виборі методології. Стежити за їхнім прогресом і проводити перевірку якості їхньої роботи.
Консультувати пацієнтів похилого віку та їхні сім’ї з питань догляду наприкінці життя, як-от допоміжна вентиляція легень, штучне годування та інші етичні питання.
Допомагати особам адаптуватися до наслідків фізичної інвалідності і зрозуміти нові обов’язки та рівень залежності.
Брати участь у наданні багатопрофільної медичної допомоги та розуміти правила та компетенцію інших фахівців у сфері охорони здоров’я.
Теоретична методологія, що використовується в наукових дослідженнях, що включає в себе проведення фонового дослідження, побудову гіпотези, її перевірку, аналіз даних і підведення підсумків.
Спілкуватися зі шкільним персоналом, як-от вчителі, асистенти вчителів, академічні радники та директор, щодо питань, що стосуються добробуту учнів. У контексті університету: спілкуватися з технічним і дослідницьким персоналом для обговорення дослідницьких проєктів і питань, пов’язаних з курсами.
Цілі, визначені в навчальних програмах, і визначені результати навчання.
Просувати потреби пацієнтів і сімей у різних умовах, як-от стаціонар, амбулаторія, вдома та в громаді.
Слідкувати за волонтерською діяльністю.
Методи навчання, обладнання та умови, які використовуються для підтримки учнів з особливими потребами в досягненні успіху в школі чи суспільстві.
Надавати соціальну допомогу та консультації людям по телефону, вислуховуючи їхні проблеми та відповідно реагуючи на них.
Досліджувати і формулювати план курсу, який буде викладатися, і розраховувати часові рамки для навчального плану відповідно до шкільних правил і цілей навчального плану.
Низка стратегій і підходів, які використовуються для виявлення та припинення випадків жорстокого поводження з літніми людьми, а також запобігання випадкам сексуального насильства. Це включає розуміння методів і процедур, які використовуються для розпізнавання випадків сексуального насильства, правових наслідків, а також можливих заходів із втручання та реабілітації. Сексуальне насильство включає всі види практики примушування особи до дій сексуального характеру проти її волі або без її згоди, а також випадки залучення дітей та неповнолітніх до дій сексуального характеру.
Консультувати громадян щодо регульованих державою пільг, на які вони мають право, як-от допомога по безробіттю, сімейна допомога та інші виплати соціального забезпечення.
Рамки законодавства і практики, спрямовані на запобігання та захисту дітей від жорстокого поводження та шкоди
Створювати групу користувачів соціальних послуг та працювати разом для досягнення індивідуальних цілей та цілей групи.
Допомагати та підтримувати мігрантів в інтеграції до приймаючого суспільства як з адміністративної, так і з соціальної точки зору.
Нормативні акти та законодавство, що стосуються будівництва, утримання та розміщення об’єктів державного житлового фонду.
Низка стратегій і підходів, які використовуються для виявлення та припинення випадків жорстокого поводження з літніми людьми, а також запобігання таким випадкам. Це включає розуміння методів і процедур, які використовуються для розпізнавання випадків жорстокого поводження з літніми людьми, правових наслідків жорстокої поведінки; а також можливі заходи втручання та реабілітації.
Надавати допомогу учням у вирішенні освітніх, кар’єрних або особистих проблем, як-от вибір курсу, адаптація до школи та соціальна інтеграція, дослідження та планування кар’єри, а також сімейні проблеми.
Збирати відповідну інформацію, застосовуючи систематичні методи, такі як інтерв’ю, фокус-групи, аналіз текстів, спостереження та тематичні дослідження.
Надавати соціальні послуги на рівні громад конкретним групам, особам чи сім’ям, оцінюючи їхні потреби, співпрацюючи з відповідними організаціями й органами влади та сприяючи проведенню семінарів і групових занять, що поліпшують їхній добробут на місцях.
Надавати консультації бенефіціарам щодо варіантів майбутньої кар’єри, наприклад, через тестування та оцінку кар’єри.
Вирішувати проблеми, які можуть заважати учню навчатися в школі, зокрема соціального, психологічного, емоційного чи фізичного характеру, за допомогою методів консультування і втручання.
Залежність від таких речовин, як алкоголь, ліки за рецептом або кокаїн, та їхній вплив на мозок і організм людини.
Інші професії
- Лектор із соціальної роботи/лекторка із соціальної роботи
- Соціальний працівник закладу освіти/соціальна працівниця закладу освіти
- Соціальний робітник/соціальна робітниця
- Соціальний працівник лікарні/соціальна працівниця лікарні
- Фахівець з підтримки потерпілих/фахівчиня з підтримки потерпілих
- Соціальний працівник із питань психічного здоров’я/соціальна працівниця із питань психічного здоров’я
- Соціальний працівник-геронтолог/соціальна працівниця-геронтологиня
- Клінічний соціальний працівник/клінічна соціальна працівниця
- Працівник реабілітаційної підтримки/працівниця реабілітаційної підтримки
- Соціальний працівник-консультант/соціальна працівниця-консультантка
- Соціальний працівник із неповнолітніми правопорушниками/соціальна працівниця із неповнолітніми правопорушниками
- Соціальний працівник у сфері кримінального судочинства/соціальна працівниця у сфері кримінального судочинства