Завідувач аптеки/завідувачка аптеки – робота у Фінляндії
Завідувачі аптек несуть відповідальність за діяльність і персонал аптек, які продають такі товари, як журнали, побутові товари, ліки, косметику, цукерки або прохолодні напої. Вони керують працівниками, контролюють продажі в магазині, керують бюджетами та замовляють поставки, коли товар закінчується, і виконують адміністративні обов’язки, якщо це необхідно.
Завідувач аптеки/завідувачка аптеки - Які навички обов'язкові?
Надавати споживачам поради щодо того, які медичні продукти можна використовувати при різних хворобах.
Застосовувати методи, що використовуються для визначення вартості продукту з урахуванням ринкових умов, дій конкурентів, витрат на виробництво тощо.
Замовляти товари у відповідних постачальників, щоб отримати зручні та вигідні товари для покупки.
Планувати бюджет, здійснювати його моніторинг, звітувати про нього та готувати бюджети визначеного виробництва.
Будувати тривалі та змістовні відносини зі споживачами, щоб ті були задоволені та лояльні, надаючи точні та дружні поради та підтримку, якісні продукти та послуги, а також післяпродажну інформацію та обслуговування.
Керувати працівниками та підлеглими, які працюють у команді або індивідуально, щоб підвищити їхню продуктивність та їхній внесок у роботу. Планувати їхню роботу та діяльність, давати вказівки, мотивувати та спрямовувати працівників на досягнення цілей компанії. Контролювати та вимірювати, як працівник виконує свої обов’язки та наскільки добре він їх виконує. Визначати сфери для вдосконалення та вносити пропозиції для досягнення цієї мети. Керувати групою людей, допомагаючи їм досягати цілей, і підтримувати ефективні робочі стосунки між співробітниками.
Вибудовувати тривалі та змістовні відносини з постачальниками продукції та послуг, щоб налагодити позитивну, прибуткову та тривалу співпрацю та створити підґрунтя для укладення контрактів.
Дотримуватися певних правових норм, зокрема встановлювати необхідні системи та надавати необхідну документацію для отримання відповідної ліцензії.
Забезпечити, щоб відпускні ціни та акції проходили через реєстр належним чином.
Забезпечувати маркування товарів з усією необхідною інформацією (зокрема юридичною, технологічною та інформацією про небезпеку тощо), що стосується продукту. Забезпечувати відповідність етикеток законодавчим вимогам і нормам.
Пропоновані напої, їхні функціональні можливості, властивості та законодавчі й нормативні вимоги.
Збільшити можливі обсяги продажів і уникнути втрат коштом перехресних продажів, продажів додаткових товарів або просування додаткових послуг.
Впроваджувати та контролювати діяльність компанії відповідно до нормативно-правових актів про контракти та закупівлі.
Дотримуватися стандартів і настанов організації або відділу. Розуміти мотиви та спільні домовленості організації та діяти відповідно до них.
Встановлювати цілі продажів і завдання, які має досягти команда продажів протягом певного періоду часу, зокрема цільовий обсяг продажів і знайдених нових клієнтів.
Дотримуватися стандартів гігієни та безпеки, встановлених відповідними органами.
Тісно співпрацювати з персоналом, який займається викладкою, щоб вирішити, як потрібно викласти товари, щоб максимізувати інтерес споживачів і продажі продукції.
Ліки, які люди можуть самостійно приймати для вирішення психологічних або фізичних проблем. Цей вид ліків продається в супермаркетах і аптеках і не потребує рецепта лікаря. Такими препаратами здебільшого лікують звичайні проблеми зі здоров’ям.
Стежити за тим, щоб всі співробітники надавали якісне обслуговування клієнтів відповідно до політики компанії.
Запобігати крадіжкам і грабежам; стежити за обладнанням систем безпеки; у разі потреби вживати заходів безпеки.
Завідувач аптеки/завідувачка аптеки - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Реєструвати та обробляти операції з готівкою за допомогою касового апарату.
Attitude that puts customers at the centre of the business in all cases.
Збирати та аналізувати рівень продажів продуктів і послуг, щоб використовувати цю інформацію для визначення кількості продукції, яку потрібно виготовити в наступних партіях, враховувати відгуки клієнтів, цінові тенденції та ефективність методів продажу.
Контролювати діяльність всього персоналу і процедури на предмет дотримання вимог стандартів охорони здоров’я, безпеки та гігієни. Інформувати про ці вимоги та забезпечувати їх узгодження із програмами компанії з охорони здоров’я та безпеки.
Постачання товарів, продаж товарів і пов’язані з цим фінансові аспекти. Постачання товарів передбачає відбір товарів, імпорт і передачу. Фінансовий аспект охоплює оброблення рахунків на купівлю і продаж, платежі тощо. Продаж товарів передбачає правильну презентацію і розміщення товарів у магазині з погляду доступності, просування, освітленості.
Загальна медицина — це медична спеціальність, вказана в Директиві ЄС 2005/36/EC.
Підтримувати чистоту та порядок у магазині, підмітаючи та миючи підлогу.
Різні типи речовин, які використовуються для покращення зовнішнього вигляду людського тіла.
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Стежити за фінансовою ситуацією, аналізувати показники продажів магазину.
Контролювати запаси продуктів у балансі між наявністю та витратами на зберігання.
Різні типи, періодика, стилі та тематика друкованих видань, як-от журнали та газети.
Документування та оброблення даних про фінансову діяльність.
Впроваджувати та контролювати заходи безпеки в магазині; бути напоготові до крадіжок і шахрайського використанням кредитних карток.
Зберігати продукцію в безпечному місці, щоб підтримувати її якість. Забезпечувати відповідність складських приміщень гігієнічним нормам, регулюючи температуру, опалення та кондиціонування складських приміщень.
Набір правил, які регулюють діяльність компанії.
Домовлятися з продавцями та постачальниками про такі умови, як ціна, кількість, якість та умови доставки, щоб забезпечити найвигідніші умови покупки.
Інші професії
- Менеджер магазину/менеджерка магазину
- Менеджер фотомагазину/менеджерка фотомагазину
- Менеджер магазину з продажу велосипедів/менеджерка магазину з продажу велосипедів
- Менеджер магазину для ремісничих видів діяльності/менеджерка магазину для ремісничих видів діяльності
- Менеджер магазину з продажу обладнання для кухні й ванної кімнати/менеджерка магазину з продажу обладнання для кухні й ванної кімнати
- Менеджер магазину медичних товарів/менеджерка магазину медичних товарів
- Менеджер книгарні/менеджерка книгарні
- Менеджер магазину з продажу преси й канцелярських товарів/менеджерка магазину з продажу преси й канцелярських товарів
- Менеджер магазину боєприпасів/менеджерка магазину боєприпасів
- Менеджер антикварного магазину/менеджерка антикварного магазину
- Менеджер магазину з продажу аудіо- та відеоапаратури/менеджерка магазину з продажу аудіо- та відеоапаратури
- Менеджер магазину аудіологічного обладнання/менеджерка магазину аудіологічного обладнання