Hotelliportjee – töökohad Soomes
Hotelliportjeed võtavad külalisi majutuskohtades vastu, aitavad neil pagasit tassida ja pakuvad selliseid teenuseid nagu episoodiline puhastus.
Hotelliportjee – kui palju on palk Soomes?
Valdkonnas tavaline tunnipalk oli 2024. aastal 10,51–18,69 €. Nii palju teenisid 8 töötajat 10-st.
Mida valdkonnas 2024 maksti
| Mediaan | 14,09 €/h |
|---|---|
| Madalaim kümnendik | 10,51 €/h |
| Kõrgeim kümnendik | 18,69 €/h |
| Palgatöötajaid | 2929 |
Palk soo järgi 2024
| Sugu | Mediaan | Palgatöötajaid |
|---|---|---|
| Naised | 14,13 €/h | 725 |
| Mehed | 14,07 €/h | 2204 |
Hotelliportjee - Millised oskused on kohustuslikud?
Toiduainete ettevalmistamisel, tootmisel, töötlemisel, ladustamisel, jaotamisel ja tarnimisel optimaalse toiduohutuse ja hügieeni säilitamine.
Külastajate sõbralik tervitamine teatud kohas.
Võimalikult kõrge klienditeenindustaseme hoidmine ja tagamine, et klienditeenindus oleks alati professionaalne. Klientide või osalejate aitamine end mugavalt tunda ning nende erisoovidele vastu tulemine.
Erivajadusega klientide abistamine, järgides asjakohaseid juhiseid ja eristandardeid. Nende vajaduste mõistmine ja vajaduse korral täpne täitmine.
Saabunud saadetiste haldamine ja nende õigeaegse sihtkohta jõudmise tagamine.
Külastajate pagasi haldamine, pakkimine, lahtipakkimine ja hoiustamine, nagu nõutakse.
Hotelliportjee - Millised oskused on kasulikud, kuid mitte kohustuslikud?
Tubade ja nende kasutamise selgitamine ja näitamine külalistele.
Väljatöötatud turundusstrateegiate abil selliste strateegiate rakendamine, mille eesmärk on reklaamida konkreetset toodet või teenust.
Kliendikaebuste ja negatiivse tagasiside haldamine probleemide käsitlemiseks ja (kui asjakohane) teenuse kiire taastamise tagamiseks.
Ajaloo- ja kultuurimälestiste ning sündmuste asjakohase teabe andmine klientidele meelelahutuslikul ja informatiivsel viisil.
Ukse juures selliste isikute või isikute rühmade jälgimine või märkamine, kes kavatsevad siseneda ruumidesse ebaseaduslikult või võivad põhjustada ohte.
Keemiliste puhastusvahendite nõuetekohase käitlemise, hoiustamise, haldamise ja kõrvaldamise tagamine kooskõlas eeskirjadega.
Üldsuse juurdepääsuga alade desinfekteerimine.
Külaliste sõidukite ohutu ja tõhus parkimine ning nende tagasitoomine külastuse lõppedes.
Kliendi nimel tellimuste vastuvõtmine ja tema soovide järgimine, näiteks sisseostude tegemine või keemilisest puhastusest asjade äratoomine.
Turul konkurentsieelise saavutamise plaani elluviimine, luues turul ettevõtte tootemargile või tootele maine ning püüdes tootemarki või toodet õigele sihtrühmale müüa.
Toateeninduse tellimuste vastuvõtmine ja nende suunamine vastutavatele töötajatele.
Alkoholi ja narkootikume liigtarvitavate inimeste tuvastamine asutuses, tõhus tegelemine nende inimestega ning klientide ohutuse tagamine, kohaldades samas asjaomaseid eeskirju.