Butikschef, ur, guldsmedsvaror och smycken – jobb i Finland
Butikschefer (ur, guldsmedsvaror och smycken) ansvarar för verksamheten och personalen i specialiserade butiker.
Butikschef, ur, guldsmedsvaror och smycken - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Attityd som alltid sätter kunderna i fokus för verksamheten.
Samla in och analysera säljnivåer av produkter och tjänster och använda denna information för att fastställa volym som ska produceras i följande satser samt tillse kundåterkoppling, pristrender och försäljningsmetodernas effektivitet.
Tillämpa metoder som ska användas för att fastställa produktvärden med beaktande av marknadsvillkor, konkurrenters åtgärder, insatskostnader och andra faktorer.
Ge detaljerade råd till kunder om klockor och smycken som finns i butiken. Beskriva olika märken och modeller samt deras egenskaper och funktioner. Rekommendera och ge personliga råd om smycken enligt kundens behov och önskemål.
Efterfråga produkter från relevanta leverantörer för att få lämpliga och lönsamma produkter att köpa.
Planera, övervaka och rapportera om budgeten och utarbeta fastställda produktionsbudgetar.
Bygga varaktiga och meningsfulla relationer med kunder för att säkerställa nöjdhet och lojalitet genom att ge korrekt och vänlig rådgivning och support, leverera högkvalitativa produkter och tjänster samt erbjuda information och service efter försäljning.
Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.
Skapa varaktiga och meningsfulla relationer med leverantörer och tjänsteleverantörer för att skapa positiva, lönsamma och varaktiga samarbeten och kontraktsförhandlingar.
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
Leverans av varor, försäljning av varor och relaterade ekonomiska aspekter. Leverans av varor omfattar urval av varor, import och transport. Den ekonomiska aspekten inbegriper behandling av inköps- och försäljningsfakturor, betalningar m.m. Försäljning av varor innebär korrekt presentation och positionering av varorna i butiken enligt tillgänglighet, kampanjer och belysning.
Anställa nya medarbetare genom att fastställa yrkesrollen, annonsera, göra intervjuer och välja ut personal i enlighet med företagets policy och lagstiftningen.
Följa specifika rättsliga bestämmelser, t.ex. installera nödvändiga system och tillhandahålla nödvändig dokumentation för att erhålla relevant licens.
Se till att extrapriser förs in i registret på det sätt som de bör.
Variationer av ädla metaller efter densitet, korrosionsbeständighet, elektrisk ledningsförmåga, ljusreflektivitet och kvalitet.
Säkerställa att varor märks med all nödvändig märkningsinformation (t.ex. lagfäst, teknisk, farlighet, m.m.) när det gäller produkten. Säkerställa att märkningarna uppfyller de rättsliga kraven och följer bestämmelserna.
Nå en överenskommelse mellan affärspartner med fokus på villkor, specifikationer, leveranstid, pris osv.
Tyda och förstå stämplar på metallföremål som anger produktens renhet, produktionsdatum och producent.
Detaljerad och grundlig behandling av transaktioner, efterlevnad av regler och tillsyn över anställda, säkerställande av en smidig drift av den dagliga verksamheten.
Utvärdera kundfeedback för att ta reda på om kunderna är nöjda eller missnöjda med produkten eller tjänsten.
Lagstiftningsområde som reglerar förhållandet mellan arbetstagare och arbetsgivare och slår vakt om att arbetstagarna åtnjuter sina rättigheter enligt anställningsavtalet.
Ansvara för beställning av tjänster, utrustning, varor eller ingredienser, jämföra kostnader och kontrollera kvalitet för att säkerställa optimala resultat för organisationen.
Öka möjlig försäljningsvolym och undvika förluster genom korsförsäljning, merförsäljning eller marknadsföring av tilläggstjänster.
Övervaka och säkerställa att företagets verksamhet överensstämmer med lagstadgade regler för avtal och inköp.
Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.
Värdera ädelstenar som diamanter och pärlor; studera prisguider, marknadsvariationer och ovanlighetsgrad.
Fastställa försäljningsmål och mål som ska uppnås av försäljningsteam inom en tidsperiod som till exempel målbeloppen för försäljning och nya kunder.
Viktiga egenskaper hos diamanter som påverkar deras värde: karatvikt, skärning, färg och klarhet.
Kategorier där olika typer av smycken används, som t.ex. modesmycken med diamanter eller bröllopssmycken med diamanter.
Bedöma begagnad metall (guld, silver) och begagnade ädelstenar (diamanter, smaragder) baserat på ålder och aktuella marknadskurser.
Följa de normer för hygien och säkerhet som fastställts av respektive myndigheter.
Samarbeta nära skyltningspersonal för att besluta om hur varor bör presenteras i syfte att maximera kundernas intresse och produktförsäljningen.
Typer av armbandsur, som t.ex. mekanisk och kvarts, deras egenskaper och funktioner, som t.ex. kalender, kronograf, vattentäthet, o.s.v.
Se till att alla anställda tillhandahåller kundservice av hög kvalitet och i enlighet med företagets policy.
Arbeta stöld- och rånförebyggande, hantera övervakningsutrustning och vidta säkerhetsåtgärder vid behov.
Förvara och presentera känsliga produkter på rätt sätt och se till att relevanta faktorer som temperatur, ljusexponering, fukthalt osv. övervakas.
Förhandla om villkor för pris, mängd, kvalitet och leverans med säljare och leverantörer för att få de mest fördelaktiga inköpsvillkoren.
Butikschef, ur, guldsmedsvaror och smycken - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Hjälpa kunder vars klockor eller smycken har stulits eller skadats. Kommunicera med försäkringsbolag för att snabbt kunna ersätta eller återbetala föremål.
Granska färdiga smycken för att säkerställa att de uppfyller gällande kvalitetsstandarder och konstruktionsspecifikationer. Använda förstoringsglas, polariskop eller andra optiska instrument.
Utföra marknadsundersökningar för att identifiera vilka typer av smycken som är populära vid en viss tidpunkt, dvs. örhängen, ringar, halsband, armband osv.
Uppskatta den totala kostnaden för underhåll av klockor eller smycken.