Försäkringsassistent – jobb i Finland
Försäkringsassistenter utför allmänt administrativt arbete och kontorsarbete på försäkringsbolag, andra serviceinstitut, hos egenföretagare inom försäkring, försäkringsmäklare eller statliga institutioner. De erbjuder hjälp och tillhandahåller information om försäkringar till kunder och hanterar formaliteter avseende försäkringsavtal.
Försäkringsassistent - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
Hantera arbetsrelaterat pappersarbete för att se till att alla relevanta krav är uppfyllda.
Sammanställa alla de finansiella transaktioner som har utförts i ett företags dagliga verksamhet och registrera dem i deras respektive konton.
Kunna följa skriftliga eller muntliga instruktioner.
Göra lämpligt bruk i rätt tid av de kontorssystem som används i företag, beroende på syftet, oavsett om det gäller insamling av meddelanden, kundinformation eller planering av dagordningen. Det omfattar förvaltning av system såsom kundrelationshantering, hantering av leverantörer, lagring och röstmeddelanden.
Planera, förbereda och genomföra dagliga aktiviteter på kontor såsom utskick, mottagande av leveranser, informering av chefer och anställda samt säkerställande av smidigt arbete.
Sammanställa arbetsrelaterade rapporter som stöder en effektiv relationshantering och en hög standard när det gäller dokumentation och registerföring. Skriva och presentera resultat och slutsatser på ett klart och begripligt sätt så att de kan förstås av en icke-expert.
Utföra administrativa uppgifter som arkivering, rapportskrivning och sköta postkorrespondens.
Programmens egenskaper och funktion, som t.ex. ordbehandling, kalkylblad, presentation, e-post och databas.
Datakommunikation med digitala medel som datorer, telefon eller e-post.
Tillhandahålla ett brett utbud av finansiella tjänster till kunder, till exempel hjälp med finansiella produkter, finansiell planering, försäkringar, penning- och investeringsförvaltning.
Ge information till kunden eller klienten om finansiella produkter, finansmarknaden, försäkringar, lån och andra typer av finansiella data.
Hantera valutor, finansiella växlingar, inlåning samt företags- och kontrollbetalningar. Upprätta och förvalta gästkonton och ta emot betalningar med kontanter, kreditkort och betalkort.
De olika befintliga typerna av strategier för överföring av risker eller förluster och deras egenskaper, t.ex. sjukförsäkring, bilförsäkring eller livförsäkring.
Försäkringsassistent - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Iaktta, spåra och analysera finansiella transaktioner som görs i företag eller banker. Fastställa transaktionens giltighet och kontrollera misstänkta transaktioner eller högrisktransaktioner för att undvika misskötsel.
Lagen och lagstiftningen om policyer för överföring av risker eller förluster från en part (den försäkrade) till en annan (försäkringsgivaren) i utbyte mot en periodisk betalning. Detta omfattar reglering av försäkringsfordringar och försäkringsverksamhet.
Den breda och ständigt växande bankverksamheten och de finansiella produkter som förvaltas av banker, från personbanktjänster, företagsbanktjänster, investeringsbanktjänster och privata banktjänster till försäkringar, valutahandel, råvaruhandel, handel med aktier, terminer och optioner.
Samla information om en klients försäkringsbehov och ge information och råd om alla försäkringsalternativ som är möjliga.
Analysera all dokumentation som rör ett specifikt försäkringsärende för att säkerställa att försäkringsansökningen eller skaderegleringsprocessen har handlagts i enlighet med riktlinjer och föreskrifter, att ärendet inte medför någon betydande risk för försäkringsgivaren eller att skadebedömningen är korrekt samt bedöma det fortsatta förfarandet.
Kommunicera med yrkesverksamma på bankområdet för att få information om ett specifikt finansiellt ärende eller projekt för personliga ändamål eller affärsändamål, eller för en kunds räkning.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Inhämta information om värdepapper, marknadsvillkor, myndighetsföreskrifter och kunders eller företags ekonomiska ställning, mål och behov.
Samråda, ge råd och föreslå lösningar när det gäller ekonomisk förvaltning, t.ex. förvärv av nya tillgångar, investeringar och metoder för skatteeffektivitet.
Lämna in en saklig begäran till ett försäkringsbolag om ett problem uppstår som täcks av en försäkring.
Hantera, behandla och utvärdera inlämnade försäkringsfordringar när ett problem som omfattas av ett försäkringsavtal uppstår. Fordringen kan beviljas eller nekas baserat på en bedömning av omständigheterna.
Förståelse av principerna för försäkring, inbegripet tredje parts skulder, lager och faciliteter.
Visa resultat, statistik och slutsatser för publik på ett överskådligt och lättfattligt sätt.
Skattelagstiftning som är tillämplig på ett visst specialområde, t.ex. importskatt, statlig skatt, o.s.v.
Behandla inkommande ansökningar för att bedöma deras beskaffenhet och kategorisera dem utifrån de olika typerna av förfaranden inom försäkring och skadereglering i syfte att säkerställa en korrekt administrativ hantering och för att garantera att fordringar kan föras vidare till rätt skadereglerare eller annan försäkringsadministratör.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Ansvara för och färdigställa alla formella dokument som återger ett företags eller ett projekts ekonomiska transaktioner.
Trender och viktiga drivkrafter på försäkringsmarknaden, försäkringsmetoder och -praxis samt identifiering av de viktigaste aktörerna inom försäkringsbranschen.