Асистент соціального працівника/асистентка соціального працівника – робота у Фінляндії
Асистенти соціальних працівників – це практикуючі професіонали, які сприяють соціальним змінам і розвитку, соціальній згуртованості, а також розширенню можливостей і звільненню людей. Асистенти соціальних працівників допомагають керувати персоналом, допомагають клієнтам отримати пільги, доступ до громадських ресурсів, знайти роботу, розпочати навчання, отримати юридичну консультацію або спілкуватися з іншими департаментами місцевої влади. Вони співпрацюють із соціальними працівниками і допомагають їм.
Асистент соціального працівника/асистентка соціального працівника - Які навички обов'язкові?
Допомагати користувачам соціальних послуг та настановляти їх у вирішенні особистих, соціальних або психологічних проблем і труднощів.
Надавати соціальну допомогу та здійснювати соціальну діяльність законним, безпечним та ефективним способом відповідно до стандартів.
Застосовувати стандарти якості соціальних послуг, дотримуючись цінностей і принципів соціальної роботи.
Систематично застосовувати поетапний процес розв’язання проблем у наданні соціальних послуг.
Втручатися, щоб надати фізичну, моральну та психологічну підтримку особам, які опинилися в небезпечних або складних ситуаціях, і перевозити їх у безпечне місце, якщо це необхідно.
Застосовувати встановлені процеси та процедури, щоб оскаржувати та повідомляти про небезпечну, образливу, дискримінаційну або експлуататорську поведінку та діяльність, повідомляючи про будь-яку таку поведінку роботодавцю або відповідному органу.
Допомагати користувачам соціальних послуг визначати та виражати свої очікування й сильні сторони, надаючи їм інформацію і поради для ухвалення виважених рішень щодо їхнього становища. Надавати підтримку з метою досягнення змін і покращення життєвих можливостей.
Надавати послуги з урахуванням різних культурних і мовних традицій, виявляючи повагу до спільнот і їх визнання та дотримуючись політик щодо прав людини, рівності й розмаїття.
Професійно спілкуватися та співпрацювати з представниками інших професій у сфері охорони здоров’я та соціальних послуг.
Застосовувати гігієнічні методи праці, дбаючи про безпеку навколишнього середовища в установах денного і стаціонарного догляду та догляду вдома.
Планувати процес надання соціальних послуг, визначаючи мету та розглядаючи методи реалізації, визначаючи та отримуючи доступ до наявних ресурсів, зокрема часу, бюджету, персоналу, а також визначаючи індикатори для оцінки результату.
Запобігати виникненню соціальних проблем шляхом визначення і вживання заходів, які можуть запобігти виникненню цих проблем, прагнучи до підвищення якості життя всіх громадян.
Просувати право клієнта контролювати своє життя, роблячи усвідомлений вибір щодо послуг, які клієнт отримує, поважаючи та, де це доречно, заохочуючи індивідуальні погляди та побажання як клієнта, так і його чи її опікунів.
Ставитися до людей як до партнерів під час планування, розробки та оцінювання допомоги, щоб переконатися, що вона відповідає їхнім потребам. Ставити їх та їхніх опікунів у центр усіх рішень.
Оцінювати соціальне становище користувачів послуг, балансуючи між цікавістю та повагою в діалозі, враховуючи їхні сім’ї, організації та громади, а також пов’язані з цим ризики та визначаючи потреби та ресурси для задоволення фізичних, емоційних та соціальних потреб.
Визнавати, розуміти емоції й осягнення, пережиті іншими, та поділяти їх.
Звертати увагу на те, що говорять інші люди, терпляче розуміти висловлені думки, ставити запитання, коли це доречно, і не перебивати в невідповідний момент; бути здатним уважно вислухати потреби споживачів, клієнтів, пасажирів, користувачів послуг чи інших осіб і запропонувати відповідні рішення.
Своєчасно виявляти, реагувати та мотивувати осіб, які перебувають у соціальних кризових ситуаціях, використовуючи всі ресурси.
Застосовувати етичні принципи соціальної роботи, щоб здійснювати практику та вирішувати складні етичні питання, дилеми та конфлікти відповідно до кодексу професійної поведінки, онтології та етичного кодексу спеціалістів соціальних служб, брати участь у прийнятті етичних рішень, застосовуючи стандарти національного та, в разі потреби, міжнародного етичних кодексів або заяв про принципи.
Перевіряти плани соціального обслуговування, беручи до уваги думки та вподобання користувачів ваших послуг. Слідкувати за виконанням плану, оцінюючи кількість та якість наданих послуг.
Взаємодіяти, установлювати відносини та спілкуватися з окремими людьми з різних культур під час роботи в галузі охорони здоров’я.
Вести точний, стислий, актуальний і своєчасний облік роботи з користувачами послуг, дотримуючись при цьому законодавства і політики, пов’язаної з конфіденційністю і безпекою.
Використовувати вербальне, невербальне, письмове та електронне спілкування. Звертати увагу на конкретні потреби, характеристики, здібності, уподобання, вік, рівень розвитку та культуру користувачів соціальних служб.
Розвивати стосунки співпраці, допомагати, вирішувати будь-які непорозуміння чи напругу у стосунках, зміцнювати зв’язки та завойовувати довіру і налагоджувати співпрацю користувачів послуг, уважно їх слухаючи, турбуючись про них та проявляючи теплоту й автентичність.
Асистент соціального працівника/асистентка соціального працівника - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Розвиток та особливості теорій соціальної роботи, що спираються на соціальні та гуманітарні науки.
Методи консультування, що використовуються в різних умовах і з різними групами та окремими особами, особливо щодо методів нагляду та посередництва в процесі консультування.
Обмін і передача інформації, ідей, концепцій, думок і почуттів за допомогою загальної системи слів, знаків і семіотичних правил через засоби комунікації.
Давати можливість окремим особам, сім’ям, групам і громадам отримати більший контроль над своїм життям і навколишнім середовищем самостійно або за допомогою інших.
Методологічно реагувати на порушення або збій у звичайних або звичних функціях особи, сім’ї, групи чи спільноти.
Прописані законодавчі та нормативні вимоги в соціальній сфері.
Практика, яка спонукає клієнтів концентруватися на тому, що вони відчувають безпосередньо під час сеансу консультування, щоб шукати найбільш доцільні рішення.
Прагнути надавати відповідні послуги клієнтам соціальної служби, залишаючись у професійних рамках, розуміючи, що означає ця робота стосовно інших фахівців, і беручи до уваги особливі потреби ваших клієнтів.
Заохочувати окремих осіб, сім’ї та групи до здорового способу життя та догляду за собою.
Програми, спрямовані на соціальний розвиток і навчання людей у їхній власній громаді за допомогою різноманітних методів формальної або інформальної освіти.
Теорії, методи та концепції, пов’язані з консультуванням та спілкуванням з клієнтами.
Розвиток і характеристики соціологічних, антропологічних, психологічних, політичних теорій і теорій соціальної політики.
Спонукати клієнтів, колег, керівників або державних службовців говорити повно, вільно та правдиво, щоб вивчити досвід, ставлення та думки співрозмовника.
Опитувати клієнтів і оцінювати їхні залежності, щоб скласти відповідний план дій.
Допомагати сім’ям, надаючи консультації щодо того, як поводитися у складних ситуаціях, де знайти спеціалізовану допомогу та послуги, які можуть допомогти їм подолати сімейні проблеми.
Розпізнавати та критично оцінювати будь-які можливі проблеми з психічним здоров’ям / хворобами.
Вивчення поведінки, продуктивності та психологічного розвитку людини від дитинства до підліткового віку.
Взаємодіяти з правопорушниками, щоб сприяти соціальним змінам, критично оцінювати їхню злочинну поведінку та запобігати її повторному виникненню.
Копінг-стратегії в кризових ситуаціях, які дають змогу людям подолати свої проблеми чи страхи й уникнути психологічного стресу та зриву.
Структура та функції системи охорони здоров’я.
Потреби в розвитку дітей та підлітків, їхня поведінка, стосунки прив’язаності та можливі ознаки затримки в розвитку.
Дотримуватися регіонального та національного законодавства з охорони здоров’я, яке регулює відносини між постачальниками, платниками та виробниками в галузі охорони здоров’я та пацієнтами, а також надавати медичні послуги.
Розглядати користувача соціальних послуг у будь-якій ситуації, визнаючи зв’язок між мікро-, мезо- та макрорівнями соціальних проблем, соціального розвитку та соціальної політики.
Надавати обґрунтований зворотній зв’язок шляхом критики та похвали в шанобливій, чіткій та послідовній формі. Виділяти досягнення, а також помилки та налаштувати методи формувального оцінювання роботи.
Сприяти різноманіттю, поважати його та виступати на захист рівного ставлення до гендерів, етнічних груп і груп меншин в організаціях, щоб запобігти дискримінації та забезпечити інклюзивність і сприятливе середовище.
Підтримувати зв’язок телефоном, здійснюючи дзвінки та відповідаючи на них вчасно, професійно та ввічливо.
Спілкуватися іноземними мовами з користувачами медичних послуг, особами, які за ними доглядають, або постачальниками послуг. Використовувати іноземні мови для полегшення догляду за пацієнтом відповідно до потреб пацієнта.
Інші професії
- Соціальний працівник/соціальна працівниця
- Лектор із соціальної роботи/лекторка із соціальної роботи
- Клінічний соціальний працівник/клінічна соціальна працівниця
- Соціальний працівник лікарні/соціальна працівниця лікарні
- Соціальний робітник/соціальна робітниця
- Соціальний працівник-консультант/соціальна працівниця-консультантка
- Соціальний працівник закладу освіти/соціальна працівниця закладу освіти
- Сімейний соціальний працівник/сімейна соціальна працівниця
- Соціальний працівник у сфері кримінального судочинства/соціальна працівниця у сфері кримінального судочинства
- Соціальний працівник із кризових ситуацій/соціальна працівниця із кризових ситуацій
- Соціальний працівник із питань психічного здоров’я/соціальна працівниця із питань психічного здоров’я
- Соціальний працівник для військовослужбовців/соціальна працівниця для військовослужбовців