Консультант із питань утрати близьких людей/консультантка із питань утрати близьких людей – робота у Фінляндії
Консультанти із питань утрати близьких людей підтримують і направляють пацієнтів та їхні родини, щоб ті краще пережили смерть близьких, допомагаючи їм у надзвичайних ситуаціях, у хоспісах та на поминальних службах. Вони передають знання іншим фахівцям і громадам, передбачаючи потреби у підтримці щодо утрати близьких людей, та відповідають вимогам освіти.
Консультант із питань утрати близьких людей/консультантка із питань утрати близьких людей - Які навички обов'язкові?
Заохочувати клієнтів приймати власні рішення щодо їхніх проблем або внутрішніх конфліктів, зменшуючи плутанину та дозволяючи клієнтам дійти власних висновків, без будь-якої упередженості.
Реагувати та відповідним чином допомагати людям у разі виникнення екстремальних емоцій під час кризової ситуації, в разі надзвичайного стресу або отримання травми.
Допомагати користувачам соціальних послуг та настановляти їх у вирішенні особистих, соціальних або психологічних проблем і труднощів.
Методи консультування, що використовуються в різних умовах і з різними групами та окремими особами, особливо щодо методів нагляду та посередництва в процесі консультування.
Застосовувати стандарти якості соціальних послуг, дотримуючись цінностей і принципів соціальної роботи.
Прописані законодавчі та нормативні вимоги в соціальній сфері.
Практика, яка спонукає клієнтів концентруватися на тому, що вони відчувають безпосередньо під час сеансу консультування, щоб шукати найбільш доцільні рішення.
Дії, пов’язані з управлінням однією людиною або групою людей у певній діяльності.
Надавати послуги з урахуванням різних культурних і мовних традицій, виявляючи повагу до спільнот і їх визнання та дотримуючись політик щодо прав людини, рівності й розмаїття.
Розвиток і характеристики соціологічних, антропологічних, психологічних, політичних теорій і теорій соціальної політики.
Брати на себе провідну роль у практичній роботі з випадками та діяльністю соціальної роботи.
Надавати підтримку клієнтам, які пережили втрату близьких родичів або друзів, і допомагати їм висловити своє горе та оговтатися від нього.
Орієнтований на рішення підхід до лікування психічних розладів, орієнтований на вирішення проблем шляхом навчання новим навичкам оброблення інформації та копінг-механізмам.
Професійно спілкуватися та співпрацювати з представниками інших професій у сфері охорони здоров’я та соціальних послуг.
Спосіб слухати людей, узагальнювати основні моменти та роз’яснювати, що вони відчувають, щоб допомогти їм замислитися над своєю поведінкою.
Застосовувати гігієнічні методи праці, дбаючи про безпеку навколишнього середовища в установах денного і стаціонарного догляду та догляду вдома.
Сприяти змінам у стосунках між окремими особами, родинами, групами, організаціями та спільнотами, беручи до уваги непередбачувані зміни на мікро-, макро- та мецорівнях та справляючись із ними.
Пропагувати та поважати права людини та різноманітність у світлі фізичних, психологічних, духовних і соціальних потреб автономних осіб, беручи до уваги їхні думки, переконання та цінності, міжнародні та національні кодекси етики, а також етичні наслідки надання медичної допомоги, забезпечення їхнього права на приватне життя та дотримання конфіденційності медичної інформації.
Оцінювати соціальне становище користувачів послуг, балансуючи між цікавістю та повагою в діалозі, враховуючи їхні сім’ї, організації та громади, а також пов’язані з цим ризики та визначаючи потреби та ресурси для задоволення фізичних, емоційних та соціальних потреб.
Здійснювати медіацію в конфліктах і напружених ситуаціях, діючи між сторонами, намагаючись досягти угоди, примирити їх та вирішити проблеми. Урегульовувати конфлікт так, щоб жодна з жертв не почувалася, наче з нею вчинили несправедливо, та заздалегідь уникати суперечок.
Визнавати, розуміти емоції й осягнення, пережиті іншими, та поділяти їх.
Звертати увагу на те, що говорять інші люди, терпляче розуміти висловлені думки, ставити запитання, коли це доречно, і не перебивати в невідповідний момент; бути здатним уважно вислухати потреби споживачів, клієнтів, пасажирів, користувачів послуг чи інших осіб і запропонувати відповідні рішення.
Своєчасно виявляти, реагувати та мотивувати осіб, які перебувають у соціальних кризових ситуаціях, використовуючи всі ресурси.
Психологічний розвиток людини впродовж усього життя, теорії розвитку особистості, вплив культури та довкілля, поведінка людини, включно з кризами розвитку, інвалідністю, винятковою поведінкою та адиктивною поведінкою.
Проводити терапевтичні сеанси для окремих осіб або груп осіб в контрольованій обстановці.
Працювати відповідно до управлінських та організаційних принципів і цінностей, зосереджуючись на правах людини та соціальній справедливості.
Сприяти різноманіттю, поважати його та виступати на захист рівного ставлення до гендерів, етнічних груп і груп меншин в організаціях, щоб запобігти дискримінації та забезпечити інклюзивність і сприятливе середовище.
Вести точний, стислий, актуальний і своєчасний облік роботи з користувачами послуг, дотримуючись при цьому законодавства і політики, пов’язаної з конфіденційністю і безпекою.
Поведінка і діяльність людини з урахуванням індивідуальних відмінностей у здібностях, особистості, інтересах, навчанні та мотивації.
Характеристики та основи поведінкової терапії, спрямованої на зміну небажаної чи негативної поведінки пацієнтів. Вона передбачає вивчення поточної поведінки й засобів, за допомогою яких її можна змінити.
Підтримувати клієнтів та заохочувати їх аналізувати й усвідомлювати певні аспекти свого життя, які можуть бути прикрими або які неможливо здолати.
Доповідати про результати та висновки щодо соціального розвитку суспільства в зрозумілій формі, представляючи їх в усному та письмовому вигляді різним аудиторіям від неекспертної до експертної.
Допомагати пацієнту або клієнту визначити та передбачити ситуації високого ризику або зовнішні та внутрішні тригери. Підтримувати їх у розробці кращих стратегій подолання і запасних планів на випадок майбутніх труднощів.
Здійснювати безперервний професійний розвиток (continuous professional development, CPD) для постійного оновлення і набуття знань, навичок і компетенцій в межах своєї практики в рамках соціальної роботи.
Стадії тяжкої втрати, як-от прийняття факту втрати, переживання болю, пристосування до життя без цієї людини.
Направляти користувачів соціальних послуг до інших спеціалістів та організацій, виходячи з їхніх вимог і потреб.
Використовувати вербальне, невербальне, письмове та електронне спілкування. Звертати увагу на конкретні потреби, характеристики, здібності, уподобання, вік, рівень розвитку та культуру користувачів соціальних служб.
Розвиток і принципи прав людини та соціальної справедливості, а також спосіб їхнього застосування в кожному конкретному випадку.
Дивитися на ситуацію ширше та не прив’язуватися до емоцій і почуттів, виражених клієнтом під час консультування.
Історичний розвиток консультування та психологічних теорій, а також перспективи, застосування, стратегії інтерв’ювання та консультування.
Встановлювати та зберігати довіру та впевненість клієнта, спілкуючись відповідним, відкритим, точним і прямим способом, будучи чесним і надійним.
Розпізнавати власні емоції та емоції інших людей, правильно розрізняти їх і спостерігати, як вони можуть впливати на оточення та соціальну взаємодію, і як це можна виправити.
Співпрацювати з людьми в інших секторах щодо соціальної роботи.
Нести відповідальність за власну професійну діяльність і визнавати межі власного досвіду та компетенції.
Справлятися з джерелами стресу і перехресного тиску в своєму професійному житті, як-от професійного стресу, стресу від управління, інституційного й особистого стресу, та допомагати іншим справлятися з ними, щоб поліпшити самопочуття своїх колег й уникати морального виснаження.
Розвивати стосунки співпраці, допомагати, вирішувати будь-які непорозуміння чи напругу у стосунках, зміцнювати зв’язки та завойовувати довіру і налагоджувати співпрацю користувачів послуг, уважно їх слухаючи, турбуючись про них та проявляючи теплоту й автентичність.
Консультант із питань утрати близьких людей/консультантка із питань утрати близьких людей - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Підтримувати дітей, які зазнали травми, визначаючи їхні потреби та працюючи таким чином, щоб просувати їхні права, забезпечувати інтеграцію та добробут.
Інші професії
- Консультант із питань шлюбу/консультантка із питань шлюбу
- Соціальний консультант/соціальна консультантка
- Консультант із питань сексуального насильства/консультантка із питань сексуального насильства
- Консультант із наркозалежності та алкоголізму/консультантка із наркозалежності та алкоголізму
- Консультант із планування сім’ї/консультантка із планування сім’ї
- Соціальний працівник/соціальна працівниця
- Соціальний працівник-консультант/соціальна працівниця-консультантка
- Соціальний працівник для військовослужбовців/соціальна працівниця для військовослужбовців
- Соціальний робітник/соціальна робітниця
- Соціальний працівник-геронтолог/соціальна працівниця-геронтологиня
- Соціальний працівник із питань паліативної допомоги/соціальна працівниця із питань паліативної допомоги
- Старший соціальний працівник/старша соціальна працівниця