Менеджер з керування каналами онлайн-продажів/менеджерка з керування каналами онлайн-продажів – робота у Фінляндії
Менеджери з керування каналами онлайн-продажів визначають програму продажів у сфері електронної комерції, зокрема товарів, що продаються через електронну пошту, Інтернет і соціальні мережі. Вони також допомагають планувати стратегії онлайн-продажів і визначати маркетингові можливості. Менеджери з керування каналами онлайн-продажів також аналізують сайти конкурентів, перевіряють ефективність сайту та переглядають аналітику.
Менеджер з керування каналами онлайн-продажів/менеджерка з керування каналами онлайн-продажів - Які навички обов'язкові?
Визначити постачальників і працювати з ними, щоб забезпечити якість постачання та найкращу ціну.
Використовувати трафік вебсайту соціальних медіа, як-от Facebook і Twitter, щоб привернути увагу та участь наявних і потенційних споживачів через дискусійні форуми, вебжурнали, мікроблоги та соціальні спільноти, щоб отримати швидкий огляд або розуміння тем і думок у соціальній мережі та обробити нових потенційних споживачів або запити.
Використовувати відповідні запитання та активно слухати, щоб визначити очікування, бажання та вимоги споживачів відповідно до продукту та послуг.
Застосовувати генерацію та ефективне застосування бізнес-ідей і можливостей, щоб досягти конкурентної бізнес-переваги на довгостроковій основі.
Розробляти стратегії цифрового маркетингу як для дозвілля, так і для бізнесу, створювати вебсторінки та займайтеся мобільними технологіями та соціальними мережами.
Стратегії та практика, включно з продажами через партнерів, які передбачають розповсюдження продукції безпосередньо та опосередковано через партнерів з метою доведення продукції до кінцевого споживача.
Здійснювати моніторинг діяльності компаній у тому ж секторі, що пропонують аналогічний продукт або послугу в онлайн-середовищі.
Збирати відповідну інформацію та складати добре структурований документ, що містить траєкторію бізнес-проєкту, адаптованого до онлайн-середовища.
Поводитися з людьми делікатно і тактовно.
Домовлятися з продавцями та постачальниками про такі умови, як ціна, кількість, якість та умови доставки, щоб забезпечити найвигідніші умови покупки.
Збирати, оцінювати та представляти дані про цільовий ринок і споживачів з метою сприяння стратегічному розвитку та техніко-економічному обґрунтуванню. Визначати ринкові тенденції.
Менеджер з керування каналами онлайн-продажів/менеджерка з керування каналами онлайн-продажів - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Досліджувати довгострокові можливості для покращення та планувати кроки для їх досягнення.
Ідентифікувати та оцінювати фактори, які можуть поставити під загрозу успіх проєкту або загрожувати функціонуванню організації. Впроваджувати процедури для уникнення або мінімізації їхнього впливу.
Керувати працівниками та підлеглими, які працюють у команді або індивідуально, щоб підвищити їхню продуктивність та їхній внесок у роботу. Планувати їхню роботу та діяльність, давати вказівки, мотивувати та спрямовувати працівників на досягнення цілей компанії. Контролювати та вимірювати, як працівник виконує свої обов’язки та наскільки добре він їх виконує. Визначати сфери для вдосконалення та вносити пропозиції для досягнення цієї мети. Керувати групою людей, допомагаючи їм досягати цілей, і підтримувати ефективні робочі стосунки між співробітниками.
Функціонування та методи, що використовуються для керування електронними покупками.
Складати пов’язані з роботою звіти, які підтримують ефективне управління взаємовідносинами та високий стандарт документації та ведення записів. Писати й подавати результати та висновки чітко та зрозуміло, щоб вони були зрозумілі для аудиторії без досвіду у сфері.
Керувати процесами, визначаючи, вимірюючи, контролюючи та покращуючи процеси з метою прибуткового задоволення вимог клієнтів.
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Використовувати спеціалізоване програмне забезпечення для управління взаємодією компанії з поточними та майбутніми споживачами. Організовувати, автоматизувати й синхронізувати продажі, маркетингові заходи, обслуговування споживачів і технічну підтримку для збільшення цільових продаж.
Базова цифрова архітектура та комерційні операції з торгівлі продуктами або послугами, що здійснюються через інтернет, електронну пошту, мобільні пристрої, соціальні мережі тощо.
Здійснювати керування і планування різноманітних ресурсів, зокрема людських ресурсів, бюджету, термінів, результатів та якості, необхідних для певного проєкту, а також контролювати хід виконання проєкту для досягнення конкретної мети в межах встановленого часу та бюджету.
Будувати позитивні, довготривалі ділові відносини між організаціями та зацікавленими третіми сторонами, як-от постачальники, дистриб’ютори, акціонери та інші зацікавлені сторони, щоб інформувати їх про організацію та її цілі.
Інші професії
- Менеджер із маркетингу/менеджерка із маркетингу
- Фахівець з обслуговування/фахівчиня з обслуговування
- Менеджер туристичного агентства/менеджерка туристичного агентства
- Бренд-менеджер/бренд-менеджерка
- Інтернет-маркетолог/інтернет-маркетологиня
- Товарознавець/товарознавиця
- Оптовий торговець/оптова торговка
- Менеджер напрямку/менеджерка напрямку
- Менеджер із ліцензування/менеджерка із ліцензування
- Координатор публікацій/координаторка публікацій
- Регіональний менеджер із торгівлі/регіональна менеджерка із торгівлі
- Мерчендайзер/мерчендайзерка