Медицинский регистратор — работа в Финляндии
Администраторы медицинской регистратуры встречают клиентов и пациентов, прибывающих в медицинское учреждение, регистрируют их, собирают записи о пациентах и назначают приёмы под наблюдением и руководством руководителя медицинского учреждения.
Медицинский регистратор - Какие навыки обязательны?
Содействие обеспечению скоординированной и непрерывной медицинской помощи.
Процессы и принципы, связанные с клиентом, заказчиком, получателем услуг и персональными услугами; сюда могут входить процедуры оценки удовлетворённости клиента или получателя услуг.
Права пациентов и обязанности медицинских работников, а также возможные последствия и судебное преследование в связи с врачебной халатностью или ненадлежащим лечением.
Установление надлежащей процедуры управления записями на приём, включая правила, касающиеся отмены и неявки.
Значение медицинских терминов и сокращений, медицинских рецептов и различных медицинских специальностей, а также умение правильно их использовать.
Доброжелательно и профессионально отвечать на все запросы нынешних или потенциальных пациентов медицинского учреждения и их семей.
Административные задачи в здравоохранении, такие как регистрация пациентов, системы записи на приём, ведение записей о пациентах и повторное выписывание рецептов.
Вести точный учёт данных клиентов, отвечающий также правовым и профессиональным стандартам и этическим обязательствам, чтобы облегчить работу с клиентами, обеспечивая конфиденциальную обработку всех данных клиентов (включая устные, письменные и электронные).
Соблюдать и обеспечивать конфиденциальность информации о заболевании и лечении пользователей услуг здравоохранения.
Использовать специальное программное обеспечение для ведения медицинской документации в соответствии с надлежащими кодексами практики.
Процедуры и значение ведения документации в системе здравоохранения, например в больницах или клиниках, информационные системы, используемые для хранения и обработки записей, и способы достижения максимальной точности записей.
Применять логическое мышление и использовать простые или сложные числовые понятия и расчёты.
Эффективно общаться с пациентами, семьями и другими лицами, осуществляющими уход, специалистами здравоохранения и партнёрами из местного сообщества.
Следовать согласованным протоколам и руководствам в поддержку медицинской практики, которые предоставляются медицинскими учреждениями, профессиональными ассоциациями или органами власти, а также научными организациями.
Собирать качественные и количественные данные, относящиеся к анкетным данным пользователя услуг здравоохранения, оказывать помощь в заполнении опросника о текущем и прошлом состоянии и фиксировать меры/тесты, проведённые специалистом.
Структура и функции служб здравоохранения.
Находить, извлекать и предоставлять медицинские записи по запросу уполномоченного медицинского персонала.
Соблюдать региональное и национальное законодательство, имеющее отношение к своей работе, и применять его на практике.
Соблюдать стандарты и правила, принятые в организации или отделе. Понимать мотивы организации и общие договорённости и действовать соответствующим образом.
Процессы и инструменты, используемые для анализа и распространения медицинских данных с помощью компьютеризированных систем.
Взаимодействие, установление отношений и общение с людьми из разных культур при работе в сфере здравоохранения.
Быстро и безошибочно печатать на электронных устройствах, таких как компьютеры, чтобы обеспечить быстрый и точный ввод данных.
Поддерживать связь по телефону, совершая и принимая звонки своевременно, профессионально и вежливо.
Участвовать в оказании междисциплинарной медицинской помощи и понимать правила и компетенции других профессий, связанных со здравоохранением.
Медицинский регистратор - Какие навыки полезны, но не обязательны?
Надлежащее реагирование и эффективное общение с пациентами с особыми потребностями, такими как нарушения и трудности в обучении, физические ограничения, психические заболевания, потеря памяти, утрата близких, неизлечимая болезнь, страдание или гнев.
Основы и терминология медицинских исследований.
Связываться со страховой компанией, в которой застрахован пациент, и представлять соответствующие формы с информацией о пациенте и лечении.
Применять в повседневной практике стандарты качества, связанные с управлением рисками, процедурами безопасности, обратной связью от пациентов, скринингом и медицинскими изделиями, признанные национальными профессиональными ассоциациями и органами власти.
Письменные стандарты, применяемые в профессиональной среде здравоохранения для документирования своей деятельности.
Управленческие задачи и обязанности, необходимые в сфере здравоохранения.
Использовать иностранные языки при общении с поставщиками медицинских услуг, такими как врачи и медсёстры.