Assistent, försäljningssupport – jobb i Finland
Assistenter inom försäljningssupport utför en rad olika uppgifter inom allmän försäljning, till exempel genom att stödja utveckling av försäljningsplaner, sköta kontorsarbete med säljinsatser, verifiera kundfakturor och andra redovisningshandlingar eller underlag, sammanställa uppgifter och utarbeta rapporter för andra företagsavdelningar.
Assistent, försäljningssupport - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Söka och samla in information som är relevant för utvecklingen av företag på olika områden från juridik, redovisning och ekonomi till affärsområdet.
Metoder och föreskrifter som säkerställer korrekt bokföring.
Leverans av varor, försäljning av varor och relaterade ekonomiska aspekter. Leverans av varor omfattar urval av varor, import och transport. Den ekonomiska aspekten inbegriper behandling av inköps- och försäljningsfakturor, betalningar m.m. Försäljning av varor innebär korrekt presentation och positionering av varorna i butiken enligt tillgänglighet, kampanjer och belysning.
Hantera post med beaktande av dataskyddsfrågor, hälso- och säkerhetskrav samt specifikationer för olika typer av post.
Planera, förbereda och genomföra dagliga aktiviteter på kontor såsom utskick, mottagande av leveranser, informering av chefer och anställda samt säkerställande av smidigt arbete.
Utföra administrativa uppgifter som arkivering, rapportskrivning och sköta postkorrespondens.
Assistent, försäljningssupport - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.
Efterfråga produkter från relevanta leverantörer för att få lämpliga och lönsamma produkter att köpa.
Granska försäljningsrapporter för att se vilka varor och tjänster som har respektive inte har sålt bra.
Se över räkenskapshandlingar för kvartalet och året samt se till att redovisningsuppgifterna korrekt återspeglar företagets finansiella transaktioner.
Lösa kundförfrågningar om returer, utbyte av varor, återbetalningar eller fakturaändringar. Följa organisationens riktlinjer för processerna.
Genomföra planen för att vinna konkurrensfördelar på marknaden genom att positionera företagets varumärke eller produkt och genom att rikta in sig på rätt publik för att sälja varumärket eller produkten.
Analysera resultat från undersökningar som fyllts i av passagerare/kunder, analysera resultat för att identifiera trender och dra slutsatser.
Förvalta en organisations räkenskaper och finansiella verksamhet genom att övervaka att alla handlingar arkiveras på korrekt sätt, att all information och alla beräkningar är korrekta och att korrekta beslut fattas.
Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.
Föra register över sålda produkter och tjänster, följa upp vilka produkter och tjänster som har sålts när samt så noggrant som möjligt föra register över kunder i syfte att möjliggöra förbättringar på säljavdelningen.