Chef på researrangörsföretag – jobb i Finland
Chefer på researrangörsföretag ansvarar för förvaltning av anställda och för verksamhet inom researrangörsföretag i samband med organisering av paketresor och andra turisttjänster.
Chef på researrangörsföretag - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Fastställa målet för marknadsföringsstrategin, oavsett om det avser skapande av en image, genomförande av en prisstrategi eller ökande av medvetenheten om produkten. Fastställa tillvägagångssätt för marknadsföringsåtgärder för att säkra effektivt och långsiktigt uppfyllande av målen.
Iaktta optimal livsmedelssäkerhet och livsmedelshygien under beredning, produktion, bearbetning, förvaring, distribution och leverans av livsmedel.
Tillämpa metoder som ska användas för att fastställa produktvärden med beaktande av marknadsvillkor, konkurrenters åtgärder, insatskostnader och andra faktorer.
Planera, övervaka och rapportera om budgeten och utarbeta fastställda produktionsbudgetar.
Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.
Färdigställa semester- och paketresor och ordna inkvartering, logistik och transporttjänster åt kunder, i form av chartrade flygplan, taxibilar, hyrbilar samt tillvalstjänster och utflykter.
Anställa nya medarbetare genom att fastställa yrkesrollen, annonsera, göra intervjuer och välja ut personal i enlighet med företagets policy och lagstiftningen.
Överföra strategiska uppgifter till den operativa nivån i enlighet med den planerade tidsplanen för att uppnå planerade resultat och mål.
Övervaka distributionskanaler med hänsyn till kunders krav.
Övervaka och säkerställa kvaliteten hos de tillhandahållna varorna eller tjänsterna genom att övervaka att alla produktionsfaktorer uppfyller kvalitetskraven. Övervaka produktkontroll och -provning.
Hantera kunders känsliga personuppgifter på ett säkert och diskret sätt.
Övervaka utformningen av marknadsföringspublikationer och -material för turistrelaterade produkter.
Ta fram och främja turistprodukter, aktiviteter, tjänster och paketerbjudanden.
Undersökning av turismmarknaden på internationell, regional och lokal nivå och med beaktande av turistdestinationer i hela världen.
Hantera tryckningen av publikationer och material för marknadsföring av turismrelaterade produkter.
Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.
Utvärdera kundfeedback för att ta reda på om kunderna är nöjda eller missnöjda med produkten eller tjänsten.
Förhandla om villkor, kostnader och andra specifikationer för ett kontrakt, och samtidigt försäkra sig om att de uppfyller de rättsliga kraven och är rättsligt bindande. Övervaka genomförandet av kontraktet, komma överens om och dokumentera eventuella ändringar i enlighet med rättsliga begränsningar.
Välj bästa möjliga distributionskanal för kunden.
Öka möjlig försäljningsvolym och undvika förluster genom korsförsäljning, merförsäljning eller marknadsföring av tilläggstjänster.
Utarbeta metoder utifrån vilka ett företag ska marknadsföra och sälja en produkt eller tjänst i syfte att generera intäkter.
Etablera ett allmänt spritt nätverk av leverantörer inom turistnäringen.
Schemalägga långsiktiga mål, direkta mål till kortsiktiga mål genom effektiva planerings- och lösningsprocesser på medellång sikt.
Sluta avtal gällande turismförsäljning genom att diskutera tjänster, volymer, rabatter och provisioner.
Skapa ett positivt, långsiktigt förhållande mellan organisationer och utomstående intressenter, till exempel leverantörer, distributörer, aktieägare och andra intressenter, i syfte att informera dem om organisationen och dess mål.
Principerna för kundbeteende och målmarknader i syfte att främja och sälja en produkt eller en tjänst.
Utforma strategier åt ett företag för att möjliggöra optimal tillgänglighet för alla kunder.
Samla in, bedöma och presentera data om målmarknaden och kunderna för att främja strategisk utveckling och genomförbarhetsbedömningar. Kartlägga trender på marknaden.
Chef på researrangörsföretag - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Fastställa potentiella leverantörer för fortsatta förhandlingar. Beakta aspekter såsom produktkvalitet, hållbarhet, lokala källor, säsongsvariationer och täckning av området. Bedöma sannolikheten av att åstadkomma förmånliga avtal med leverantörerna.
Ansvara för distributionen av turistkataloger och -broschyrer.
Beräkna både de intäkter och utgifter som förväntas betalas under det kommande året när det gäller marknadsföringsrelaterad verksamhet som reklam, försäljning och leverans av produkter till kunder.
Ingå avtal om turistprodukter och tjänster genom förhandlingar om kostnader, rabatter, villkor och volymer.
Utarbeta turistpaket genom att utforska turistmål och sevärdheter i samarbete med lokala aktörer.
Synkronisera den operativa personalens verksamhet och ansvar för att säkerställa att en organisations resurser utnyttjas så effektivt som möjligt i syfte att uppnå de angivna målen.
Skapa en standardiserad uppsättning åtgärder för att stödja organisationen.
Ansvara för utformning, produktion och distribution av turistkataloger och -broschyrer.