IKT-tekniker för förhandsförsäljning – jobb i Finland
IKT-tekniker för förhandsförsäljning genomför aktivt och leder IT-utvärderingsfasen i försäljningsprocessen i samarbete med försäljningsteamet. De ger teknisk vägledning till förhandsförsäljningspersonal samt planerar och ändrar IKT-konfigurationer av produkter för att möta kundernas krav. De arbetar även för möjligheter till företagsutveckling.
IKT-tekniker för förhandsförsäljning - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Samla in den senaste informationen om utvecklingen i fråga om befintliga eller stödda produkter, metoder eller tekniker.
Ta ansvar för hanteringen av alla klagomål och tvister med empati och förståelse för att uppnå en lösning. Vara fullt medveten om alla protokoll och rutiner för socialt ansvar och kunna hantera problem med spelande på ett professionellt sätt med mognad och empati.
Den process genom vilken en målmarknad delas upp i specifika konsumentgrupper för vidare marknadsanalys.
De verktyg som används för att omvandla stora mängder rådata till relevant och användbar affärsinformation.
Se till att du är korrekt informerad om de rättsliga bestämmelser som gäller för en viss verksamhet och följa dess regler, policyer och lagstiftning.
Metoder som används inom IKT-sektorn för att främja och sälja produkter, tjänster eller applikationer, t.ex. SPIN-försäljning, konceptuell försäljning och SNAP-försäljning.
Använda lämpliga frågor och aktivt lyssnande för att identifiera kundernas förväntningar, önskningar och krav på produkter och tjänster.
Utarbeta rapporter som beskriver resultat och processer för vetenskaplig eller teknisk forskning eller bedömer dess framsteg. Dessa rapporter hjälper forskare att hålla sig à jour med de senaste rönen.
Utarbeta metoder utifrån vilka ett företag ska marknadsföra och sälja en produkt eller tjänst i syfte att generera intäkter.
De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.
Ange tekniska egenskaper hos varor, material, metoder, processer, tjänster, system, programvara och funktioner genom att identifiera och möta de särskilda behov som ska tillgodoses i enlighet med kundens krav.
Samla in, bedöma och presentera data om målmarknaden och kunderna för att främja strategisk utveckling och genomförbarhetsbedömningar. Kartlägga trender på marknaden.
IKT-tekniker för förhandsförsäljning - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Teknikerna och principerna för utveckling av programvara, t.ex. analys, algoritmer, kodning, provning och sammanställning av programparadigmer, i SAS-språket.
Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.
Utarbeta och leverera ett begripligt formulerat säljargument för en produkt eller en tjänst genom att identifiera och använda övertygande argument.
Använda modeller (beskrivande eller statistiska) och tekniker (datautvinning eller maskininlärning) för statistisk analys och IKT-verktyg för att analysera data, upptäcka korrelationer och göra prognoser.
Använda olika typer av kommunikationskanaler, t.ex. muntlig, handskriven, digital och telefonkommunikation, i syfte att formulera och dela idéer eller information.
De senaste trenderna, utvecklingen och innovationerna inom modern teknik såsom bioteknik, artificiell intelligens och robotteknik.
Marknadsföringsmetoder som används på webben för att nå och kommunicera med intressenter, kunder och klienter.
Programvarupaket, moduler, webbtjänster och resurser som innehåller en uppsättning relaterade funktioner och databaser där dessa återanvändbara komponenter kan hittas.
De väsentliga delar som utgör ett maskinvarusystem, såsom LCD-bildskärmar, kamerasensorer, mikroprocessorer, minnen, modem, batterier och delarnas kopplingar.
Analysera utbildningsproblem och fastställa utbildningsbehov för en eller flera organisationer för att tillhandahålla utbildning som är anpassad till deras tidigare kunskapsnivå, profil, budget och problem.
Programvarusystem (SAS) för avancerad analys, omvärldsbevakning, datahantering och prediktiv analys.
Ge instruktioner till medarbetare och andra samarbetsparter för att nå önskade resultat inom ett tekniskt projekt eller uppnå fastställda mål inom en organisation som arbetar med teknik.
Föra register över de samtal som gjorts och de produkter som sålts under en viss tidsperiod, bl.a. uppgifter om försäljningsvolymer, antalet nya konton och kostnader.
Skapa strategiska mål och åtgärder för framtida interaktion med ett konto för organisationen.
Den process som är avsedd att matcha användarens och organisationens behov med systemkomponenter och systemtjänster, genom att beakta tillgänglig teknik och den teknik som krävs för att framkalla och specificera krav, utfråga användare för att fastställa symptom på problem och analysera symtom.
Fastställa försäljningsmål och mål som ska uppnås av försäljningsteam inom en tidsperiod som till exempel målbeloppen för försäljning och nya kunder.
Förvalta och planera olika resurser, såsom mänskliga resurser, budget, tidsfrister, resultat och kvalitet som krävs för ett specifikt projekt och övervaka projektets utveckling för att uppnå ett specifikt mål inom en fastställd tid och budget.
Övervaka verksamheten med anknytning till pågående försäljning i butiken för att se till att försäljningsmålen uppfylls, bedöma förbättringsområden och identifiera eller lösa problem som kunder kan stöta på.
Prisvolatilitet enligt marknads- och priselasticitet samt de faktorer som påverkar pristrender och förändringar på marknaden på lång och kort sikt.
Processerna, intressenterna och dynamiken i kedjan av varor och tjänster inom ICT-sektorn.
Leverantörer som kan leverera de programvarukomponenter som krävs.
Leverantörer som kan leverera de maskinvarukomponenter som krävs.