Lipuntarkastaja – työpaikat Suomessa
Lipuntarkastajat keräävät lippuja ja maksuja matkustajilta. He vastaavat matkustajien kysymyksiin, jotka koskevat kuljetussääntöjä, asemia ja aikatauluja.
Lipuntarkastaja - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.
Sähköisten maksupäätteiden käyttäminen luotto- tai pankkikorttimaksujen keräämiseen matkailijoilta.
Matkustajien auttaminen aluksesta, ilma-aluksesta, junasta tai muusta liikennemuodosta poistumisessa. Turvallisuustoimenpiteiden ja -menettelyjen huomioon ottaminen.
Painelu-puhalluselvytyksen antaminen ensiapuna sairaan tai loukkaantuneen ihmisen auttamiseksi siihen asti, kunnes hänelle voidaan tarjota ammattimaista lääketieteellistä hoitoa.
Edetään tavalla, johon voidaan luottaa tai jonka varaan voidaan laskea.
Käsitellä käteiskassaa yrityksen päivittäiseen toimintaan liittyvien pienten kulujen ja liiketoimien hoitamista varten.
Nostaa painavia kuormia ja soveltaa ergonomisia nostotekniikoita, jotta vältetään kehon vammat.
Tehdä yhteistyötä matkustajien kanssa nykyaikaista sosiaalista käyttäytymistä koskevien odotusten, kunkin tilanteen ja organisaation käytännesääntöjen mukaisesti. Viestiä kohteliaasti ja selkeästi.
Auttaa matkustajia nousemaan laivaan, lentokoneeseen, junaan ja muihin kulkuvälineisiin. Noudattaa turvallisuustoimenpiteitä ja -menettelyjä.
Noudattaa kuljetusyrityksen laatimaa kuljetussuunnitelmaa.
Kerätä maksuja, joita matkustajat maksavat julkisen liikenteen käytöstä; tähän sisältyy myös rahojen laskeminen ja palauttaminen.
Mukauttaa palvelutapaa olosuhteiden muuttuessa.
Lipuntarkastaja - Mitkä taidot ovat hyödyllisiä muttei pakollisia?
Hallita vieraita kieliä ja pystyä viestimään yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä.
Valvoa matkustajien nousemista kyytiin ja poistumista; varmistaa, että turvallisuusmääräyksiä noudatetaan eritelmien mukaisesti.
Johtaa toimia, jos aluksella tapahtuu vuoto, tulipalo, henkilön putoaminen alukselta, törmäys tai evakuointi; toteuttaa kriisinhallintaa ja pysyä rauhallisena hätätilanteissa.