Garderobiär – jobb i Finland
Garderobiärer ser till att kunders ytterkläder och väskor placeras på ett säkert sätt i garderoben. De kommunicerar med kunderna vid mottagande av föremålen, överlämnar garderobsmärken och lämnar tillbaka föremål till ägarna. De kan även hjälpa till med frågor och klagomål.
Garderobiär – hur stor är lönen i Finland?
Vad branschen betalade 2024
| Median | 13,47 €/h |
|---|---|
| Lägsta decilen | 8,70 €/h |
| Högsta decilen | 23,61 €/h |
| Löntagare | 6 134 |
Lön efter kön 2024
| Kön | Median | Löntagare |
|---|---|---|
| Kvinnor | 13,28 €/h | 2 926 |
| Män | 13,62 €/h | 3 208 |
Garderobiär - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Svara och kommunicera med kunder på ett maximalt effektivt och ändamålsenligt sätt för att möjliggöra för dem att få tillgång till önskade produkter eller tjänster, eller ge annan hjälp som de kan behöva.
Se till att klienters personliga tillhörigheter, t.ex. smycken, personliga dokument, cd-skivor och skor, förvaras, sköts och återlämnas på rätt sätt, i enlighet med tillhörigheternas värde och verksamhetens rutiner.
Ta emot kundernas jackor, väskor och andra personliga tillhörigheter, deponera dem på ett säkert sätt och förse varje kund med det nummer som hans eller hennes tillhörigheter förvarats under för korrekt identifiering vid återvändandet.
Välkomna gäster på ett vänligt sätt till en viss plats.
Hålla kapprummet rent och snyggt vid alla tidpunkter, i enlighet med företagsstandarder.
Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.
Se till att allt hittegods identifieras och återlämnas till ägarna.
Garderobiär - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Hjälpa gäster vid avresa, ta emot återkoppling om kundnöjdhet och hälsa gästerna välkomna tillbaka.
Se till att gästernas tvätt hämtas, rengörs och återlämnas med hög kvalitet och i tid.
Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.
Ge kunderna information om de tjänster och den utrustning som finns i anläggningen, deras priser samt andra policyer och bestämmelser.
Rengöra toaletterna och torka av handfaten, speglarna och båsinredningen i enlighet med erforderliga standarder och med särskild uppmärksamhet på detaljer.
Rättsliga regler som ska tillämpas för brandsäkerhet och förebyggande av brand vid en anläggning.
Hantera tvättade artiklar och förvara dem under säkra och hygieniska förhållanden.
Förnya lagret av handdukar och spa-produkter i mäns rum, i omklädningsrum och i poolområdet. Flytta dem till angivna områden och tvätta handdukar, badrockar och sandaler vid behov.
I förekommande fall hantera betalningar från kunder för bevakning av deras tillhörigheter i garderoben.
Visa vägen för gäster genom byggnader eller på områden, till deras sittplatser eller evenemang, och hjälpa dem med ytterligare information så att de kan nå den planerade destinationen.
Övervaka säkerhets- och övervakningsutrustning för att se vad personer gör inom ett visst område och se till att de är säkra.
Registrera och organisera handlingar för yrkesmässig administration på ett heltäckande sätt, hålla kundregister, fylla i formulär eller loggböcker och utarbeta handlingar om företagsrelaterad verksamhet.
Sälja snacks och drycker, t.ex. potatischips, popcorn, glass och läskedrycker eller öl, på biografer eller andra underhållningslokaler.
Garantera säkerheten för gäster och lokaler genom att övervaka olika utrymmen på hotellet.
Hjälpa klienter med särskilda behov i enlighet med relevanta riktlinjer och särskilda standarder. Ta hänsyn till deras behov och på ett noggrant sätt uppfylla dem vid behov.
Se till att toalettillbehör, t.ex. tvål och toalettpapper, alltid är tillgängliga för kunderna.
Övervaka snabba och säkra utrymningsplaner.