Teknisk kommunikatör – jobb i Finland
Tekniska kommunikatörer utarbetar tydlig, koncis och professionell kommunikation från produktutvecklare till användare av produkter, exempelvis onlinehjälp, bruksanvisningar, vitböcker, specifikationer och industrivideor. De analyserar produkter, lagstadgade krav, marknader, kunder och användare i detta syfte. De utvecklar informations- och mediekoncept, standarder, strukturer och programverktygsstöd. De planerar processer för innehållsskapande och medieproduktion, utarbetar skriftligt, grafiskt, video- eller annat innehåll, genererar medieuppmärksamhet, lanserar informationsprodukter och tar emot återkoppling från användare.
Teknisk kommunikatör - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Utarbeta dokumentation för befintliga och kommande produkter eller tjänster med en beskrivning av deras funktionalitet och sammansättning på ett sådant sätt att den är begriplig för en bred publik utan teknisk bakgrund och uppfyller fastställda krav och standarder. Uppdatera dokumentationen.
Tillämpa systematiska undersökningsmetoder och kommunicera med berörda parter för att hitta specifik information och utvärdera undersökningens resultat för att bedöma informationens relevans, tillhörande tekniska system och utveckling.
Människans mentala processer som uppmärksamhetsförmåga, minne, språkanvändning, uppfattningsförmåga, problemlösning, kreativitet och tänkande.
Validera innehållet genom att se över det utifrån formell och funktionell kvalitet, användbarhet och tillämpliga standarder.
Egenskaper hos intern och extern dokumentation som gäller en produkts livscykel och specifikt innehåll i dokumentationen.
Visuella representations- och interaktionstekniker, som histogram, sambandsdiagram, ytdiagram, trädkartor och parallella koordinatdiagram, som kan användas för att presentera abstrakta numeriska och icke-numeriska data i syfte att öka den mänskliga förståelsen av informationen.
Använda specialiserade verktyg för innehållsutveckling, till exempel innehålls- och terminologihanteringssystem, översättningsminnessystem, språkkontrollfunktioner och redigeringsprogram för att ta fram, sammanställa och omvandla innehåll i enlighet med fastställda standarder.
Metoder för att analysera produktrelaterade risker i kundmiljöer, deras omfattning, konsekvenser och sannolika resultat, i syfte att mildra riskerna med hjälp av varningsmeddelanden, säkerhetsinstruktioner och underhållssupport.
Skapa professionellt skrivet innehåll som beskriver produkter, tillämpningar, komponenter, funktioner eller tjänster i enlighet med rättsliga krav och interna eller externa standarder.
Läsa och förstå tekniska texter som ger information om hur man utför en uppgift, oftast förklarad steg för steg.
Hämta, välja och organisera innehåll från specifika källor, i enlighet med kraven för de producerande medierna, såsom trycksaker, webbaserade applikationer, plattformar, webbplatser och video.
Tillämpa metoder och förfaranden för innehållshantering för att definiera och använda metadatakoncept, t.ex. data för skapande, för att beskriva, organisera och arkivera innehåll såsom dokument, video- och ljudfiler, applikationer och bilder.
Egenskaper, användning och drift av olika programvaruprodukter, såsom datorprogram och tillämpningsprogram.
De metoder, förfaranden och tekniker som används för drift av multimediasystem, vanligtvis en kombination av programvara och hårdvara, som presenterar olika typer av medier, till exempel video och ljud.
Kommunicera information i skriftlig form via digitala eller tryckta medier i enlighet med målgruppens behov. Strukturera innehållet i enlighet med specifikationer och standarder. Följa grammatik- och stavningsregler.
Sammanställa och integrera medie- och textinnehåll i online- och offlinesystem för publicering och distribution. Det kan exempelvis handla om webbplatser, plattformar, tillämpningsprogram och sociala medier.
Organisera information med hjälp av systematiska metoder såsom mentala modeller och i enlighet med givna standarder för att underlätta bearbetning och förståelse av användarinformation med avseende på de specifika kraven och egenskaperna hos de utgående medierna.
Metoder, regler, medier och verktyg för att publicera innehåll från innehållshanteringssystem i enskilda källor eller över medier.
Använda särskilda IT-termer på ett systematiskt och konsekvent sätt för dokumentering och kommunikation.
Skapa varningsmeddelanden som dialogrutor, inbäddade meddelanden, aviseringar eller ballonger som varnar användaren om ett tillstånd som kan orsaka framtida problem samt tillhandahålla standardenlig säkerhetsinformation genom att bruka internationella signalord.
Fastställa behov och krav hos användare av informations- och kommunikationsteknik (IKT) i ett specifikt system genom tillämpning av analysmetoder, till exempel målgruppsanalys.
Den specialiserade teknik som används för att utforma, skriva, sammanställa, redigera och organisera digitalt innehåll, som t.ex. text, grafik och videor för publicering.
Identifiera relevanta interna och externa informationskällor och -leverantörer. Organisera informationsarbetsflödet och ange vilken typ av information som ska levereras.
Teknisk kommunikatör - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Använd datorspråk som är syntaktiskt urskiljbara från texten, för att lägga till noter till ett dokument, ange layout och processtyper av dokument såsom HTML.
Datorspråket Sass är ett stilmallsspråk som förmedlar presentationen av strukturerade dokument. Dessa dokument måste följa stilmallar, en uppsättning stilistiska regler såsom typsnitt, färg och layout.
Datorspråket LESS är ett formatspråk som förmedlar presentationen av strukturerade dokument. Dokumenten måste följa stilmallar och en uppsättning stilistiska regler för bland annat typsnitt, färg och layout.
Utveckla den visuella designen utifrån från givna specifikationer och krav, på grundval av analysen av omfattning och målgrupp. Skapa en visuell representation av idéer, till exempel i form av logotyper, webbplatsgrafik, digitala spel och layouter.
Ge supportinformation till användare via ett IKT-system för att ge stöd eller förmedla information antingen om ett brett spektrum av ämnen eller för ett visst ämne eller en viss produkt.
Använda programvara som gör det möjligt att publicera, redigera och ändra innehåll samt utföra underhåll från ett centralt gränssnitt.
Använda MIME-typer och undertyper som standardidentifierare för att ange den typ av data som en fil innehåller, t.ex. typ av länk, objekt, skript och stilelement och medietyp.
Plattformar för att leverera hjälpsystem för operativsystem.
Datorspråket JSSS är ett skrivspråk som förmedlar presentationen av strukturerade dokument. Dessa dokument måste följa stilmallar, en uppsättning stilistiska regler som typsnitt, färg och layout.
Modifiera en text eller produkt för att omvandla och anpassa den från ett språk till ett annat genom att använda leverantörer av översättnings- eller lokaliseringstjänster.
Planera och genomföra utformning, leverans och hantering av digitalt eller tryckt innehåll, utveckla ett system som beskriver hela utvecklings- och utgivningsprocessen för det redaktionella materialet samt använda IKT-verktyg för att stödja processen.
Datorspråk som förmedlar presentationen av strukturerade dokument, som till exempel Cascading Style Sheets (CSS). Dessa dokument måste följa formatmallar, en uppsättning stilistiska regler som t.ex. teckensnitt, färg och layout.
Processen genom vilken man kan definiera och mäta lärbarhet, effektivitet, användbarhet och användarvänlighet för en programvara.
Utveckla ett manus som beskriver scener, händelser, utrustning, innehåll och förverkligande för en pjäs, en film eller en sändning.
Utveckla multimediematerial som skärmbilder, grafik, bildpresentationer, animationer och videoklipp som kan användas som innehåll i en bredare informationskontext.
Dataspråket CSS är ett formatmallspråk som förmedlar presentationen av strukturerade dokument. Dessa dokument måste följa formatmallar, en uppsättning stilistiska regler som t.ex. teckensnitt, färg och layout.
Använda olika visuella tekniker för att designa datorgrafik. Kombinera grafiska element för att förmedla koncept och idéer.