Asiantuntija, työvoimapalvelut – työpaikat Suomessa
Työvoimapalveluiden asiantuntijat työskentelevät työvoimatoimistoissa ja -palveluissa. He sovittavat työnhakijat ja avoimet työpaikat yhteen ja antavat työnhakuneuvoja.
Asiantuntija, työvoimapalvelut - Mitkä taidot ovat pakollisia?
Kansallisen tai kansainvälisen tason lainsäädäntö, joka säätelee työntekijöiden työoloja eri aloilla työmarkkinaosapuolten, kuten hallituksen, työntekijöiden, työnantajien ja ammattiliittojen, välillä.
Tietoisuuden lisääminen ja sukupuolten välisen tasa-arvon edistäminen arvioimalla eri sukupuolten rooleja yrityksessä, sekä niiden osallistumista yrityksen toimintaan ja liiketoimintaan yleisesti.
Työmarkkinoilla tarjolla olevat työmahdollisuudet kyseessä olevan talouden mukaan.
Haastatella ihmisiä erilaisissa olosuhteissa.
Kunnioittaa ja ylläpitää asiakkaan arvoa ja yksityisyyttä, suojella hänen luottamuksellisia tietojaan ja selittää selkeästi luottamuksellisuutta koskevia toimintaperiaatteita asiakkaalle ja muille osapuolille.
Noudattaa tietojen luottamuksellisuutta koskevia sääntöjä.
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
Soveltaa periaatteita, jotka liittyvät ryhmäkäyttäytymiseen, yhteiskunnan kehitykseen ja yhteiskunnallisen dynamiikan vaikutuksiin.
Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.
Yhteyden ottaminen eri ihmisiin ja näiden tapaaminen ammatillisessa ympäristössä. Yhteisten asioiden löytäminen ja kontaktien käyttäminen yhteisen edun saavuttamiseksi. Omaan ammatilliseen verkostoon kuuluvien ihmisten kuulumisista ja tekemisistä ajan tasalla pysyminen.
Viestiä puhelimitse soittamalla puheluja ja vastaamalla niihin ajoissa, ammattimaisesti ja kohteliaasti.
Kirjata, kirjoittaa ja merkitä muistiin vastaukset ja kuulustelujen yhteydessä kerätyt tiedot käsittelyä ja analysointia varten pikakirjoituksella tai teknisiä välineitä käyttäen.
Luoda profiili, jossa määritetään henkilön ominaispiirteet, persoonallisuus, taidot ja motiivit usein käyttämällä haastattelusta tai kyselystä saatuja tietoja.
Asiantuntija, työvoimapalvelut - Mitkä taidot ovat hyödyllisiä muttei pakollisia?
Tietojen analysoiminen ja tutkimuksen tekeminen työttömyydestä alueella tai valtiossa, jotta voidaan määrittää työttömyyden syyt ja mahdolliset ratkaisut.
Sukupuolten moninaisuuden ja sukupuolten, etnisten ryhmien ja vähemmistöryhmien yhdenvertaisen kohtelun edistäminen organisaatioissa, jotta voidaan ehkäistä syrjintää ja varmistaa osallisuus ja myönteinen ympäristö.
Pitää yhteyttä alueellisiin tai paikallisiin viranomaisiin ja vaihtaa tietoja niiden kanssa.
Antaa tietoa oppilaitosten, kuten yliopistojen ja lukioiden, opinto-ohjelmista sekä opintovaatimuksista ja työllisyysnäkymistä.
Parantaa henkilöiden mahdollisuuksia löytää työpaikka opettamalla vaadittua pätevyyttä ja ihmissuhdetaitoja koulutus- ja kehitysohjelmien, työpajojen tai työllisyyshankkeiden avulla.
Arvioida, miten tietty henkilö reagoi suullisesti tai fyysisesti tietyssä tilanteessa tai tiettyyn tapahtumaan.
Tarjota henkilökohtaista apua, ohjausta ja tietoa asiakkaille, jotta he voivat edetä urallaan.
Edistää sellaisten politiikkojen kehittämistä ja täytäntöönpanoa, joilla pyritään parantamaan työllisyysstandardeja sekä alentamaan työttömyysastetta, hallituksen ja julkisen tuen saamiseksi.
Järjestää ja aikatauluttaa ammatillisia tapaamisia tai neuvotteluita asiakkaille tai esimiehille.
Suorittaa tarvittavat valmistelut harjoitusten järjestämiseksi. Huolehtia tarvittavasta välineistöstä, tarvikkeista ja materiaaleista. Varmistaa harjoitusten sujuvuus.
Varmistaa, että valmennettava on valmis työhaastatteluun antamalla neuvoja viestinnästä, kehon kielestä ja ulkonäöstä, harjoittelemalla usein kysyttäviä kysymyksiä sekä kartoittamalla henkilökohtaisia ja ammatillisia vahvuuksia ja heikkouksia.
Auttaa asiakkaita määrittelemään, mitä he haluavat tehdä elämässään, ja auttaa määrittelemään henkilökohtaiset ja ammatilliset tavoitteet priorisoimalla ja suunnittelemalla näiden tavoitteiden saavuttamiseksi tarvittavat toimenpiteet.
Hakea tietoja tai henkilöitä tietokannoista.
Opastaa henkilöitä antamalla henkistä tukea, vaihtamalla kokemuksia ja antamalla henkilöille neuvoja, joista voi olla apua henkilökohtaisessa kehityksessä, mukauttaa tuki henkilön erityistarpeisiin ja huomioida henkilön pyynnöt ja odotukset.
Organisaation elin, joka vastaa uusien työntekijöiden rekrytoinnista ja työntekijöiden suorituskyvyn ylläpidosta.