Hotellvaktmästare – jobb i Finland
Hotellvaktmästare välkomnar gäster på ett hotell, hjälper dem med deras bagage och tillhandahåller olika tjänster såsom rengöring vid behov.
Hotellvaktmästare – hur stor är lönen i Finland?
Vad branschen betalade 2024
| Median | 14,09 €/h |
|---|---|
| Lägsta decilen | 10,51 €/h |
| Högsta decilen | 18,69 €/h |
| Löntagare | 2 929 |
Lön efter kön 2024
| Kön | Median | Löntagare |
|---|---|---|
| Kvinnor | 14,13 €/h | 725 |
| Män | 14,07 €/h | 2 204 |
Hotellvaktmästare - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Iaktta optimal livsmedelssäkerhet och livsmedelshygien under beredning, produktion, bearbetning, förvaring, distribution och leverans av livsmedel.
Välkomna gäster på ett vänligt sätt till en viss plats.
Behålla den högsta möjliga nivån av kundtjänst och se till att kundtjänsten alltid fullgörs på ett professionellt sätt. Hjälpa kunder eller deltagare att känna sig bekväma och tillgodose specialkrav.
Hjälpa klienter med särskilda behov i enlighet med relevanta riktlinjer och särskilda standarder. Ta hänsyn till deras behov och på ett noggrant sätt uppfylla dem vid behov.
Administrera levererade paket och se till att alla når sin destination i tid.
Hantera, packa, packa upp och förvara gästers bagage på begäran.
Hotellvaktmästare - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Förklara gästrumsfunktioner för gäster samt demonstrera och visa hur de kan användas.
Genomföra strategier som syftar till att främja en viss produkt eller tjänst med hjälp av de utarbetade marknadsföringsstrategierna.
Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.
Ge kunderna relevant information om historiska och kulturella platser och händelser samtidigt som informationen förmedlas på ett underhållande och informativt sätt.
Upptäcka och övervaka individer eller grupper av människor vid dörren som har för avsikt att ta sig in i lokalen olagligen eller kan innebära hot.
Säkerställa korrekt hantering, förvaring, hantering och bortskaffande av rengöringskemikalier i enlighet med bestämmelser.
Desinficera de områden som allmänheten har tillgång till.
Parkera gästers bilar på ett säkert och effektivt sätt och återföra fordonet när gästerna ber om det.
Ta emot beställningar och följa förfrågningar på uppdrag av en klient, t.ex. handla eller hämta plagg från kemtvätt.
Genomföra planen för att vinna konkurrensfördelar på marknaden genom att positionera företagets varumärke eller produkt och genom att rikta in sig på rätt publik för att sälja varumärket eller produkten.
Ta emot rumservicebeställningar och delegera dem till ansvarig personal.
Identifiera personer med överdrivet bruk av alkohol och droger i en anläggning, effektivt hantera dessa personer och utöva tillsyn över kundernas säkerhet, samtidigt som relevanta bestämmelser tillämpas.