Chef, idrottsanläggning – jobb i Finland
Chefer (idrottsanläggning) leder och förvaltar en anläggning eller plats för idrott, bl.a. dess verksamhet, programplanering, försäljning, marknadsföring, hälsa och säkerhet, utveckling och personal. De ser till att anläggningen tillhandahåller utmärkt kundservice samtidigt som den uppnår sina affärsmässiga, finansiella och operativa mål.
Chef, idrottsanläggning - Vilka färdigheter är obligatoriska?
Hantera finansiering inom idrott och fysisk aktivitet för att uppnå de fastställda målen för organisationen. Utarbeta en huvudbudget och använda den för att övervaka, utvärdera och kontrollera prestanda och vidta åtgärder för att hantera upptäckta variationer. Delegera budgetansvaret för tydligt definierade aktiviteter.
Administrera hjärt-lungräddning eller första hjälpen för att hjälpa en sjuk eller skadad person tills de får medicinsk behandling.
Styra, handleda och motivera en grupp människor så att de uppnår förväntade resultat inom en given tidsram och med planerade resurser i åtanke.
Ansvara för evenemang genom att hantera budget och logistik samt tillse stöd, säkerhet, krisplaner och uppföljning för evenemanget.
Utveckla policyer och program som syftar till att öka deltagandet och engagemanget bland underrepresenterade grupper, såsom kvinnor och flickor, etniska minoriteter, personer med funktionsnedsättning och i vissa fall ungdomar, i sport och idrott.
Administrera klagomål och negativ återkoppling från kunder i syfte att hantera problem och, i tillämpliga fall, tillhandahålla snabb återupptagning av servicen.
Rekrytera, motivera och ansvara för frivilligarbetare i organisationen eller på en avdelning inom organisationen. Hantera relationen till frivilligarbetare från tiden innan de gör ett frivilligt åtagande, under hela deras tid inom organisationen fram till efter att deras formella volontäravtal har löpt ut.
Ta ansvar för att utveckla egna kunskaper och färdigheter och egen kompetens för att uppfylla nuvarande och framtida krav för arbetet och stödja sin personliga utveckling och karriärutveckling inom idrotten.
Anställa nya medarbetare genom att fastställa yrkesrollen, annonsera, göra intervjuer och välja ut personal i enlighet med företagets policy och lagstiftningen.
Hantera incidenter, t.ex. olyckor, nödsituationer eller stöld, på lämpligt sätt i enlighet med organisationens riktlinjer och föreskrifter.
Främja och upprätthålla en kultur präglad av hälsa, säkerhet och trygghet för era kunder genom att upprätthålla strategier och förfaranden för skydd av utsatta personer och vid behov hantera misstankar om eventuellt missbruk.
Utforma och främja aktiviteter för att möta kundernas efterfrågan och generera inkomster.
Genomföra den strategiska operativa affärsplanen för en organisation genom att engagera och delegera till andra, övervaka framsteg och göra anpassningar längs vägen. Utvärdera i vilken utsträckning de strategiska målen har uppnåtts, dra lärdomar, fira framgångar och lyfta fram människors bidrag.
Främja och upprätthålla en kultur av hälsa, säkerhet och trygghet bland personalen genom att upprätthålla strategier och förfaranden för skydd av utsatta personer och vid behov hantera misstankar om eventuellt missbruk.
Se till att idrottsutrustning och -anläggningar kontrolleras och underhålls på rätt sätt. Detta omfattar även övervakning av större och mindre reparationer och förbättringar av utrustning och anläggningar.
Ansvara för fysiska tillgångar (utrustning, material, lokaler, tjänster och energiförsörjning) som behövs för att genomföra planerad verksamhet inom organisationen.
Hantera tillhandahållandet av kundtjänst, bl.a. aktiviteter och strategier som spelar en viktig roll i kundtjänsten, genom att söka och genomföra förbättringar och utvecklingsåtgärder.
Säkerställa tydliga och effektiva kommunikationskanaler inom alla avdelningar inom organisationen och stödfunktioner, både internt och externt, för att säkerställa att gruppen är medveten om avdelningens/affärsenhetens normer och mål. Implementera de disciplinära åtgärder och klagomålsförfaranden som krävs för att säkerställa att en rättvis och konsekvent metod för att hantera resultaten uppnås konsekvent. Bistå i rekryteringsprocessen och leda, utbilda och motivera anställda att uppnå/överskrida sin potential med hjälp av effektiva metoder för prestationshantering. Uppmuntra och utveckla en gruppetik bland alla anställda.
Förvalta och planera olika resurser, såsom mänskliga resurser, budget, tidsfrister, resultat och kvalitet som krävs för ett specifikt projekt och övervaka projektets utveckling för att uppnå ett specifikt mål inom en fastställd tid och budget.
Vidta åtgärder inom ramen för fastställda mål och förfaranden på strategisk nivå för att mobilisera resurser och fullfölja etablerade strategier.
Chef, idrottsanläggning - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Främja försäljning genom att identifiera kundens inköpsbehov och göra reklam för fördelar och egenskaper av organisationens tjänster. Svara på och lösa kunders invändningar och samtycka till ömsesidigt fördelaktiga villkor.
Ta ansvar för hanteringen av alla klagomål och tvister med empati och förståelse för att uppnå en lösning. Vara fullt medveten om alla protokoll och rutiner för socialt ansvar och kunna hantera problem med spelande på ett professionellt sätt med mognad och empati.
Tillse effektiva arbetsrelationer med kollegor och andra. Upprätthålla relationerna under lång tid.
Främja försäljning genom att identifiera kundens inköpsbehov och genom att framhålla fördelar och egenskaper hos organisationens produkter. Svara på och lösa kunders invändningar och samtycka till villkor och bestämmelser som är fördelaktiga för båda parter.
Främja och erbjuda möjlighet till idrott och fysisk aktivitet i lokalsamhället, upprätta effektiva arbetsrelationer med centrala kontakter i lokalsamhället, tillhandahålla program och genom professionell rådgivning och professionell expertis göra det möjligt för samhällen att skapa och upprätthålla möjligheter till deltagande och utveckling.
Hantera översynen av marknadsföringsinsatserna, t.ex. marknadsföringsplaneringen, beviljandet av interna finansiella resurser, reklammaterial, genomförande, kontroll och kommunikationsinsatser.
Förstå, tillämpa och följa säkerhetsprinciper; arbeta professionellt med barn och arbeta inom gränserna för sitt personliga ansvar.
Stödja idrott och fysisk aktivitet i ett utbildningssammanhang. Analysera det utbildningsområde där idrottsorganisationen kommer att arbeta, upprätta effektiva arbetsrelationer med viktiga aktörer i det samfundet och göra det möjligt för utbildningsväsendet att med hjälp av professionell rådgivning och sakkunskap upprätta och upprätthålla möjligheter till deltagande och framsteg för barn och ungdomar.
Stödja möjligheten till idrottsutövning och fysisk aktivitet för att främja allmänhetens hälsa och välbefinnande, minska riskfaktorer för sjukdomar och förebygga kroniska sjukdomar och funktionsnedsättningar.