Kasinoövervakare – jobb i Finland
Kasinoövervakare stödjer ledningen och kan hantera, inspektera och sköta all spelverksamhet. De övervakar spelplanen och ansvarar för justering av utgifter och intäkter per capita för att uppnå önskad marginal och samtidigt se till att de högsta standarderna för effektivitet, säkerhet och signaturservice uppnås i enlighet med företagets rutiner och gällande lagstiftning.
Kasinoövervakare - Vilka färdigheter är obligatoriska?
De riktlinjer och krav som gäller för kasinoverksamhet.
Följa säkerhetsföreskrifterna gällande spellokaler för att garantera att spelare, personal och åskådare är trygga och har trevligt.
Upptäcka och stänga av spelare som misstänks fuska
Hantera anställda och underordnade, som arbetar i grupp eller enskilt, för att maximera deras resultat och insatser. Planera deras arbete och verksamhet, ge instruktioner, motivera och leda arbetstagarna så att de når företagets mål. Övervaka och mäta hur en anställd tar sitt ansvar och hur väl detta utförs. Identifiera områden som kan förbättras och lägga fram förslag för att uppnå detta. Leda en grupp människor att uppnå målen och upprätthålla en effektiv arbetsrelation bland personalen.
Följa de regler och etiska regler som används för hasardspel, vadslagning och lotterier. Hålla aktörernas underhållning i minnet.
Övertala spelare att delta i särskilda spelaktiviteter och möjligheter på ett kasinogolv.
De spelregler och principer som styr de olika spelen på ett kasino.
Lägga fram tankar och idéer på ett kraftfullt och övertygande sätt för att intressera kunder för nya produkter och kampanjer. Övertyga kunderna om att en produkt eller tjänst kommer att tillgodose deras behov.
Säkerställa fullständig överensstämmelse med kraven i de lokala bestämmelserna och lagarna om hasardspel, med företagets policy och förfaranden, inklusive arbetslagstiftning och annan relevant lagstiftning eller andra relevanta myndigheter.
Observera, övervaka och planera kasinopersonalens dagliga verksamhet.
Kasinoövervakare - Vilka färdigheter är nyttiga men inte obligatoriska?
Ta ansvar för hanteringen av alla klagomål och tvister med empati och förståelse för att uppnå en lösning. Vara fullt medveten om alla protokoll och rutiner för socialt ansvar och kunna hantera problem med spelande på ett professionellt sätt med mognad och empati.
Planlägga kasinospelbord och arbetsscheman för personalen.
Öva logiskt tänkande och tillämpa enkla eller komplexa numeriska begrepp och beräkningar.
Hälsa kasinokunder välkomna; fråga om deras synpunkter på servicen och kasinots kvalitet.
Utföra underhåll på spelverktyg, -utrustning och -förnödenheter.
Övervaka och inspektera spelverksamheten i kasinorum.
Locka kunder till kasinospelen och skapa kontakt med dem.
Lösa klagomål beträffande spelverksamhet.
Hantera människor på ett hänsynsfullt och taktfullt sätt.
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.