Аптечний асистент/аптечна асистентка – робота у Фінляндії
Аптечні асистенти виконують загальні обов’язки, як-от управління запасами, обслуговування каси або виконання адміністративних обов’язків. Вони займаються інвентаризацією в аптеці під керівництвом фармацевта.
Аптечний асистент/аптечна асистентка - Які навички обов'язкові?
Дотримуватися процедур контролю речовин, небезпечних для здоров’я (COSHH – Control of Substances Hazardous to Health) під час роботи з небезпечними речовинами, зокрема бактеріями, алергенами, відпрацьованими нафтопродуктами, фарбою або гальмівними рідинами, які можуть спричинити хвороби або травми.
Перевіряти інформацію про рецепти від пацієнтів або з офісу лікаря, щоб переконатися, що вона є повною і точною.
Процедури, пов’язані з підтриманням гігієнічного середовища в закладах охорони здоров’я, як-от лікарні та клініки. Вони можуть варіюватися від миття рук до очищення і дезінфекції використовуваного медичного обладнання та методів боротьби з інфекціями.
Справлятися з тиском та відповідно і вчасно реагувати на несподівані й швидко змінювані ситуації в галузі охорони здоров’я.
Надавати корисну інформацію, пов’язану з професіями охорони здоров’я, щоб переконатися, що політичні рішення приймають на користь громад.
Зберігати, консервувати та розподіляти лікарські засоби на етапі оптової торгівлі.
Відповідати споживачам і спілкуватися з ними найбільш ефективним і прийнятним способом, щоб надати їм доступ до бажаних продуктів чи послуг або будь-якої іншої допомоги, яка їм може знадобитися.
Лікарські засоби, їхня номенклатура та речовини, що використовуються під час виробництва лікарських засобів.
Сприяти наданню скоординованої та безперервної медичної допомоги.
Використовувати мобільні технології в охороні здоров’я й електронну систему охорони здоров’я (онлайн-додатки й сервіси) із метою покращення медичної допомоги, що надається.
Підтримувати точність рецептурних записів та інвентаризації медикаментів і фармацевтичної продукції.
Розуміти передумови виникнення симптомів, труднощів та поведінки клієнтів і пацієнтів. Перейматися співчуттям до їхніх проблем, виявляючи повагу та зміцнюючи їхню автономію, самооцінку і незалежність. Демонструвати занепокоєння їхнім самопочуттям та працювати, пам’ятаючи про особисті кордони, вразливість, культурні відмінності та вподобання клієнта і пацієнта.
Переміщати лікарські засоби з флаконів у стерильні одноразові шприци з дотриманням асептичних прийомів.
Підраховувати гроші. Звіряти баланс каси в кінці зміни. Отримувати платежі та обробляти платіжну інформацію. Використовувати обладнання для сканування.
Проводити інвентаризацію медикаментів, хімікатів та витратних матеріалів, вносити дані інвентаризації в комп’ютер, отримувати та зберігати матеріали, що надходять, звіряти кількість поставлених матеріалів з рахунками-фактурами та інформувати керівників про потреби в запасах та можливий дефіцит.
Збирати інформацію про користувачів медичних послуг з різних джерел, таких як опитування користувачів медичних послуг, осіб, які здійснюють догляд, або медичних працівників для отримання інформації про стан здоров’я та соціальний статус пацієнта, а також інтерпретувати записи, зроблені іншими медичними працівниками, коли це доречно.
Вести точну документацію клієнта, яка також відповідає правовим і професійним стандартам та етичним зобов’язанням, щоб спростити процес спостереження за клієнтом, за дотримання конфіденційної обробки всіх даних клієнта (зокрема усних, письмових та електронних).
Готувати рецептурні етикетки, вибирати тип контейнера для рецептів і прикріплювати рецептурні етикетки до контейнера.
Гарантувати правильний розподіл аптечних товарів.
Оцінювати ознаки ситуації, яка становить безпосередню загрозу здоров’ю, безпеці, власності чи оточенню людини, та бути добре підготовленими до неї. \n \n
Підтримувати належні умови зберігання та безпеки лікарських засобів. Дотримуватися стандартів і правил.
Застосовувати стратегії, засновані на фактичних даних, щоб сприяти здоровому способу життя, профілактиці та лікуванню хвороб.
Розпоряджатися дрібною готівкою для дрібних витрат і транзакцій, необхідних для щоденного ведення бізнесу.
Ефективно спілкуватися з пацієнтами, їхніми родинами та іншими опікунами, медичними працівниками та партнерами в громаді.
Зв’язуватися з медичною страховою компанією пацієнта та подавати відповідні форми з інформацією про пацієнта та лікування.
Дотримуватися узгоджених протоколів і вказівок щодо здійснення медичної практики, які надаються установами охорони здоров’я, професійними асоціаціями чи органами влади, а також науковими організаціями.
Вживати необхідних заходів для гарантування якості фармацевтичної продукції, забезпечуючи належний температурний режим у холодильниках / морозильниках та заповнюючи відповідну документацію.
Переконуватися, що пацієнти / клієнти повністю поінформовані про ризики та переваги запропонованих методів лікування, щоб вони могли дати інформовану згоду, залучаючи пацієнтів / клієнтів до процесу догляду та лікування.
Застосовувати стандарти якості, пов’язані з управлінням ризиками, процедурами безпеки, відгуками пацієнтів, скринінгом і медичними пристроями в щоденній практиці, у відповідності до стандартів національних професійних асоціацій та органів.
Дотримуватися регіонального та національного законодавства з охорони здоров’я, яке регулює відносини між постачальниками, платниками та виробниками в галузі охорони здоров’я та пацієнтами, а також надавати медичні послуги.
Звертати увагу на те, що говорять інші люди, терпляче розуміти висловлені думки, ставити запитання, коли це доречно, і не перебивати в невідповідний момент; бути здатним уважно вислухати потреби споживачів, клієнтів, пасажирів, користувачів послуг чи інших осіб і запропонувати відповідні рішення.
Дотримуватися стандартів і настанов організації або відділу. Розуміти мотиви та спільні домовленості організації та діяти відповідно до них.
Взаємодіяти, установлювати відносини та спілкуватися з окремими людьми з різних культур під час роботи в галузі охорони здоров’я.
Сприяти різноманіттю, поважати його та виступати на захист рівного ставлення до гендерів, етнічних груп і груп меншин в організаціях, щоб запобігти дискримінації та забезпечити інклюзивність і сприятливе середовище.
Спілкуватися з клієнтами та особами, які за ними доглядають, з дозволу пацієнта, щоб інформувати їх про стан клієнтів і пацієнтів, зберігаючи при цьому конфіденційність.
Упевнятися, що медичні працівники отримують професійне, ефективне та безпечне лікування, адаптуючи методи та процедури відповідно до потреб людини, здібностей або переважаючих умов.
Використовувати набір організаційних методів і процедур, які сприяють досягненню поставлених цілей, зокрема, детальне планування графіків роботи персоналу. Використовувати ці ресурси ефективно і раціонально, а також проявляти гнучкість, коли це необхідно.
Підтримувати зв’язок телефоном, здійснюючи дзвінки та відповідаючи на них вчасно, професійно та ввічливо.
Ліки, які люди можуть самостійно приймати для вирішення психологічних або фізичних проблем. Цей вид ліків продається в супермаркетах і аптеках і не потребує рецепта лікаря. Такими препаратами здебільшого лікують звичайні проблеми зі здоров’ям.
Брати участь у наданні багатопрофільної медичної допомоги та розуміти правила та компетенцію інших фахівців у сфері охорони здоров’я.
Регулярно перевіряти ліки в аптеці, палатах і відділеннях на предмет закінчення терміну придатності, замінюючи прострочені препарати відповідно до стандартних процедур.
Нести відповідальність за власну професійну діяльність і визнавати межі власного досвіду та компетенції.
Аптечний асистент/аптечна асистентка - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Пропонувати науково обґрунтовані поради щодо того, як уникнути погіршення здоров’я, навчати та консультувати людей та осіб, які за ними доглядають, щодо того, як запобігти погіршенню здоров’я, та/або мати можливість порадити, як покращити стан їхнього середовища та здоров’я. Надати поради щодо виявлення ризиків, що призводять до погіршення здоров’я, і допомогти підвищити імунітет пацієнтів шляхом орієнтації на профілактику та стратегії раннього втручання.
Реєструвати та обробляти операції з готівкою за допомогою касового апарату.
Особливості, дія та застосування рослинних лікарських засобів.
Надавати інформацію та поради стосовно лікарських засобів, щодо, наприклад, правильного використання, побічних реакцій та взаємодії з іншими ліками.
Apply a broad range of bio-medical, psycho-social, organisational, educational, and societal aspects of health, disease, and healthcare to improve healthcare services and to improve quality of life.
Хімічні аспекти ідентифікації та синтетичної зміни хімічних речовин у зв’язку з їх терапевтичним використанням. Те, як різні хімічні речовини впливають на біологічні системи та як їх можна інтегрувати в розроблення ліків.
Взаємодія організму з конкретним лікарським засобом після введення, механізми абсорбції та розподілу й хімічні зміни речовини в організмі.
Застосовувати іноземні мови для спілкування з постачальниками медичних послуг, як-от лікарі та медичні сестри.
Розвивати терапевтичні стосунки взаємної співпраці під час лікування, зміцнюючи та завойовуючи довіру, та співпрацювати з користувачами послуг медичної допомоги.
Альтернативна медицина, за допомогою якої таблетки або рідкі суміші, що містять лише невелику кількість активного інгредієнта (зазвичай рослини чи мінералу), можуть лікувати хворобу.
Застосовувати професійну та фактичну оцінку, встановлення цілей, надання втручання та огляд клієнтів, зважаючи на історію розвитку та контекстну історію клієнтів, у межах власної сфери практики.
Інші професії
- Помічник фармацевта/помічниця фармацевта
- Фармацевт/фармацевтка
- Фахівець-фармацевт/фахівчиня-фармацевтка
- Фельдшер з медицини невідкладних станів/фельдшерка з медицини невідкладних станів
- Лікар-ерготерапевт/лікарка-ерготерапевт
- Логопед/логопединя
- Лікар-ортоптист/лікарка-ортоптистка
- Хіропрактик
- Дієтолог/дієтологиня
- Брат медичний, відповідальний за загальний догляд/сестра медична, відповідальна за загальний догляд
- Фізіотерапевт/фізіотерапевтка
- Спеціалізований фізіотерапевт/спеціалізована фізіотерапевтка