Менеджер відділу кадрів/менеджерка відділу кадрів – робота у Фінляндії
Менеджери відділу кадрів планують, проєктують і впроваджують процеси, пов’язані з кадровим капіталом компаній. Вони розробляють програми найму, співбесіди та відбору працівників на основі попередньої індивідуальної оцінки та навичок, необхідних компанії. Крім того, вони керують програмами винагороди та розвитку для працівників компанії, що включають тренінги, оцінку кваліфікації та щорічні оцінки, просування по службі, програми експатів та загальну гарантію добробуту працівників на робочому місці.
Менеджер відділу кадрів/менеджерка відділу кадрів - Які навички обов'язкові?
Законодавство на національному або міжнародному рівні, що регулює умови праці в різних галузях між сторонами трудових відносин, як-от уряд, працівники, роботодавці та профспілки.
Застосовувати принципи та правила, відповідно до яких здійснюється керівництво діяльністю і процесами організації.
Підвищувати обізнаність і проводити кампанії зі сприяння гендерній рівності в компаніях і бізнесі в цілому шляхом оцінювання посад і діяльності співробітників.
Планувати бюджет, здійснювати його моніторинг, звітувати про нього та готувати бюджети визначеного виробництва.
Організовувати загальний процес оцінювання персоналу.
Упевнятися, що ви належним чином поінформовані про правові норми, які регулюють певну діяльність, і дотримуватися застосовних норм, політики та законів.
Розробляти програми, у яких співробітників або майбутніх співробітників навчають навичкам, необхідним для роботи, або вдосконалюють і розширюють навички для нових видів діяльності чи завдань. Вибирати або планувати діяльність, спрямовану на впровадження роботи та систем або покращення продуктивності окремих осіб і груп в організаційних умовах.
Послуги, що надаються організаціями та установами працівникам метою допомогти їм знайти нову роботу.
Здійснювати моніторинг політики компанії та пропонувати її вдосконалення.
Оцінювати реалізацію результатів і цілей навчання, якість викладання та надавати прозорий зворотний зв’язок тренерам і слухачам.
Допомогти роботодавцям та потенційним працівникам дійти згоди щодо заробітної плати, умов праці та нестатутних пільг.
Визначати кількісні показники, які компанія або галузь використовує для оцінки або порівняння продуктивності з точки зору досягнення своїх оперативних і стратегічних цілей, використовуючи попередньо встановлені показники продуктивності.
Здійснювати медіацію в конфліктах і напружених ситуаціях, діючи між сторонами, намагаючись досягти угоди, примирити їх та вирішити проблеми. Урегульовувати конфлікт так, щоб жодна з жертв не почувалася, наче з нею вчинили несправедливо, та заздалегідь уникати суперечок.
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Керувати працівниками та нести відповідальність за отримання ними заробітної плати, переглядати плани заробітної плати та виплат та консультувати керівництво щодо нарахування заробітної плати та інших умов найму.
Синхронізувати діяльність та обов’язки операційного персоналу, щоб забезпечити найбільш ефективне використання ресурсів організації для досягнення поставлених цілей.
Визначати кількість працівників, необхідних для реалізації проєкту, та їх розподіл у групі створення, виробництва, зв’язку чи адміністрування.
Різні процеси, обов’язки, професійна лексика, роль в організації та інші особливості відділу кадрів в організації, як-от підбір персоналу, пенсійні системи та програми розвитку персоналу.
Планувати довгострокові та короткострокові цілі за допомогою ефективного середньострокового планування та процесів узгодження.
Укладати домовленості з агентствами з працевлаштування для організації рекрутингової діяльності. Підтримувати зв’язок із цими агентствами, щоб у результаті забезпечити ефективний і продуктивний підбір персоналу з кандидатами, які мають високий потенціал.
Функція в організації, пов’язана з наймом працівників й оптимізацією їхньої продуктивності.
Планувати, розробляти та впроваджувати програми, спрямовані на підтримку найвищого рівня задоволеності працівників. А отже, забезпечення лояльності співробітників.
Працювати на благо компанії та для досягнення її цілей.
Менеджер відділу кадрів/менеджерка відділу кадрів - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Спостерігати, відстежувати та аналізувати фінансові операції, що здійснюються в компаніях або банках. Визначати правомірність операцій та перевіряти підозрілі або ризиковані транзакції, щоб уникнути зловживань.
Розв’язувати проблеми, які виникають під час планування, визначення пріоритетів, організації, скерування/сприяння діям та оцінки ефективності. Використовувати систематичні процеси збору, аналізу та синтезу інформації, щоб оцінити поточну практику та створити нові концепції практики.
Принципи, що визначають методи управління бізнесом, як-от стратегічне планування, методи ефективного виробництва, координація людей і ресурсів.
Різні типи інструментів, що застосовуються для керування грошовими потоками, які доступні на ринку, як-от акції, облігації, опціони або фонди.
Підтримувати та покращувати продуктивність співробітників, навчаючи окремих осіб або групи, як оптимізувати конкретні методи, навички чи здібності, використовуючи адаптовані стилі та методи навчання. Навчати новоприйнятих співробітників і допомагати їм вивчати нові бізнес-системи.
Забезпечити навчання за допомогою онлайн-технологій, адаптації навчальних матеріалів, використання методів електронного навчання, підтримки слухачів та спілкування онлайн. Навчати віртуальні класи.
Брати на себе відповідальність за розгляд усіх скарг і суперечок, виявляючи співчуття та розуміння, щоб досягти вирішення. Бути повністю обізнаними з усіма протоколами та процедурами соціальної відповідальності та вміти впоратися з проблемною ситуацією, пов’язаною з азартними іграми, професійно зі зрілістю та співчуттям.
Надавати консультації щодо політики управління ризиками, стратегій запобігання та їх впровадження, усвідомлюючи різні види ризиків для конкретної організації.
Сприяти різноманіттю та рівному ставленню до статей, етнічних груп і груп меншин в організаціях, щоб запобігти дискримінації та забезпечити залучення та сприятливе середовище.
Сприяти державним програмам, що стосуються надання допомоги окремим особам, щоб отримати підтримку для розробки та реалізації програм соціального забезпечення.
Право і законодавство щодо політики передачі відповідальності за ризики або збитки від однієї сторони, страхувальника, до іншої, страховика, в обмін на періодичні платежі. Воно включає регулювання страхових виплат і страхової діяльності.
Обмін і передача інформації, ідей, концепцій, думок і почуттів за допомогою загальної системи слів, знаків і семіотичних правил через засоби комунікації.
Стежити за новими дослідженнями, нормативними актами та іншими важливими змінами, пов’язаними з ринком праці, або за іншими, що відбуваються у сфері спеціалізації.
Оцінювати фінансове навантаження на організацію, яке може спричинити виконання планів надання виплат, та оцінювати ефективність операцій, які забезпечують отримання бенефіціарами достатньої кількості виплат. Визначати сфери для вдосконалення, які зменшать фінансові ризики для організації та підвищать задоволеність бенефіціарів.
Процедури, пов’язані із застосуванням державної політики на всіх рівнях державного управління.
Різні методи оцінки, теорії та інструменти, що застосовуються під час оцінювання студентів, учасників програми та працівників. Різні стратегії оцінювання, як-от початкова, формувальна, підсумкова та самооцінка, використовуються для різних цілей.
Встановити зв’язок між організаціями чи окремими особами, які можуть отримати вигоду від спілкування один з одним, щоб сприяти міцним позитивним відносинам співпраці між обома сторонами.
Керувати грошовими сумами, які окремі особи чи організації сплачують протягом багатьох років, що забезпечить їм отримання багатьох переваг після виходу на пенсію. Стежити за тим, щоб сплачені суми були правильними та що детальні записи зберігаються належним чином.
Політика досягнення поставлених цілей і завдань щодо розвитку та підтримки організації.
Забезпечувати чітке і повне надання необхідної або запитуваної інформації, без явного приховування інформації, громадськості або сторонам, які її запитують, у спосіб, що не передбачає її приховування.
Збирати інформацію про страхові потреби клієнта, надати інформацію та поради щодо всіх можливих варіантів страхування.
Надавати інформацію про різні уроки та сфери навчання, які пропонують навчальні заклади, такі як університети і заклади загальної середньої освіти, а також про вимоги до навчання та перспективи працевлаштування.
Наймати нових співробітників, визначаючи посадову роль, рекламуючи, проводячи співбесіди та підбираючи персонал відповідно до політики та законодавства компанії.
Різні сфери соціального забезпечення, що надаються державою, різні права, якими володіють громадяни, доступні пільги, правила, що регулюють соціальне забезпечення, та різні ситуації, в яких вони застосовуються.
Теорії, методи та концепції, пов’язані з консультуванням та спілкуванням з клієнтами.
Тема, зміст і методи навчання, отримані шляхом проведення досліджень і проходження навчальних курсів.
Аналізувати всю документацію, пов’язану з конкретним страховим випадком, щоб переконатися, що заявка на страхування або процес відшкодування збитків був оброблений відповідно до інструкцій і правил, що випадок не становитиме значного ризику для страховика/страхувальника, або що оцінка збитків була правильною, а також з метою оцінки подальшого напрямку дій.
Галузь фінансів, яка стосується практичного аналізу процесів та інструментів для призначення фінансових ресурсів. Вона охоплює структуру бізнесу, джерела інвестицій і збільшення вартості корпорацій завдяки ухваленню управлінських рішень.
Проводити аудити та інспекції на будівельному майданчику, щоб забезпечити дотримання правил і норм.
Рекламувати програму або клас, який ви викладаєте, серед потенційних студентів і освітньої організації, де ви викладаєте, з метою максимізації кількості реєстрацій і виділеного бюджету.
Збирати, переглядати і зводити воєдино фінансову інформацію, що надходить з різних джерел або відділів, з метою створення документа з уніфікованими фінансовими рахунками або планами.
Оцінювати діяльність і результати роботи керівників і працівників, враховуючи їхню ефективність і результативність у роботі. Враховувати особистісні та професійні елементи.
Спілкуватися у відкритій та позитивній манері, щоб оцінити рівень задоволеності працівників, їхній погляд на робоче середовище, а також виявити проблеми та розробити рішення.
Навчання, орієнтоване на дорослих здобувачів знань, як для особистого саморозвитку, так і в академічному контексті, з метою самовдосконалення або для кращої підготовки здобувачів знань до ринку праці.
Пропагувати та поважати права людини та різноманітність у світлі фізичних, психологічних, духовних і соціальних потреб автономних осіб, беручи до уваги їхні думки, переконання та цінності, міжнародні та національні кодекси етики, а також етичні наслідки надання медичної допомоги, забезпечення їхнього права на приватне життя та дотримання конфіденційності медичної інформації.
Систематизувати всі фінансові операції, що здійснюються в ході щоденної діяльності підприємства, і записувати їх на відповідні рахунки.
Опитувати людей у різних обставинах.
Відповідальне та етичне керування бізнес-процесами з урахуванням економічної відповідальності перед акціонерами тією мірою, що й відповідальності перед екологічними та соціальними зацікавленими сторонами.
Прийоми та методи, що підтримують систематичне та незалежне вивчення даних, політики, операцій і результатів діяльності з використанням комп’ютерних інструментів і методів аудиту (CAAT), як-от електронні таблиці, бази даних, статистичний аналіз і програмне забезпечення для бізнес-аналітики.
Надавати колегам, клієнтам або іншим особам фінансову підтримку для складних проєктів або розрахунків.
Застосовувати генерацію та ефективне застосування бізнес-ідей і можливостей, щоб досягти конкурентної бізнес-переваги на довгостроковій основі.
Розглядати заяви на отримання соціальної допомоги шляхом ознайомлення з документами, співбесіди з громадянами та вивчення відповідного законодавства.
Контролювати та регулювати тренінги, які пропонуються організаціям для розвитку навичок їхніх працівників.
Дисципліна про управлінням проєктами, напрями діяльності, які охоплюють цю сферу, і змінні, пов’язані з нею, як-от час, ресурси, вимоги, кінцеві строки та реагування на непередбачувані події.
Збирати інформацію про цінні папери, ринкові умови, державне регулювання та фінансове становище, цілі та потреби клієнтів або компаній.
Оцінювати та розглядати ситуації, у яких можуть бути порушені права, визначені законодавством і корпоративною політикою для працівників, і вживати відповідних заходів для захисту працівників.
Виявляти випадки недотримання встановлених планів і політик в організації та вживати відповідних заходів, застосовуючи штрафні санкції та визначаючи зміни, які необхідно внести.
Спілкуватися з окремими особами або організаціями, які мають право на отримання пільг у вигляді коштів або інших прав, щоб отримати інформацію про процедури, переконатися, що бенефіціари отримують пільги, на які вони мають право, і надати додаткову інформацію.
Розробляти та впроваджувати плани, спрямовані на створення в організації позитивного та інклюзивного середовища для меншин, зокрема етнічних груп, гендерних ідентичностей та релігійних меншин.
Прогнозувати фінансові ризики та управляти ними, а також визначати процедури для уникнення або мінімізації їхнього впливу.
Надати персоналізовану допомогу, керівництво та інформацію людям, щоб сприяти їхньому кар’єрному росту.
Відповідати на запити та запитання щодо надання інформації, які надходять від інших організацій та представників громадськості.
Методології та процедури, пов’язані з найманням і підвищенням кваліфікації працівників, з метою забезпечення цінності для організації, а також потреби персоналу, пільги, вирішення конфліктів і забезпечення позитивної корпоративної атмосфери.
Звільняти працівників з роботи.
Аналізувати індивідуальні показники продуктивності праці працівників за певний проміжок часу та повідомляти свої висновки відповідному працівникові або вищому керівництву. Оцінювати досягнення співробітників.
Брати участь у розробці організаційної політики, яка охоплює такі питання, як право на участь у програмі, вимоги до програми та переваги програми для користувачів послуг.
Відстежувати зміни в правилах, політиці та законодавстві і визначати, як вони можуть вплинути на організацію, існуючі операції або на конкретний випадок чи ситуацію.
Види щомісячних сум, що виплачуються людині у разі виходу на пенсію, як-от трудові пенсії, соціальні та державні пенсії, пенсії за інвалідністю та недержавні пенсії.
Інформувати наявних або потенційних споживачів про різні фінансові товари та послуги, які пропонує компанія.
Фінансова інфраструктура, що дає змогу торгувати цінними паперами, пропонованими компаніями і приватними особами, регульована нормативно-фінансовою базою.
Консультувати приватні чи державні організації щодо моніторингу можливого ризику та розвитку конфлікту, а також щодо методів вирішення характерних конфлікту.
Обговорювати положення, умови, вартість та інші технічні характеристики контракту, переконавшись, що вони відповідають вимогам законодавства та мають юридичну силу. Контролювати виконання контракту, погоджувати та документувати будь-які зміни відповідно до будь-яких правових обмежень.
Приймати, планувати та скасовувати зустрічі.
Планувати та координувати освітні та просвітницькі програми, зокрема семінари, екскурсії, лекції та заняття.
Наглядати за відбором, навчанням, ефективністю роботи та мотивацією персоналу.
Надавати консультації щодо профілактичних та коригувальних дій; виправляти будь-які порушення або недотримання правових норм.
Розробляти плани, які передбачають пенсійні виплати окремим особам, беручи до уваги фінансові ризики для організації, що надає виплати, і потенційні труднощі реалізації.
Розраховувати виплати, на які мають право особи, пов’язані з організацією, зокрема працівники або пенсіонери, використовуючи інформацію про особу та взаємозв’язок між державними виплатами та, наприклад, виплатами по безробіттю.
Наглядати за роботою та діяльністю працівників, найнятих для виконання частини або всіх обов’язків за чиїмось контрактом.
Співпраця між людьми, що характеризується єдиним прагненням до досягнення поставленої мети, рівною участю, підтриманням відкритого спілкування, сприянням ефективному використанню ідей тощо.
Методи і процедури дослідження в галузі права, як-от нормативні акти, різні підходи до аналізу та збору джерел, а також знання про те, як адаптувати методологію дослідження до конкретного випадку для отримання необхідної інформації.
Розуміння принципів страхування, зокрема цивільної відповідальності, фондів та об’єктів.
Комунікаційні стратегії, спрямовані на переконання або заохочення авдиторії, а також різні ЗМІ, які використовуються для досягнення цієї мети.
Практики вирішення конфліктів або суперечок в організації чи установі. Вони включають зменшення негативних аспектів конфлікту та збільшення його позитивних результатів шляхом навчання на зроблених помилках.
Делегувати іншим обов’язки, діяльність і завдання відповідно до здібностей, рівня підготовки та компетенцій. Переконуватися, що люди розуміють, що і коли вони повинні робити.
Гарантувати комунікацію та співпрацю з усіма підрозділами та командами певної організації відповідно до стратегії компанії.
Галузь права, яка займається регулюванням відносин між роботодавцями, працівниками, профспілками та державою.
Визначати зміни на ринку праці та усвідомлювати їхню актуальність для підготовки учнів і студентів.
Упроваджувати в процес навчальної підготовки онлайнові навчальні середовища й платформи.
Надавати обґрунтований зворотній зв’язок шляхом критики та похвали в шанобливій, чіткій та послідовній формі. Виділяти досягнення, а також помилки та налаштувати методи формувального оцінювання роботи.
Законодавство щодо захисту фізичних осіб і надання допомоги та пільг, як-от допомога з медичного страхування, допомога з безробіття, програми соціального забезпечення та інші соціальні гарантії, що надаються державою.
Спілкуватися з людьми та зустрічатися з ними в професійному контексті. Знайти спільну мову і використовувати свої контакти для обопільної вигоди. Слідкувати за людьми у вашій особистій професійній мережі та бути в курсі їхніх дій.
Пояснити технічні деталі нетехнічним споживачам, зацікавленим сторонам або будь-яким іншим сторонам у чіткій та стислій формі.
Консультувати організації щодо того, як вони можуть покращити свою відповідність чинній урядовій політиці, якої вони зобов’язані дотримуватися, а також щодо необхідних кроків, які треба вжити для забезпечення повної відповідності.
Структура різних відділів в організації, а також її працівники, їхні ролі та обов’язки.
Правила застосування математичних і статистичних методів для визначення потенційних або наявних ризиків у різних галузях, як-от фінанси або страхування.
Керувати скаргами працівників та реагувати на них коректно та ввічливо, пропонуючи рішення, коли це можливо, або передаючи справу до уповноваженої особи, якщо це необхідно.
Брати до уваги проведене дослідження фінансового ринку та цілі організації, щоб розробити та контролювати впровадження, просування та життєвий цикл фінансових продуктів, зокрема страхування, спільні фонди, банківські рахунки, акції та облігації.
Записувати результати та висновки перевірки чітко та зрозуміло. Записувати процеси перевірки, як-от контакт, результат і вжиті кроки.
Презентувати аудиторії результати, статистику та висновки прозоро та зрозуміло.
Зберігати холодний розум та ефективну продуктивність під тиском або за несприятливих обставин.
Навчати персонал установи навичок, необхідних для роботи в організації. Навчати їх загальних або технічних навичок: від комп’ютерних навичок до навичок міжособистісного спілкування.
Консультувати організації щодо їхньої внутрішньої культури та робочого середовища на основі досвіду працівників, а також факторів, які можуть впливати на поведінку працівників.
Проводити переговори зі страховими компаніями та позивачами, які вимагають виплати страхування, щоб полегшити угоду щодо врегулювання, яке страхова компанія має забезпечити для позивача, наприклад, покриття витрат на ремонт пошкоджень, беручи до уваги звіти про оцінку покриття.
Сукупність якостей та цінностей, які визначають дії лідера щодо своїх працівників і компанії та формують курс протягом усієї його/її кар’єри. Ці принципи також є важливим інструментом самооцінки для виявлення сильних і слабких сторін та прагнення до самовдосконалення.
Правові норми, які регулюють взаємодію між зацікавленими сторонами корпорації (як-от акціонери, працівники, директори, споживачі тощо), а також обов’язки корпорацій перед своїми зацікавленими сторонами.
Будувати позитивні, довготривалі ділові відносини між організаціями та зацікавленими третіми сторонами, як-от постачальники, дистриб’ютори, акціонери та інші зацікавлені сторони, щоб інформувати їх про організацію та її цілі.
Створювати профіль людини, окресливши характеристики, особистість, навички та мотиви цієї особи, часто використовуючи інформацію, отриману під час співбесіди чи з анкети.
Аналізувати ймовірність і обсяг ризику, що підлягає страхуванню, та оцінювати вартість застрахованого майна клієнта.
Здійснювати моніторинг робочого середовища та поведінки працівників в організації, щоб оцінити, як працівники сприймають організаційну культуру, а також визначити фактори, які впливають на поведінку та можуть сприяти створенню позитивного робочого середовища.
Ідентифікувати та аналізувати ризики, які можуть мати фінансовий вплив на організацію або фізичну особу, зокрема кредитні та ринкові ризики, а також пропонувати рішення для захисту від цих ризиків.
Розробляти, створювати та переглядати нові корпоративні програми навчання, щоб відповідати вимогам розвитку певної організації. Аналізувати ефективність цих навчальних модулів і в разі потреби вносити до них зміни.
Поводитися з людьми делікатно і тактовно.
Цілі, визначені в навчальних програмах, і визначені результати навчання.
Підтримувати зв’язок з керівниками інших відділів, забезпечуючи ефективне обслуговування та комунікацію, а саме відділів продажів, планування, закупівлі, торгівлі, розподілу та технічних відділів.
Консультувати громадян щодо регульованих державою пільг, на які вони мають право, як-от допомога по безробіттю, сімейна допомога та інші виплати соціального забезпечення.
Вирішувати суперечки між окремими особами чи організаціями, як державними, так і корпоративними, які займаються фінансовими питаннями, рахунками та податками.
Набір правил, які регулюють діяльність компанії.
Керувати операціями щодо впровадження нової державної політики або змін у існуючій політиці на національному чи регіональному рівні, а також персоналом, залученим до процедури впровадження.
Вживати заходів щодо цілей і процедур, визначених на стратегічному рівні, щоб мобілізувати ресурси та слідувати встановленим стратегіям.
Управляти валютою, фінансовими операціями обміну, депозитами, а також оплатою компаній і ваучерів. Готувати та управляти гостьовими рахунками, приймати платежі готівкою, кредитними та дебетовими картками.
Відстежувати та доопрацьовувати всі офіційні документи, що представляють фінансові операції бізнесу або проєкту.
Справлятися з джерелами стресу і перехресного тиску в своєму професійному житті, як-от професійного стресу, стресу від управління, інституційного й особистого стресу, та допомагати іншим справлятися з ними, щоб поліпшити самопочуття своїх колег й уникати морального виснаження.
Різні види наявних полісів передання відповідальності за ризик або збитки та їхні характеристики, наприклад, медичне страхування, страхування автомобіля чи страхування життя.
Інші професії
- Менеджер із корпоративного навчання/менеджерка із корпоративного навчання
- Менеджер із питань рівності та інклюзїї/менеджерка із питань рівності та інклюзїї
- Інспектор із призначення пенсій/інспекторка із призначення пенсій
- Менеджер із фінансових питань/менеджерка із фінансових питань
- Керівник державної служби зайнятості/керівниця державної служби зайнятості
- Менеджер соціальних служб/менеджерка соціальних служб
- Співробітник відділу кадрів/співробітниця відділу кадрів
- Соціальний працівник/соціальна працівниця
- Адміністратор пенсійного забезпечення/адміністраторка пенсійного забезпечення
- Фахівець з обслуговування/фахівчиня з обслуговування
- Інспектор з охорони праці/інспекторка з охорони праці
- Бізнес-менеджер/бізнес-менеджерка