Обліковець опитувань/обліковиця опитувань – робота у Фінляндії
Обліковці опитувань проводять опитування та заповнюють форми, щоб зібрати дані, надані респондентами. Вони можуть збирати інформацію по телефону, поштою, при особистих візитах або на вулиці. Вони допомагають респондентам надавати інформацію, яка потрібна особі, що проводить опитування, і зазвичай пов’язана з демографічною ситуацією та необхідна для ведення державної статистики.
Обліковець опитувань/обліковиця опитувань - Які навички обов'язкові?
Обмін і передача інформації, ідей, концепцій, думок і почуттів за допомогою загальної системи слів, знаків і семіотичних правил через засоби комунікації.
Методи отримання інформації від людей шляхом постановки правильних запитань правильним чином зі збереженням відчуття комфортності.
Методи визначення цільової авдиторії, вибору правильного методу опитування та аналізу даних.
Опитувати людей у різних обставинах.
Відповідати на запити та запитання щодо надання інформації, які надходять від інших організацій та представників громадськості.
Дотримуватись правил про нерозголошення інформації іншим особам, окрім уповноважених осіб.
Заповнювати форми різного характеру з точною інформацією, розбірливим каліграфічним почерком і вчасно.
Механізми та правила, які дають змогу здійснювати вибірковий контроль доступу та гарантують, що тільки уповноважені сторони (люди, процеси, системи та пристрої) мають доступ до даних, способи дотримання конфіденційності інформації та ризики недотримання.
Підходити до людей і привертати їхню увагу до теми, яка їм представлена, щоб отримати від них інформацію.
Збирати та організовувати відповіді, отримані під час інтерв’ю чи опитувань, для їхнього аналізу та формулювання висновків.
Записувати, фіксувати відповіді та інформацію, отриману під час інтерв’ю, для обробки та аналізу за допомогою стенографії або технічного обладнання.
Під час опитування слідкувати за запитаннями, викладеними в анкетах.
Збирати проаналізовані дані опитування та складати детальний звіт про результати опитування.
Обліковець опитувань/обліковиця опитувань - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Офіційна процедура систематичного збору інформації про населення, як-от стать, можливості працевлаштування, рівень освіти та інші демографічні дані з метою отримання чіткого уявлення про населення для державних планів розвитку.
Пояснити основну мету та завдання інтерв’ю так, щоб адресат зрозумів і відповідав на запитання відповідним чином.
Спостерігати, аналізувати та забезпечувати достатні та необхідні канцелярські товари для безперебійної роботи підприємств.
Збирати дані й статистику для перевірки та оцінювання з метою створення тверджень і моделей прогнозування для виявлення корисної інформації в процесі прийняття рішень.
Візуальне представлення та методи взаємодії, такі як гістограми, діаграми розсіювання, поверхневі діаграми, деревоподібна візуалізація та графіки паралельних координат, які можна використовувати для представлення абстрактних числових і нечислових даних, щоб посилити розуміння людиною цієї інформації.
Метод, процес і вивчення впливу на людей, отримання контролю над спільнотою або суспільством, а також розподілу влади всередині спільноти і між суспільствами.
Проводити процедури публічного опитування від початкового формулювання та складання запитань, визначення цільової аудиторії, управління методом та операціями опитування, управління обробкою отриманих даних та аналізу отриманих результатів.
Доцільно та своєчасно використовувати офісні системи, що використовуються в бізнес-центрах залежно від мети, зокрема для збору повідомлень, зберігання інформації про клієнта або планування розкладу. До цього відноситься адміністрування таких систем, як-от управління взаємовідносинами з клієнтами, керування постачальниками, системи зберігання та голосової пошти.
Використовувати скорочення як спосіб передачі усних слів у письмову форму. Використовувати скорочення в письмових текстах, щоб відобразити акроніми та відповідну інформацію, яку потрібно виразити таким чином.
Вивчення статистичної теорії, методів і практики, як-от збір, організація, аналіз, інтерпретація та подання даних. Вона стосується всіх аспектів даних, включно з плануванням збору даних в частині розроблення опитувань і експериментів для прогнозування та планування діяльності, пов’язаної з роботою.
Процеси, методи та цілі, включені до першого етапу розроблення маркетингових стратегій, як-от збір інформації про клієнтів і визначення сегментів і цілей.
Опитування думки громадськості або, принаймні, репрезентативної вибірки щодо певного питання.
Використовувати системи GPS.
Оцінювати якість і достовірність результатів інтерв’ю на основі документації, беручи до уваги різні фактори, такі як шкала зважування.
Поведінка і діяльність людини з урахуванням індивідуальних відмінностей у здібностях, особистості, інтересах, навчанні та мотивації.
Наукова галузь дослідження, яка займається вивченням чисельності, структури та розподілу населення, а також його географічних і часових змін.
Читати, аналізувати та надавати зворотній зв’язок щодо точності та адекватності опитувальників та способу їх оцінювання з урахуванням їхньої мети.
Процес виявлення проблем із даними за допомогою індикаторів якості, показників і метрик для планування стратегій очищення та збагачення даних відповідно до критеріїв якості даних.
Презентувати аудиторії результати, статистику та висновки прозоро та зрозуміло.
Підтримувати зв’язок телефоном, здійснюючи дзвінки та відповідаючи на них вчасно, професійно та ввічливо.
Різні методи підходу до цільової авдиторії та збору інформації від них для різних цілей. Методи опитування, як-от самостійне заповнення анкет, дистанційні інтерв’ю та особисті інтерв’ю.
Використовувати стандартні програми пакета Microsoft Office. Створювати документ і виконувати базове форматування, вставляти розриви сторінок, робити верхні й нижні колонтитули, вставляти графічні зображення, створювати автоматично згенерований зміст і типові листи з бази даних адрес. Створювати зображення, а також електронні таблиці з автоматичним обчисленням, сортувати й фільтрувати таблиці з даними.
Вивчати цілі дослідження та враховувати їх при розробці опитувальників.
Інші професії
- Інтерв’юер з маркетингових досліджень/інтерв’юерка з маркетингових досліджень
- Керівник польового дослідження/керівниця польового дослідження
- Аналітик із дослідження ринку/аналітикиня із дослідження ринку
- Статистик
- Асистент зі статистики/асистентка зі статистики
- Консультант із питань зайнятості й професійної інтеграції/консультантка із питань зайнятості й професійної інтеграції
- Співробітник відділу кадрів/співробітниця відділу кадрів
- Консультант із набору персоналу/консультантка із набору персоналу
- Агент із працевлаштування/агентка із працевлаштування
- Співробітник офісу/співробітниця офісу
- Конторський (офісний) службовець (аудит)/конторська (офісна) службовиця (аудит)
- Журналіст/журналістка