Працівник відділу кадрів/працівниця відділу кадрів – робота у Фінляндії
Працівники відділу кадрів надають підтримку в усіх процесах і зусиллях менеджерів з персоналу. Вони допомагають у підготовці процесів найму, переглядають резюме та звужують вибір до найбільш підходящих кандидатів. Вони виконують адміністративні завдання, готують повідомлення та листи, а також складають таблиці опитувань та оцінювання, які проводить відділ.
Працівник відділу кадрів/працівниця відділу кадрів - Які навички обов'язкові?
Застосовувати принципи та правила, відповідно до яких здійснюється керівництво діяльністю і процесами організації.
Доступні можливості працевлаштування на ринку праці залежно від відповідної економічної галузі.
Вести кадрову документацію, а також звіти по заробітній платі. Реєструвати оцінки, просування по службі та дисциплінарні стягнення.
Надавати підтримку та рішення менеджерам і директорам щодо їхніх бізнес-потреб і запитів щодо ведення бізнесу або щоденних операцій бізнес-підрозділу.
Оцінювати, як певна людина відреагує, вербально чи фізично, в конкретній ситуації або на конкретну подію.
Застосовувати методи комунікації, які дозволяють співрозмовникам краще розуміти один одного і правильно спілкуватися під час передачі повідомлень.
Дотримуватись правил про нерозголошення інформації іншим особам, окрім уповноважених осіб.
Складати та комплексно організовувати професійні адміністративні документи, вести записи клієнтів, заповнювати форми або журнали та готувати документи щодо питань, пов’язаних з компанією.
Планувати та організовувати професійні зустрічі або зустрічі з клієнтами чи керівництвом.
Складати пов’язані з роботою звіти, які підтримують ефективне управління взаємовідносинами та високий стандарт документації та ведення записів. Писати й подавати результати та висновки чітко та зрозуміло, щоб вони були зрозумілі для аудиторії без досвіду у сфері.
Приймати, планувати та скасовувати зустрічі.
Звертати увагу на те, що говорять інші люди, терпляче розуміти висловлені думки, ставити запитання, коли це доречно, і не перебивати в невідповідний момент; бути здатним уважно вислухати потреби споживачів, клієнтів, пасажирів, користувачів послуг чи інших осіб і запропонувати відповідні рішення.
Підтримувати зв’язок телефоном, здійснюючи дзвінки та відповідаючи на них вчасно, професійно та ввічливо.
Записувати, фіксувати відповіді та інформацію, отриману під час інтерв’ю, для обробки та аналізу за допомогою стенографії або технічного обладнання.
Створювати профіль людини, окресливши характеристики, особистість, навички та мотиви цієї особи, часто використовуючи інформацію, отриману під час співбесіди чи з анкети.
Працювати на благо компанії та для досягнення її цілей.
Працівник відділу кадрів/працівниця відділу кадрів - Які навички корисні, але не обов'язкові?
Законодавство на національному або міжнародному рівні, що регулює умови праці в різних галузях між сторонами трудових відносин, як-от уряд, працівники, роботодавці та профспілки.
Підтримувати та покращувати продуктивність співробітників, навчаючи окремих осіб або групи, як оптимізувати конкретні методи, навички чи здібності, використовуючи адаптовані стилі та методи навчання. Навчати новоприйнятих співробітників і допомагати їм вивчати нові бізнес-системи.
Наймати нових співробітників, визначаючи посадову роль, рекламуючи, проводячи співбесіди та підбираючи персонал відповідно до політики та законодавства компанії.
Спілкуватися у відкритій та позитивній манері, щоб оцінити рівень задоволеності працівників, їхній погляд на робоче середовище, а також виявити проблеми та розробити рішення.
Опитувати людей у різних обставинах.
Допомогти роботодавцям та потенційним працівникам дійти згоди щодо заробітної плати, умов праці та нестатутних пільг.
Отримувати, обробляти та передавати повідомлення особам, що надходять із телефонних дзвінків, факсів, поштових та електронних листів.
Здійснювати необхідну підготовку до проведення тренінгу. Забезпечувати обладнання, приладдя та матеріали для вправ. Стежити за тим, щоб навчання проходило гладко.
Законодавство, що регулює відносини між найманими працівниками та роботодавцями. Воно визначає права працівників на роботі, які є обов’язковими для виконання згідно з трудовим договором.
Керувати працівниками та нести відповідальність за отримання ними заробітної плати, переглядати плани заробітної плати та виплат та консультувати керівництво щодо нарахування заробітної плати та інших умов найму.
Проводити екскурсію по компанії для нових співробітників, знайомити їх з колегами, пояснювати їм корпоративну культуру, розпорядок і методи роботи та влаштовувати їх на робоче місце.
Застосовувати принципи, пов’язані з груповою поведінкою, тенденціями в суспільстві та впливом суспільної динаміки.
Комунікаційні стратегії, спрямовані на переконання або заохочення авдиторії, а також різні ЗМІ, які використовуються для досягнення цієї мети.
Визначати кількість працівників, необхідних для реалізації проєкту, та їх розподіл у групі створення, виробництва, зв’язку чи адміністрування.
Різні процеси, обов’язки, професійна лексика, роль в організації та інші особливості відділу кадрів в організації, як-от підбір персоналу, пенсійні системи та програми розвитку персоналу.
Керувати скаргами працівників та реагувати на них коректно та ввічливо, пропонуючи рішення, коли це можливо, або передаючи справу до уповноваженої особи, якщо це необхідно.
Підтримувати та надавати допомогу працівникам охорони здоров’я та техніки безпеки у реалізації програм, спрямованих на здоров’я та добробут працівників.
Укладати домовленості з агентствами з працевлаштування для організації рекрутингової діяльності. Підтримувати зв’язок із цими агентствами, щоб у результаті забезпечити ефективний і продуктивний підбір персоналу з кандидатами, які мають високий потенціал.
Функція в організації, пов’язана з наймом працівників й оптимізацією їхньої продуктивності.
Інші професії
- Співробітник відділу кадрів/співробітниця відділу кадрів
- Консультант із набору персоналу/консультантка із набору персоналу
- Консультант із питань зайнятості й професійної інтеграції/консультантка із питань зайнятості й професійної інтеграції
- Менеджер відділу кадрів/менеджерка відділу кадрів
- Агент із працевлаштування/агентка із працевлаштування
- Аналітик у сфері професійної зайнятості/аналітикиня у сфері професійної зайнятості
- Менеджер із питань рівності та інклюзїї/менеджерка із питань рівності та інклюзїї
- Менеджер із корпоративного навчання/менеджерка із корпоративного навчання
- Інспектор із призначення пенсій/інспекторка із призначення пенсій
- Фахівець з обслуговування/фахівчиня з обслуговування
- Менеджер із бізнес-послуг/менеджерка із бізнес-послуг
- Помічник керівництва/помічниця керівництва